云計算的興起，將會促使越來越多的企業(yè)投入云計算的懷抱，而SaaS等技術(shù)也將逐漸成熟。云計算模式所帶來的按需快速交付能力以及潛在的成本節(jié)約能力，對企業(yè)來說都是值得提前擁有的優(yōu)勢。但與此同時，企業(yè)也需要繼續(xù)注意信息安全問題、合規(guī)問題以及性能和商業(yè)模式問題。

IT環(huán)境的變化和企業(yè)新的需求都對CIO所承擔的角色提出了更多的要求，同時CIO也需要提升自己管理水平以應對日益臨近的角色轉(zhuǎn)換。

四種CIO的角色

按照角色或工作內(nèi)容的不同，可以把CIO分成4大類：第一類是服務型CIO，這一類CIO通常在企業(yè)范圍內(nèi)為企業(yè)提供IT服務，以及管理IT設(shè)備和供應商;第二類是內(nèi)部型CIO，這一類CIO通常與非IT同事合作，他們更關(guān)注企業(yè)的戰(zhàn)略、商業(yè)執(zhí)行流程和創(chuàng)新、新產(chǎn)品開發(fā)以及合規(guī)性;第三類是流程型CIO，這一類CIO更關(guān)注企業(yè)的商業(yè)流程，如開發(fā)采購、設(shè)施、運營和分享服務，這一類任務常常是非IT任務;第四類是客戶型CIO，這一類CIO通常與外部客戶/合作伙伴合作，銷售并提供IT功能的產(chǎn)品和服務。

微軟CIO Tony Scott認為， CIO們的職責已經(jīng)發(fā)生了重大變化，CIO的工作重點將從后臺支持轉(zhuǎn)向運營和管理等其他業(yè)務領(lǐng)域，并積極地參與到企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略和業(yè)務流程的制訂當中。這種角色的轉(zhuǎn)換只是一個方面，并不代表著全部，傳統(tǒng)的后臺支持、保障資源等工作仍是CIO和IT部門非常必要的組成部分，而CIO其他方面的角色，是在完成傳統(tǒng)工作的基礎(chǔ)上，衍生出來的新的附加角色。如果CIO們能夠在新的角色上做得更好，就能夠為企業(yè)帶來更多價值。

CIO角色和功能的具體變化幅度和內(nèi)容還要看不同的企業(yè)、不同的行業(yè)以及不同的國家和地區(qū)，就拿企業(yè)的成熟度來說，不同的情況就可能會出現(xiàn)不同的結(jié)果。因此，未來CIO的職責會發(fā)生多大變化還是一個未知數(shù)。但可以肯定的是，這種發(fā)展的趨勢已經(jīng)為CIO們提供了一個很好的機會，他們將會從原先傳統(tǒng)的提供服務的角色上走得更遠。

CIO不能吃老本

孫秋萍 中國工商銀行股份有限公司濰坊分行信息科技部副經(jīng)理

在當前生活中，正如張志以前很喜歡說的話一樣，“在IT行業(yè)混，三個月不學習，就會落伍。”作為企業(yè)CIO，如果自己的知識得不到及時的更新，那就會被很快的淘汰，就像張志一樣從CIO到CIO助理，也許最后會更糟。

老本總會吃完的

CIO不能失去自己的人生目標，不能吃老本。作為CIO應該學習了解最新的IT技術(shù)和管理。特別是對于從技術(shù)人員升職到CIO崗位的人員來講，更是重要。在參加工作時，自己原來學到了很多知識，并且非常用功努力，在工作中會感到順風順水，職位在不斷提升，待達到CIO的位置(或者接近CIO的位置)時，大部分人往往會失去努力的方向，在學習提高技術(shù)上的熱情減少，盡情的享受目前的生活。

人的知識積累是有限度的，更何況IT技術(shù)的升級換代速度非常之快，不學習新的技術(shù)，在江郎才盡的時候，也就是自己的CIO崗位讓位之時。CIO應該給自己不斷的制定一些近期的目標，跟蹤IT的最新技術(shù)，當然CIO學習的是高端的理念，不一定是具體的技術(shù)，做為企業(yè)的信息管理者，應把握IT新技術(shù)的關(guān)鍵理念。

要做信息技術(shù)的引領(lǐng)者

CIO應引導企業(yè)自身的需求向新的技術(shù)發(fā)展，作新技術(shù)的倡導者。IT新技術(shù)層出不窮，而企業(yè)的發(fā)展需要一個相對穩(wěn)定的環(huán)境，在IT應用上就會滯后于社會的發(fā)展。如果不在日常的工作中加強這方面的引導，自己的技術(shù)得不到更新，而且在領(lǐng)導眼中，你的能力也會越來越受到懷疑。

因此，CIO應增加創(chuàng)新意識，未雨稠繆，把IT的新技術(shù)不斷地引入到企業(yè)中，潛移默化地更新人們的意識，可以逐漸地應用一些技術(shù)，這樣自己不但熟悉了新技術(shù)、新應用，而且，企業(yè)如果全面進行IT更新時，自己仍然是技術(shù)的領(lǐng)導者(CIO)。

最后，CIO應做好和企業(yè)領(lǐng)導者的信息溝通工作。技術(shù)是為企業(yè)服務的，是屬于支持保障的范疇。

作為CIO，平時應注重同上級領(lǐng)導的信息溝通，對企業(yè)發(fā)展的全局規(guī)劃有深刻的了解，并能夠提出一定的建議，這樣就能在工作中占主動。分析目前企業(yè)的技術(shù)狀況，評估實際運行情況，若發(fā)現(xiàn)不能適應企業(yè)的發(fā)展時，就要尋找突破，進行技術(shù)更新升級，這樣在領(lǐng)導眼中，CIO還是技術(shù)的骨干。

消除了技術(shù)萎縮，當然就不會出現(xiàn)CIO職位害了CIO本人的事情了。

作為企業(yè)CIO，如果自己的知識得不到及時的更新，那就會被很快的淘汰，就像張志一樣從CIO到CIO助理，也許最后會更糟。