注意!首席數據官來了
保持清醒,別迷失了!
首席數據官(CDO)正在呈上升趨勢。全球主要公司的CDO任命數量,從2014年的400人上升到2015年的1000人。根據高德納公司分析師預計,到2019年有90%的公司將雇傭CDO。
他們的快速崛起提出了一些重要問題,例如,CDO在組織中的作用和地位。
而其引發的更緊迫的問題是,對現有的首席技術官(CIO)所承擔的技術角色的重新思考。
雖然確切定義新任命的CDO角色可能有些困難,還有人則對是否需要CIO感到不知所措。那些忙著任命CDO的首席執行官(CEO)也更像是需要一個IT執行官。
表面看來,這像是非常相關的問題。畢竟,既然設立了CIO,他就應該負責與IT相關的所有業務。而設置CDO一職似乎在暗示技術高管沒能迎難而上解決問題。對此,最貼近的解釋是CDO是CIO的升級版。
CIO的歷史沿革
相比于其他C字頭高管,IT高管絕對是新興職位。CEO 和CFO這類成熟職位是現代企業管理建立的基石,但當CIO最早出現時,已經是二十世紀八十年代初期。
過去的35年是IT高管逐漸成熟化的過程,一些CIO們已經建立起行業變革推動者的名聲。以菲利波·帕塞里尼為例,這位新晉退休的寶潔公司CIO,就是通過逐級晉升,最終負責數十億美元的IT項目,引領巨大的消費變革。
不止帕塞里尼,還有許多其他IT高管都成功地持續運營了技術組織。
但內在能力并不能確保更廣泛的外部接受,CIO仍然遭遇到固有形象問題的困擾。銷售、財務和業務高管經常會晉升到CEO的位置,但是CIO升職為CEO仍實屬罕見。
樂購前CIO菲利普·克拉克在2011年晉升為CEO,曾被譽為IT高管進階的突破性標志。但好景不長,2014年克拉克就因為糟糕的零售業績被取代。CIO無法晉升到頂部,也許意味著很多高管認為CIO專家除了比特和字節外,很難勝任其他公司業務。
請給予尊重
CDO的崛起只是最新的或者最明顯的CIO不被認真對待的證據。不斷增加的數字數據對資深IT高管來說是個好消息,他們擁有多年的系統運營和業務服務經驗。但是許多公司現階段仍選擇到市場上雇用專門的CDO。
前CIO數碼顧問伊恩·科恩說,從很大程度上講,IT高管們是自食惡果。數字時代的組織需要有人超越傳統IT高管的角色。然而,太多技術高管卻連簡單的系統管理都超越不了。
“這些CIO們的先天不足,意味著門已經被從外面打開一半了。”科恩說。
CDO角色通常出現于那些被CIO視為辦公室背后的IT家伙的公司。如果你的公司已經雇傭了CDO,也許你需要問問你自己為什么要這么做。
然而,希望還是有的。最好的CIO是有能力引領公司數字變革的真正推動者。這些高管走出去建立社區,進行實驗和學習,能清楚地談論技術變革力量。
一些CDO已經證明了他們能夠運用技術,幫助企業業務實現繼續成長。這些例子證明,數據和數字不是CDO唯一擅長的。
但更有意思的是,科恩懷疑CDO是否像CIO一樣有長期任職的動力。科恩說,許多公司將CDO看做催化劑。他指出,化學上所定義的催化劑是驅動元素之間反應起到推波助瀾的作用的物質,但在本質上是短期的。
在業務術語上,CDO也很可能充當類似的角色,當他或她完成這項工作后,就只能離開。
經驗體會
另一方面,上面所提到的這些優秀IT高管,具備不斷引領技術驅動業務變革的經驗。能夠擁有這些充當變革引領者的CIO的組織很幸運,因為他們的CIO可能已經擁有了從CDO一職希望獲得的催化劑特征。
瀚納仕公司主管招聘專家娜塔莉·威特利斯認為,多數企業仍需要那些明確理解數字數據重要性的CIO。這些公司可能會覺得需要CDO,但CDO畢竟仍是新興職位,而且幾乎很難找到適當的合格候選人。