隨著信息化的推進,企業信息化資產管理愈發重要,于是出現了一種新型企業管理人員——首席數據官(CDO,Chief Data Officer)。
近兩年,分析師和研究人員一直就CIO(Chief Information Officer,首席信息官)角色的數字化轉變展開激烈爭論,特別是在首席數字官(CDO)崗位崛起之后。去年,全球知名信息技術分析公司Forrester預測,2016年,CDO崗位將愈發重要。更有甚者,Gartner分析師Douglas Laney表示,隨著CDO角色的崛起,CIO將會逐漸淡出人們的視野,并有可能被CDO所替代。
CIO是否將被CDO所替代?
2016年,數字技術將繼續成為新科技的熱門詞匯。換言之,數字技術也必將成為CIO職能轉變的重要因素。技術和數據等信息資產,通常被認為是CIO的管轄范圍,那CIO會不會被CDO所替代?
針對這一問題,全球知名咨詢公司Gartner分析師Douglas Laney、澳大利亞分析公司IBRS分析師 Sue Johnston、美國期刊《勘探前言》數碼顧問Ian Cohen、IDC調研部經理Spencer Izard,以及美國公司Working Links首席信息官Omid Shiraji發表了各自的不同看法。
Gartner分析師Douglas Laney認為,CIO很可能會被CDO所取代。并指出,“大多數CIO被紛繁蕪雜的技術所干擾,他們過分迷信技術,甚至已經忘記CIO頭銜中‘I’的重要性了。
Laney并不是唯一持該理論的分析師,IBRS分析師Sue Johnston同樣認為,CIO職能太過臃腫,“CIO傳統上一直過于關注企業基礎設施建設部分,而實際上,CIO更應關注的是幫助企業組織利用信息資產,包括如何有助于分析和組織相關通信技術、基礎設施、支持工具,以及如何更好維護和利用客戶信息等。”CDO的職責正是利用企業信息資產,對企業數據和信息進行更有效處理,通過智能分析,使其成為更有價值的企業資源,而不僅僅將其視為產品。
調查機構IDC預測,到2020年,全球組織中會有60%的首席信息官被首席數據官取代,后者則負責提供IT產品和數字化服務。首席數據官的興起給首席信息官帶來了嚴峻挑戰,但也有人不以為然。對于上述言論,Cohen則表示,“對于CIO時代已經結束的言論,個人認為該趨勢被過分夸大了。”
Forrester公司表示,越來越多的公司和政府選擇任命首席數據官。調查發現,45%的企業首席數據官任命工作已經到位,16%的公司也表示計劃在未來12個月內聘請首席數據官。與IDC和Gartner不同的是,Forrester對首席數據官角色的影響有所懷疑,并表示,組織應該避免在董事會中增加新的C級領導者。換言之,Forrester認為,2016年首席數據官取代首席技術官的說法言過其實。普華永道的一項研究發現,全球前1500強的公司中,只有6%的公司設有CDO崗位。
美國公司Working Links首席信息官Omid Shiraji則認為,大家所說的首席數據官角色只是為了符合現在媒體炒作的需要,并稱,“替代說法完全是故弄玄虛。如果你是優秀的首席信息官,你就應該具備首席數據官的能力。你應該知道如何通過數字技術維護品牌和業務。”
CIO面臨的挑戰
Gartner副總裁、知名分析師Debra Logan認為,盡管CIO本身并不會受到威脅,但由于身兼數職的CDO和云計算的崛起,最終將使得CIO這個角色的覆蓋面可能遠不如今天。
Laney指出,未來,企業將會分為3大不同業務部門,包括業務、技術、信息。在遭遇CDO挑戰的同時,CIO也將迎來一定機遇,并有望提升至更高層次。根據企業大小,CIO未來可以在技術、信息等多方面發揮作用。
全球著名人力資源服務機構Harvey Nash公司的Ellis透露,各大機構聘請了比以往多出很多的CDO崗位人才,首席數據官確是眾多資深崗位中發展最為迅速的角色。但即便該崗位目前被市場所推崇,也并非意味著該崗位永遠被需要。CDO可能了解IT,但他們的工作并不是傾盡全力于數據治理或尋找方法來降低成本。
作為一名前CIO崗位的職員,Cohen坦言,CIO崗位需要堅韌不拔的精神和良好的心態。因為,不管走到哪里,反對之聲從未停止。