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工作說明書對CIO追蹤項目、達成業務目標是非常有用的。本文將介紹幾種工作說明書的模板。

工作說明書又稱范圍說明書（scope statement）或職權范圍規定（terms of reference），對于項目規劃來說是非常重要的。如果在項目伊始沒有明晰的工作說明書，團隊間的溝通就會變得很艱難，最終導致更多資源的投入或者完成時限的拖延。

工作說明書由各個項目相關人共同起草，通常包含在項目建議書中，主要是對項目或服務合同的特定需求進行文字描述，并用作項目團隊的控制指標。工作說明書中包括了對項目的業務需求、成本、交付物、目標、任務、職責、時間安排以及產品評估方法。同時，對于如何在項目進程中處理變更要求，工作說明書也為項目領導者提出了建議。

本文中，我們收集并精選了部分工作說明書的模板，希望能幫助讀者學習如何開始項目規劃。這些免費的文檔由各類組織（包括軍事單位、各州政府和聯邦機構）提供，可以幫助項目團隊跟蹤整個項目生命周期——無論是短期的小項目還是持續時間較長的復雜項目。

來源：德州政府競爭力提升委員會（Texas Council on Competitive Government）

說明：該機構開發的模板主要用于為其他政府機構編制工作說明書提供指導。這份模板的特點是，全面覆蓋了數字成像服務項目所需注意的事項。

來源：RFP Solutions Inc.

說明：RFP Solutions Inc.為加拿大的國營公司提供需求建議書（RFP）相關的咨詢和開發服務。該公司的這個模板主要在項目需求處理上為公共事業領域負責采購的人員提供幫助。

來源：美國海軍教育與訓練司令部

說明：顧名思義，該部門負責海軍的教育和培訓事宜。這份模板的用途在于，幫助培訓中心簽入協助課程內容開發的服務商。

來源：美國環境保護署

說明：該模板用于幫助各聯邦機構定義廢氣排放（根據國家溫室氣體目錄）咨詢項目的范圍。而且，模板中還包括了一個目錄開發規劃和進度安排的項目說明書范例。