IT規劃需要做到什么樣的程度、需要什么樣的保證才能讓方案得到有效的實施,最終達到“支撐各職能戰略”的總體目標呢?我們將IT規劃的總體目標進一步分解,IT規劃由三大目標來支撐、保證總體目標的實現,這三大目標分別是: 引領方向、凝結共識和規避風險。
1.引領方向
引領方向是指引領企業管理提升和IT應用的方向。IT規劃的過程本質上是一個業務規劃的過程,目標也是為了推動企業業務的發展,這個過程必然伴隨著管理方面的提升,而企業不同的發展階段則決定了IT應用方向的差別。比如產品研發管理信息系統的應用,可能就會對原來的新產品開發流程進行相應的調整,一些環節會被整合在一起,而另外一些環節會被重新設計; 再比如,一個銷售規模剛剛突破1億元的企業,它對于信息系統的需求可能就在于財務管理的信息化和辦公自動化,這樣的應用需求方向和一家10億元以上規模的企業的信息化建設方向是截然不同的; 與那些已經有一定信息化基礎的100億元規模的大型集團企業相比,IT應用的需求更加不同。
2.凝結共識
從管理的角度來看信息化建設,我們會發現IT規劃的問題和管理決策的問題一樣,一個廣泛達成共識的方案要遠遠好于一個有創新但缺乏共識的方案。能否在企業上下達成廣泛的共識是IT規劃方案能否落地的核心因素之一。IT規劃的過程就是不斷梳理、明確、協商企業內部對IT的不同需求和看法,讓IT規劃的推動者和反對者能夠不斷進行有效的溝通,最終獲得有共識的方案。
3.規避風險
IT規劃最大的風險就是信息化建設的失敗對企業業務發展造成不利影響?;嗽┩麇X當然很讓人惱火,但是讓領導最害怕的是花錢的同時還帶來了業務的動蕩,要么現有業務因為IT規劃而調整,導致業務動蕩,甚至走下坡路; 要么是新的發展計劃得不到信息系統的有效支持,而錯失機會。
IT規劃給業務帶來的風險主要來源于兩個方面: 一是規劃本身不合理,選擇了不合適的信息系統,使得新系統變成了雞肋——“用得很不舒服,推倒重來又舍不得”; 二是在規劃方案的執行過程中落不了地,甚至走錯了方向。這些風險都需要在IT規劃的過程中事先進行考慮和計劃。IT規劃的三大核心目標都是圍繞著如何讓IT規劃方案能夠符合企業的業務實際需求,不走錯方向并獲得企業內部的廣泛認可,在全面考慮風險的基礎上制定出能夠支持企業業務發展的規范方。