摘要:大約96%的英國(guó)首席信息官表示,企業(yè)單位購(gòu)買云服務(wù)時(shí)沒有IT部門的參與,盡管20%的企業(yè)表示這是允許的。這個(gè)問題是不可能自動(dòng)消失:92%的英國(guó)CIO預(yù)計(jì)在未來(lái)五年內(nèi)這一趨勢(shì)會(huì)有所加強(qiáng),可以理解的是,這個(gè)問題得到了英國(guó)首席信息官們的嚴(yán)重關(guān)切。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商博科公司的調(diào)查,如今企業(yè)的IT部門正在拼命把握控制權(quán),而企業(yè)許多部門在購(gòu)買云服務(wù)卻無(wú)需其專業(yè)知識(shí)或許可。
大約96%的英國(guó)首席信息官表示,企業(yè)單位購(gòu)買云服務(wù)時(shí)沒有IT部門的參與,盡管20%的企業(yè)表示這是允許的。這個(gè)問題是不可能自動(dòng)消失:92%的英國(guó)CIO預(yù)計(jì)在未來(lái)五年內(nèi)這一趨勢(shì)會(huì)有所加強(qiáng),可以理解的是,這個(gè)問題得到了英國(guó)首席信息官們的嚴(yán)重關(guān)切。
內(nèi)部云的增長(zhǎng)無(wú)法控制
幾乎48%英國(guó)首席信息官說(shuō),由于缺乏云服務(wù)的控制,使得企業(yè)難以預(yù)測(cè)其帶寬要求,并難以有效管理他們的網(wǎng)絡(luò)。76%首席信息官擔(dān)心他們的網(wǎng)絡(luò)會(huì)妨礙公司達(dá)到業(yè)務(wù)目標(biāo)。
英國(guó)87%的首席信息官表示,這種責(zé)任的轉(zhuǎn)變,使他們“非常”或“有些”關(guān)心自己的工作是否有保障。因此這毫不令人奇怪。
這些問題似乎讓在董事會(huì)成員和首席信息官們的關(guān)系有些緊張。特別是在英國(guó),28%的首席信息官表示與企業(yè)中其他領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)系不佳。而全球范圍內(nèi)僅有15%的首席信息官這么表示。鑒于英國(guó)IT人員大多數(shù)業(yè)務(wù)落后的狀況,這并不讓人奇怪。然而事實(shí)上,這種情況變得越來(lái)越糟糕,甚至令人驚訝。
32%首席信息官表示,他們與組織機(jī)構(gòu)的首席執(zhí)行官關(guān)系不佳,而全球范圍內(nèi)的僅有14%首席信息官表示二者之間關(guān)系不佳。40%的財(cái)務(wù)總監(jiān)(相對(duì)于全球的15%)和32%的市場(chǎng)總監(jiān)(相對(duì)于全球的8%)表示,他們有類似同樣的狀況。這種差異是非常明顯的,這應(yīng)該引起首席信息官和董事會(huì)成員的高度關(guān)注。
云計(jì)算迅速成為默認(rèn)選擇
Brocade公司EMEA區(qū)域總監(jiān)JoyGardham在評(píng)論這個(gè)調(diào)查結(jié)果時(shí)說(shuō):“這項(xiàng)研究表明,首席信息官的角色有了一些顯著的變化。隨著云計(jì)算越來(lái)越成為購(gòu)買和消費(fèi)服務(wù)的默認(rèn)模式,IT部門在做好本職工作的同時(shí),將不可避免地失去一些控制權(quán)力。因此,IT團(tuán)隊(duì)需要擺脫過去傳統(tǒng)的“命令和控制”的方式,更注重扶持和支持其他業(yè)務(wù)。
“很顯然,這種轉(zhuǎn)變會(huì)引起首席信息官一些陣痛,尤其是當(dāng)它涉及到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的影響時(shí)。近一半的英國(guó)首席信息官說(shuō),由于缺乏對(duì)云服務(wù)的控制,使得他們很難預(yù)測(cè)帶寬需求,而四分之三的首席信息官擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)會(huì)阻止商業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。展望未來(lái),首席信息官與其他企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人協(xié)同工作,這才是解決這些問題的關(guān)鍵,以確保企業(yè)數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施成功所需的敏捷性、靈活性和彈性。”
有人會(huì)說(shuō),這種斗爭(zhēng)只會(huì)變得更糟,因?yàn)槭紫畔⒐倥Ρ3制湓邢到y(tǒng)不變,而市場(chǎng)總監(jiān)卻對(duì)云計(jì)算的即時(shí)交付服務(wù)越來(lái)越感興趣。可問題是,傳統(tǒng)的首席信息官則希望通過其業(yè)務(wù)讓企業(yè)獲益。從企業(yè)安全和培訓(xùn)的角度來(lái)看,在很多業(yè)務(wù)場(chǎng)景中,混合云環(huán)境是企業(yè)最好選擇。