摘要：在2015年，企業(yè)的首席信息官們?nèi)粝胍Ｗ∑渲衅髽I(yè)中的地位，應(yīng)該要努力發(fā)展成為首席集成官。隨著企業(yè)紛紛開始投資于數(shù)字、分析和云技術(shù)，企業(yè)的CIO們有機(jī)會(huì)成為戰(zhàn)略項(xiàng)目的驅(qū)動(dòng)力。

隨著企業(yè)紛紛開始投資于數(shù)字、分析和云技術(shù)，企業(yè)的CIO們有機(jī)會(huì)成為戰(zhàn)略項(xiàng)目的驅(qū)動(dòng)力。

但根據(jù)企業(yè)咨詢公司德勤的調(diào)研實(shí)現(xiàn)，企業(yè)的IT領(lǐng)導(dǎo)者們?nèi)绻恢鲃?dòng)“出擊”，或?qū)⒚媾R著在企業(yè)內(nèi)被降級(jí)為純粹的IT相關(guān)“照顧和喂養(yǎng)”的角色。

CIO們是唯一能夠平衡新興技術(shù)潛在的復(fù)雜性并承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的職位，德勤的技術(shù)合作伙伴大衛(wèi)·坦斯利表示說(shuō)。

“我們需要認(rèn)識(shí)到CIO的關(guān)鍵性在于能夠理解復(fù)雜的信息流，包括來(lái)自從業(yè)務(wù)到客戶，從消費(fèi)者和供應(yīng)商的一系列的信息流，”他在接受Computer Weekly網(wǎng)站記者采訪時(shí)表示說(shuō)。

為了保持相關(guān)性，CIO需要調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)，并重新定位自己的角色，較少的側(cè)重于關(guān)注技術(shù)管理，而更多的轉(zhuǎn)向關(guān)注于企業(yè)的商業(yè)策略方面。

“我們認(rèn)為，首席信息官們正遭受到企業(yè)內(nèi)部不公平的圍攻。CIO們往往被視為成本中心而非為企業(yè)帶來(lái)變革的代理人，而且阻礙了企業(yè)的創(chuàng)新，但我們認(rèn)為，CIO對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)部門的作用是至關(guān)重要的。”坦斯利說(shuō)。

而通過(guò)發(fā)展成為首席集成官，首席信息官們可將整個(gè)企業(yè)內(nèi)的各個(gè)不同的業(yè)務(wù)部門整合在一起，而不會(huì)存在被邊緣化的危險(xiǎn)，德勤在一項(xiàng)調(diào)研中表示。

解決傳統(tǒng)遺留系統(tǒng)

今年，大部分的CIO的起點(diǎn)是解決其所在區(qū)域過(guò)時(shí)的IT系統(tǒng)。

根據(jù)德勤公司發(fā)布的2015年技術(shù)趨勢(shì)調(diào)研報(bào)告發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)的系統(tǒng)已經(jīng)有幾十年的歷史了，并且目前還一直在使用著，甚至有的還在發(fā)揮著關(guān)鍵性作用。

隨著企業(yè)更多地投資于新的面向客戶的IT系統(tǒng)，但老技術(shù)的維護(hù)變得越來(lái)越困難，這往往需要復(fù)雜的集成整合工作。

“CIO們對(duì)于這一傳統(tǒng)遺留問(wèn)題再也不能拖延了。積累多年的諸多問(wèn)題亟待解決。”坦斯利說(shuō)。

企業(yè)紛紛采取了一系列戰(zhàn)略措施以升級(jí)其老舊的IT系統(tǒng)，從大型的改造項(xiàng)目到逐步改善現(xiàn)有的IT項(xiàng)目，不一而足。

但在某些情況下，企業(yè)需要有意識(shí)地做出清醒的決定，以保持其原有系統(tǒng)的繼續(xù)服役。

這意味著企業(yè)需要采取措施留住負(fù)責(zé)運(yùn)維這些系統(tǒng)運(yùn)行所需的技能的相關(guān)工作人員，對(duì)于這一部分的傳統(tǒng)系統(tǒng)的改變?yōu)榱悖谷魏慰赡苡绊憘鹘y(tǒng)遺留系統(tǒng)工作的穩(wěn)定性的操作。

“這比什么都不做更積極。”坦斯利說(shuō)。“企業(yè)需要排查傳統(tǒng)遺留系統(tǒng)設(shè)備更換、修復(fù)和再生的可行性，并采取積極的行動(dòng)。千萬(wàn)不能忽視它。”他說(shuō)。

共享數(shù)據(jù)的API

應(yīng)用程序編程接口(API)將是CIO們?cè)?015年的最重要的工具之一，坦斯利預(yù)測(cè)。

API–編程接口，允許企業(yè)共享數(shù)據(jù)–不再是簡(jiǎn)單的開發(fā)技術(shù)，隨著企業(yè)希望從他們所收集的數(shù)據(jù)中獲得更多價(jià)值，其現(xiàn)在已經(jīng)升級(jí)成為企業(yè)董事會(huì)所討論的議題。

CIO們有機(jī)會(huì)開發(fā)API，允許企業(yè)與供應(yīng)商、客戶和業(yè)務(wù)合作伙伴在創(chuàng)新的方式分享數(shù)據(jù)。

“在任何行業(yè)的任何企業(yè)如若不能成為其與不同的供應(yīng)商和客戶常見交互方式系統(tǒng)的一部分，均無(wú)法獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。這就需要企業(yè)找到從其系統(tǒng)中進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘的新方法。”坦斯利表示。

根據(jù)德勤稱，各行各業(yè)的企業(yè)，包括金融，媒體，電信，旅游，旅游服務(wù)業(yè)和政府部門，現(xiàn)在都在積極的通過(guò)API共享數(shù)據(jù)。

在過(guò)去18個(gè)月，公開的API的數(shù)量增加一倍，目前已超過(guò)10000。

物聯(lián)網(wǎng)

對(duì)于API的需求將隨著互聯(lián)網(wǎng)傳感器的連接進(jìn)一步增長(zhǎng)，并開始影響企業(yè)的業(yè)務(wù)。

根據(jù)德勤介紹，目前估計(jì)有110億臺(tái)傳感器已經(jīng)部署在生產(chǎn)線，汽車，集裝箱，辦公室和家庭，而這些傳感器可以連接到互聯(lián)網(wǎng)，以開發(fā)創(chuàng)新應(yīng)用。

“CIO們應(yīng)該尋找機(jī)會(huì)通過(guò)交互的計(jì)算能力，以一個(gè)更 加智能化，互動(dòng)的方式嵌入設(shè)備，使企業(yè)的業(yè)務(wù)部門能夠進(jìn)一步開發(fā)出新東西，”坦斯利說(shuō)。

例如，在未來(lái)可能可以通過(guò)車牌號(hào)來(lái)識(shí)別跟蹤別人的車，加上其所使用的移動(dòng)電話的位置信息，并推斷出他們稍后要乘坐的航班信息——而這些信息可傳遞給航空公司。

注意技術(shù)差距

今年，企業(yè)CIO們所面臨的最大挑戰(zhàn)將是找到并留住熟練的IT專業(yè)人員來(lái)推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新和管理新興技術(shù)。

人才匱乏是在許多行業(yè)都非常關(guān)注的重大的問(wèn)題，德勤認(rèn)為，一些企業(yè)甚至面臨著多方面的技能差距。

隨著時(shí)間的推移，人工智能將取代許多專業(yè)化的工作，這樣所導(dǎo)致的結(jié)果是，程序員，設(shè)計(jì)師和軟件工程師將越來(lái)越重要，而那些掌握了深層專業(yè)知識(shí)的員工將成為企業(yè)工作的關(guān)鍵。

“能夠從市場(chǎng)脫穎而出的企業(yè)肯定是那些能獲得最好人才的企業(yè)，這絕對(duì)是關(guān)鍵。我們不僅需要熟練的開發(fā)人員，同時(shí)還需要?jiǎng)?chuàng)意人才和設(shè)計(jì)人才，明白如何與客戶進(jìn)行互動(dòng)，”他說(shuō)。