目前來看,移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)不但包括MADP還包括MAM、MDM等管理模塊。所以在功能方面,要包括移動(dòng)開發(fā)功能與移動(dòng)管理功能,一個(gè)相對(duì)完整的MEAP平臺(tái)應(yīng)該包含以下功能應(yīng)用:
支撐企業(yè)移動(dòng)信息化全生命周期建設(shè),成為MEAP拓展性的重要腳注
移動(dòng)信息化研究中心認(rèn)為,MEAP的拓展性包含:
MEAP平臺(tái)能夠?qū)⒁苿?dòng)信息化平臺(tái)與原有傳統(tǒng)信息化平臺(tái)進(jìn)行后端的集成,例如對(duì)于移動(dòng)系統(tǒng)與PC系統(tǒng)的兼容,對(duì)于跨平臺(tái)數(shù)據(jù)的的推送、分發(fā)、共享等滿足企業(yè)的移動(dòng)化建設(shè)需求;
除此之外,MEAP基礎(chǔ)能力之上,還需要具備一定的拓展能力,如與EMM平臺(tái)的對(duì)接,與第三方業(yè)務(wù)應(yīng)用的集成、對(duì)接能力等。MEAP作為企業(yè)移動(dòng)信息化軟件基礎(chǔ)平臺(tái),良好的兼容性與拓展能力,能夠?yàn)槠髽I(yè)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的移動(dòng)信息化建設(shè)提供有力的保障。
售前、售中是基礎(chǔ),售后服務(wù)是保障MEAP運(yùn)維的關(guān)鍵
企業(yè)客戶在選型移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)時(shí)應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注廠商的服務(wù)能力。
售前,企業(yè)用戶要確認(rèn)廠商提供有效地規(guī)劃建議,設(shè)計(jì)合理的方案;
實(shí)施過程中,廠商能準(zhǔn)確的將方案落地,并能夠根據(jù)企業(yè)用戶的要求對(duì)應(yīng)用平臺(tái)進(jìn)行靈活的升級(jí)改造,來適配個(gè)性化需求;
重點(diǎn)是售后方面,由于MEAP平臺(tái)正處于一個(gè)發(fā)展過程中,企業(yè)用戶、基于MEAP平臺(tái)的開發(fā)團(tuán)隊(duì),在運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)方面需要廠商提供幫助。因此,這兩類用戶需要廠商提供大量的技術(shù)服務(wù)和培訓(xùn)支持,甚至很小的問題也需要廠商能夠及時(shí)響應(yīng),給予必要的支持幫助。
提供樣板工程,甄別MEAP產(chǎn)品、服務(wù)與企業(yè)需求的匹配度
由于MEAP市場(chǎng)發(fā)展較快,廠商良莠不齊,應(yīng)用實(shí)踐可以直接反映出廠商服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),初步判斷廠商的服務(wù)能力;
首先,MEAP廠商的產(chǎn)品側(cè)重點(diǎn)不同,應(yīng)用實(shí)踐能反映出產(chǎn)品的應(yīng)用范圍與側(cè)重行業(yè),可以幫助企業(yè)判斷是否適用于自身;
其次,企業(yè)客戶在選型移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)時(shí),可以通過已有的與自己相類似企業(yè)的成功案例來印證自己的需求和實(shí)際效果;
最后,從案例中來提取案例企業(yè)應(yīng)用成功的價(jià)值,再將這種經(jīng)驗(yàn)價(jià)值賦予自身,判斷預(yù)期效果。
通過三方面,來評(píng)估產(chǎn)品和服務(wù)是否匹配企業(yè)對(duì)于移動(dòng)信息化平臺(tái)的建設(shè)需求。
滿足PC端與移動(dòng)端同時(shí)協(xié)作能力,打通后端數(shù)據(jù)、實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理
MEAP平臺(tái)需要對(duì)主流的操作系統(tǒng)iOS、windows、Android進(jìn)行支持以外,還需要對(duì)不同類型、不同型號(hào)的設(shè)備提供支撐環(huán)境,確保不同場(chǎng)景的移動(dòng)辦公需要;此外MEAP還需要對(duì)特殊終端、傳統(tǒng)PC進(jìn)一步提供同時(shí)協(xié)作的能力,以滿足當(dāng)前桌面化與移動(dòng)化并存的辦公需求。