在第十屆中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)高峰論壇暨第十屆中國最佳呼叫中心及最佳管理人頒獎(jiǎng)大會(huì)在我市召開之際，昨天下午，我市專門舉行投資環(huán)境說明會(huì)，向前來參會(huì)的客商介紹合肥優(yōu)越的投資環(huán)境及發(fā)展“呼叫中心之都”的優(yōu)勢(shì)。省委常委、市委書記吳存榮，市委常委、秘書長(zhǎng)楊思松，副市長(zhǎng)吳建國；中國信息化推進(jìn)聯(lián)盟副理事長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)劉獻(xiàn)軍，客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)常務(wù)副主任、ICMI總裁呂克勤等出席投資環(huán)境說明會(huì)。
據(jù)悉，近年來合肥充分發(fā)揮生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、區(qū)位交通便捷、科教實(shí)力雄厚、人力資源豐富、商務(wù)成本較低、投資環(huán)境優(yōu)良的綜合優(yōu)勢(shì)，積極運(yùn)用政策引導(dǎo)，推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)快速發(fā)展，建成了濱湖國際金融后臺(tái)服務(wù)基地、合肥（蜀山）國際電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園等一批產(chǎn)業(yè)集聚、特色鮮明的現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)集聚區(qū)，成為全國重要的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)基地。
2010年7月，合肥提出打造“中國呼叫中心之都”，計(jì)劃用五年時(shí)間，建設(shè)10萬座席的國內(nèi)一流呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地。經(jīng)過兩年的快速發(fā)展，目前合肥已經(jīng)有中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通等三大運(yùn)營商，工商銀行、中國人保、華夏人壽、平安保險(xiǎn)等大型金融機(jī)構(gòu)，順豐速遞、美的電器、全國家電下鄉(xiāng)和以舊換新呼叫中心等呼叫項(xiàng)目落戶，座席數(shù)超過1萬。
吳建國在致辭中說，合肥在推進(jìn)城市化和工業(yè)化的進(jìn)程中，高度重視現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，把大力發(fā)展呼叫中心、服務(wù)外包和電子商務(wù)等新興服務(wù)業(yè)作為推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、提高城市核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措，真誠希望參會(huì)客商多到合肥參觀考察、投資興業(yè)。 （王永亮）
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