10月19日，記者從南明區(qū)工信局獲悉，截至目前，南明區(qū)已建成呼叫坐席11710席。
自2014年以來(lái)，南明區(qū)積極推動(dòng)呼叫中心及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，組織企業(yè)參加行業(yè)推介活動(dòng)，通過(guò)知名企業(yè)的行業(yè)資源以商招商，引進(jìn)服務(wù)外包及呼叫中心企業(yè)落戶。為吸引呼叫中心企業(yè)入駐，先后制定出臺(tái)了《花果園商圈優(yōu)惠政策》、《南明區(qū)加快大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展應(yīng)用扶持優(yōu)惠政策(試行)》，在產(chǎn)業(yè)、場(chǎng)地、人員和稅收等方面給予優(yōu)惠扶持。
同時(shí)，為解決呼叫人才短缺的問(wèn)題，南明區(qū)積極牽線搭橋，推動(dòng)校企合作，建立呼叫中心及產(chǎn)業(yè)人才實(shí)訓(xùn)基地，并組織多家呼叫企業(yè)赴遵義、銅仁、安順等地州(市)開(kāi)展資源合作，簽訂呼叫坐席等意向性培訓(xùn)合作協(xié)議。此外，以開(kāi)辦呼叫話務(wù)員培訓(xùn)班，舉辦技能之星選拔賽的方式，開(kāi)展呼叫話務(wù)員等技能培訓(xùn)和鑒定，促進(jìn)職業(yè)資格證書(shū)的推廣，大力儲(chǔ)備呼叫人才。
目前，已有貴州軒通大數(shù)據(jù)科技有限責(zé)任公司、貴州匯通天下網(wǎng)絡(luò)科技有限公司等企業(yè)先后入駐南明區(qū)。2014年、2015年分別建成呼叫坐席2000席、7180席，今年1-9月建成2530席，累計(jì)達(dá)11710席。
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