印度承接了全球大量的英語電話客服業務,但卻有不法分子通過假扮成人人敬畏的美國國稅局(IRS)稅務代理而開展詐騙。據外媒報道,印度警方已經關停了位于孟買Thane區的三座呼叫中心,逮捕了70名嫌疑人,并且傳喚了另外630人作進一步質詢。當局表示,這些呼叫中心是藏在針對美國公民的一系列金融詐騙案的幕后黑手,非法獲利逾7500萬美元。
這些呼叫者有著濃重的美式口音,通過VoIP技術來掩蓋他們的所處的地理位置,然后以欠稅為由展開詐騙,威脅將對其正式提告、逮捕、或重罰。
騙子們一開始會索取大筆金錢,但后續會砍到較小的數額。警方表示,5%的受害者(1/20)會最終選擇付款,三家呼叫中心日流水在15萬到22.5萬美元之間。
美當局已經與印度方面取得了聯系,請求更多有關這幫團伙的信息,因其顯然有位于美國的團伙成員,后者據說可以拿到30%的抽成。
上周曝光了這一案件的《印度時報》稱,警方未能成功逮捕呼叫中心的所有者,線索則來自某個心懷不滿的前呼叫中心員工。
調查員認為其突襲的三家呼叫中心只是某個大型網絡的一小部分,而這家呼叫中心是獨立運作的,并且對新員工進行過內部培訓。
除了美國,英國和澳大利亞或許也遭受過類似的詐騙。目前調查仍在進行當中,等待證據充分時,警方會逮捕更多人。
這次突襲是在10月4號發起的,警方收繳了852塊硬盤、高端服務器、數字視頻錄像機、筆記本等裝備,總價超過15萬美元。