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廣西國稅12366呼叫中心:新納稅人培訓班念好“三字經”

責任編輯:editor007

2015-12-29 15:23:32

摘自:廣西國稅

為此,廣西國稅12366呼叫中心積極舉辦每月的新納稅人培訓班,念好“三字經”,將之建設成為稅法宣傳、政策解讀、辦稅輔導“三位一體”的多功能辦學機構。

“我們幾個人一起開發了一套物流信息管理系統,準備向市場推廣,有稅收優惠嗎?”

近日,每月固定舉辦的新納稅人培訓班在自治區國稅局南寧培訓中心舉行。在自由提問環節,來自廣西國稅12366的業務專家現場解答了創客們的提問。今年以來,隨工商登記制度改革以及“大眾創業、萬眾創新”的熱潮,新登記注冊企業急劇增加,僅僅通過12366熱線進行新企業的稅收政策咨詢、輔導,已經遠遠不能滿足社會的需要。為此,廣西國稅12366呼叫中心積極舉辦每月的新納稅人培訓班,念好“三字經”,將之建設成為稅法宣傳、政策解讀、辦稅輔導“三位一體”的多功能辦學機構。

------念好“新”字經。每月均舉辦新辦小規模納稅人、新登記一般納稅人、稅收新政策等3種培訓班。通過培訓,不同類型的新納稅人得以掌握稅收概述、優惠政策、咨詢途徑、納稅申報、發票領購使用等日常涉稅業務辦理常識,以及網上申報等涉稅軟件的實務操作,從而把好了新納稅人的“入門關”,提高了稅法遵從度。

-------念好“微”字經。為了及時跟進移動互聯網時代的潮流和趨勢,運用“互聯網+”思維創新培訓班報名方式,新納稅人培訓班從通知的發布到報名均通過廣西國稅12366微信公眾平臺進行,納稅人動動手指就可完成從獲取培訓信息到完成報名的全過程。與傳統的通過納稅服務熱線報名或通過微信留言報名等方式相比,新方法只需要納稅人在微信上填寫相關信息即可完成報名,一旦滿員則無法接受報名。系統自帶的導出功能還可直接打印出報名信息表,不僅方便快捷,避免占用熱線話務資源,也減輕工作人員負擔。

-------念好“聯”字經。 11月的新納稅人培訓班,還首次與地稅聯合舉辦,邀請地稅的業務專家講解了新納稅人普遍關心的“三證合一、一證一碼”以及地稅稅種知識,“進一家門,聽兩家課”。這是開展“便民辦稅春風行動”和國地稅合作的又一項重要舉措,旨在充分發揮國地稅各自優勢,通過聯合辦學,共享教學資源,互通教學計劃,提高稅收宣傳質效,避免納稅人重復受訓,為納稅人提供更便捷、更優質的服務。

“國地稅聯辦的納稅人培訓確實很不錯,既介紹了增值稅一般納稅人認定的知識,也講解了地稅網上申報程序,一次培訓就能解決兩邊的疑惑!”廣西利哈清潔物資有限公司的財務小陸說。

據統計,今年1--11月該培訓班已累積舉辦23期,培訓新納稅人近2000人(次)。廣西國稅12366今后將繼續創新培訓模式,完善培訓內容,拓展培訓陣地,不斷滿足各類納稅人多元化的咨詢輔導需求,念好“培訓經”。

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