英國普利茅斯市議下令員工們上廁所時間應該有所節制,有部分員工每天要在廁所里放松一個小時。
普利茅斯市議會呼叫中心員工被告誡,說他們“過度”上廁所讓當地政府每年損失數千英鎊。
記錄表示員工們每天上班時間有權休息兩次,每次十分鐘,另外有午餐時間,這份記錄已經發送到客服團隊的高級主管那里。
一位憤怒的員工將此消息透露給媒體,但他選擇匿名,害怕因此失去工作。
英國普利茅斯市議下令員工們上廁所時間應該有所節制,有部分員工每天要在廁所里放松一個小時。
“對于所有員工來說,合理的休息還是可以的。”
“然而情況已經遠遠超出了可接受水平,接待中心和市民中心的電話團隊中有部分員工非常過分,每天耗在廁所里的時間常常要超過1個小時。
“統計下來,本月我們團隊人均損失了數個工作日,當然這并沒有把正常休息計算在內。”
“我們必須確保我們的服務能夠體現真正的價值,現在的休息時間有點夸張。”
委員會要求普利茅斯市呼叫中心的員工在登錄電腦系統的時候選擇“登錄中”、“暫停”、“休息”和“其他”等狀態。
內部郵件告誡員工:“沒有必要就不要休息。”
英國總工會對此表示“失望”,稱將發起運動表示反對。
工會代表Tony Dowling稱:“這說明雇主漠視員工的個人需求和需要。”
“我們將用最強烈的措詞與委員會交涉,我們聯絡了會員,他們認為這非常不盡人情。
“很少聽到此類評論,甚至不太開明的雇主也不會這樣。”
委員會的發言人堅持稱:“個人不舒服而要求休息一下,這種情況并沒有被禁止。”
“我們要求我們的客服人員遵循相同的規則,享有適當合理的休息,并確保對每個人都公平。”
“我們將持續改善服務,我們為呼叫中心員工制定了行為準則,明確指出何種情況下可以休息。”
“所有的全職員工每天都會有兩個10分鐘的休息時間,另外還有午餐時間。”
“根據個人喜好,午餐時間可以是半個小時,也可以是一個小時。”
精彩評論:
■公共部門的員工總認為規則對他們不適用,你從未見過由一群懶漢組成的部門。遲到、病假、長期缺勤浪費了納稅人數百萬英鎊。他們還有自己的工會能為他們撐腰,他們高高在上。
■他們需要休息并沒有什么不合理,單位這樣對待反而不合理。
■我最討厭辦公室里吸煙了,我曾經工作過的地方有人煙不離手。
■我們的辦公室里沒人吸煙,他們會在辦公室里四處八卦,足球賽季里男人們更沒心思工作了。
■他們也許在用手機聊天或者上網,現在成了工作時間最大的威脅。”
■在用按摩器。
■我來拍張照。
■一個小時可以把“糖果世界”刷到最高分了。
■如果真有這種員工,請給我立即滾蛋。
■也許他們的腸道真有問題。