7月15日,筆者從清鎮職教城管委會獲悉,5000坐席的貴州省呼叫中心產業人才培養培訓基地落戶清鎮職教城貴州工業職業技術學院。
該項目由省、貴陽和清鎮三級政府,以及省工業職業技術學院、華唐教育集團合作分兩期建設,待一期3000坐席建成投用后再建二期。同時,華唐教育集團與省工職院將以該人才基地為載體,合作申報成立服務外包及呼叫中心產業二級學院,負責全省相關產業人才培養培訓工作。項目完全建成后,預計每年完成呼叫中心產業專業人才培養2萬人,以及企業內部、崗前等短期培訓5萬人目標,并為建立健全全省有關測評與評價體系、全省呼叫中心專業師資培訓與技能大賽打下基礎。