國航與CyberSource簽署協議 確保亞洲地區訂票呼叫中心的支付安全
全球領先的電子商務支付管理服務提供商之一及維薩旗下公司 CyberSource 今天宣布已與中國國際航空公司（以下簡稱“國航”）簽署了協議，為國航亞洲地區國際銷售服務熱線提供支付網關和反欺詐管理服務。
國航已在新加坡、香港、澳洲和菲律賓開通國際銷售服務熱線使用 CyberSource 的國際支付網關和風控服務，并將繼續在臺灣、阿聯酋、泰國和印度等4個市場開通國際800銷售服務熱線，以滿足旅客電話訂票、改期等服務需求，這是國航為擴大亞洲市場份額的舉措之一。今年9月，國航的地區和國際客運量分別為145，800和572，400人次。
CyberSource 大中華及韓國地區負責人潘凱威稱：“國航面向全球的創新訂票呼叫中心支付解決方案十分全面。它通過 CyberSource 先進而安全的支付網關系統技術接受海外當地貨幣的付款并進行欺詐過濾，從而防止國航受到欺詐，避免敏感支付數據進入國航的網絡。隨著運作規模的擴大，國航也可以利用這個 CyberSource 接口來處理來自其他銷售渠道的付款。”
國航在聲明中說：“國航的客戶服務人員將在電話中安排行程，乘客付款時再切換至 CyberSource 的 IVR 系統，輸入卡號，并進行驗證檢查，完成支付過程，為海外國航旅客提供更多的便利。”
CyberSource 的反欺詐管理技術與處理運用了世界上最大的詐騙交易檢測雷達，包括250多項欺詐行為檢測，幾秒鐘即可完成。支付網關和支付安全服務大大方便了涉及多種支付類型、貨幣和交易環境的安全跨境交易。借助 CyberSource 技術，銀行、商家和第三方服務提供商正充分利用電子商務在中國及其周邊地區的迅猛發展來拓展其業務。
CyberSource Corporation 是維薩（Visa Inc.）的全資控股子公司，主營電子支付管理業務。全球有超過37萬家企業都在使用 CyberSource 和 Authorize.Net 提供的解決方案處理在線支付業務、優化反詐騙管理，同時簡化電子支付安保措施。
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