針對4G流量不夠用的用戶，運營商提供的流量疊加包可以解決一時之需；同時為了防止用戶在使用中發(fā)生天價流量費，運營商設置了流量費用雙封頂機制。據(jù)《消費者報道》對比分析，中國聯(lián)通(4.84, 0.01, 0.21%)提供的流量疊加包門檻最高，而三大運營商的“雙封頂”機制則顯得不夠人性化。
在手機網(wǎng)民的日常使用中，除了通過流量疊加包獲得額外的流量外，還有部分用戶通過手機應用賺取流量，或者接受其他用戶轉(zhuǎn)贈的流量。不過，《消費者報道》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前主流的流量賺取應用對用戶的限制較多并且?guī)椭苡邢?，而允許用戶將用不完的流量送人遠不如允許用戶“流量月底不清零”，遺憾的是運營商不愿意這么做。
流量賺取限制多收益小
2014年12月1日，阿里巴巴宣布聯(lián)合三大運營商推出“流量錢包”功能。在此之前，中國電信和中國聯(lián)通已分別推出了同樣具有流量賺取功能的App“流量寶”和“流量銀行”。對比發(fā)現(xiàn)，這三者的共同點在于：流量可賺取、可贈送。
在流量賺取方面，流量錢包是用戶在淘寶或天貓上購物后由商家直接贈送流量，流量銀行和流量寶則是用戶通過完成各種任務來賺取流量幣后兌換成流量，其中流量寶是三家運營商的手機號均可注冊。以流量寶為例，本刊記者用移動手機號注冊后，發(fā)現(xiàn)可通過簽到、看視頻、玩競猜等賺取流量幣，賺取的流量幣兌換成流量后，可以提取到用戶本人的手機號或轉(zhuǎn)贈給他人，同時流量幣還可以兌換Wi-Fi上網(wǎng)時長和海外流量卡。
今年11月21日，在流量寶3.0的發(fā)布會上，中國電信綜合平臺副總經(jīng)理任偉權(quán)表示，要把流量寶打造成“讓用戶開心玩轉(zhuǎn)免費流量、讓合作伙伴通過流量經(jīng)營獲得真金白銀的聚寶盆”。有業(yè)內(nèi)人士認為，流量寶、流量銀行等流量賺取應用的推出，是傳統(tǒng)電信運營商在轉(zhuǎn)型路上一次極具互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)新。
然而對于用戶而言，通過流量賺取應用來獲得額外流量或者轉(zhuǎn)贈他人，只是看上去很美。以流量錢包為例，用戶首先要有淘寶賬戶，然后在淘寶或天貓上購物要滿一定額度，這樣才能獲得商家贈送的流量。目前參與這一活動的淘寶商家約20萬戶，而在今年4月淘寶已有約560萬戶商家，按此計算，參加流量錢包活動的商家僅占3.6%。
中國聯(lián)通的流量銀行盡管其客服表示可以為移動和電信用戶提供服務，然而記者用移動和電信手機號碼嘗試多次均未能注冊成功。中國聯(lián)通流量經(jīng)營支撐中心相關(guān)負責人回應稱，這“有可能是移動、電信網(wǎng)關(guān)不穩(wěn)定導致”，并表示會持續(xù)優(yōu)化。不過，流量銀行的流量僅能提取到中國聯(lián)通的3G/4G手機號上。
相比之下，中國電信的流量寶要“包容”很多，在流量賺取和轉(zhuǎn)贈上均實現(xiàn)了三網(wǎng)通行。其中，簽到賺流量幣最方便，不過簽到1次只能賺1牛幣，這樣連續(xù)簽到30天后才能兌換成移動規(guī)定的最低提取檔位30MB流量，而兌換出的流量只在當月有效且不可漫游。
流量月底不清零難實現(xiàn)
上述應用在流量轉(zhuǎn)贈方面同樣限制多多，比如流量錢包僅限于淘寶用戶之間轉(zhuǎn)贈，并且要按照運營商規(guī)定的檔位提取，其中移動和電信的為30MB，聯(lián)通的為50MB。
事實上，運營商也推出了允許流量轉(zhuǎn)贈的4G套餐，如中國電信的個人定制套餐(4G/3G版)。該套餐限定每月最多可轉(zhuǎn)贈1000MB流量，每月可轉(zhuǎn)贈3次，每次限1人；此外還規(guī)定轉(zhuǎn)贈對象須為同一省份的同類套餐用戶，轉(zhuǎn)贈流量僅限當月使用并且不能二次轉(zhuǎn)贈?？梢钥闯觯@樣的條件并不比上述流量賺取應用的轉(zhuǎn)贈條件要寬容。
艾媒咨詢數(shù)據(jù)表明，2014年有約10%的手機網(wǎng)民會將剩余的流量轉(zhuǎn)贈他人，同時有41.5%的網(wǎng)民對包括流量月底清零在內(nèi)的使用情況表示不滿。如果流量月底不清零的話，還有多少人會將流量送人呢？或許正如一位消費者對本刊記者所說：“誰會嫌自己流量多？”
今年11月底，長沙消費者訴中國移動流量清零案二審敗訴，流量月底清零這一“霸王條款”再度引發(fā)輿論熱議。
據(jù)了解，北京電信曾于今年7月推出iFree卡，其賣點之一便是“流量一年不清零”。而三大運營商推出的季度包、半年包等流量疊加包，則已然表明流量月底不清零從技術(shù)角度來說并無任何困難。
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