主持人:
今天的專場的壓軸演講,將由虛擬運(yùn)營商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長鄒學(xué)勇帶來。鄒秘書長在推進(jìn)虛擬運(yùn)營商產(chǎn)業(yè)方面,孜孜不倦,做了大量的工作,也有著深厚的理解。他今天帶來的題目是:虛擬運(yùn)營商顛覆移動互聯(lián)網(wǎng)入口,掌聲有請!
虛擬運(yùn)營商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長鄒學(xué)勇
鄒學(xué)勇:
親愛的朋友們,等了好長時間了。我的演講從去年到今年總共是兩次發(fā)牌照,19家虛擬運(yùn)營商、民營企業(yè)進(jìn)入中國的通信行業(yè),正式登入從下個月開始大家享受到170手機(jī)號碼。170號碼不是中國移動、電信、聯(lián)通,而是我們的民營企業(yè)。
我給大家分享的主題是剛才幾位嘉賓全面的學(xué)習(xí),基本上說的一些應(yīng)用為中心,以產(chǎn)品為解決方案為中心。我講的是行業(yè)為中心,如何虛擬運(yùn)營商這么大的一個機(jī)會到來的時候,我們?nèi)绾巫プ∵@個機(jī)會,為我們自身的產(chǎn)業(yè)鏈和自身的業(yè)務(wù)、自身未來的商業(yè)模式的重塑帶來什么樣的變化。我站在整個中國虛擬運(yùn)營商整體發(fā)展的現(xiàn)狀,和目前的一些近況,以及后續(xù)會發(fā)生什么樣的變化,做一個全面的概述。
大家可能感覺到,在三月份四月份,到目前為止,基本上每一天的新聞的頭條包括央視,北京電視臺、各省電視臺的頭條基本都是虛擬運(yùn)營商,170手機(jī)號碼怎么時候發(fā)號碼。 關(guān)于虛擬運(yùn)營商為我們八大行業(yè),為什么能夠顛覆我們八大行業(yè)的發(fā)展,以及來自于我們整個沒有達(dá)到牌照的虛擬運(yùn)營商企業(yè)他們的機(jī)會在那你? 接下來給大家進(jìn)行詳細(xì)的描述。
我們大家都能感覺到,從出身到現(xiàn)在,從我們用上手機(jī),到手機(jī)成為我們第一桶經(jīng)濟(jì),我們在飯桌上,公交車、辦公室、自己的家人聚會、朋友聚會,乃至同學(xué)聚會,基本離不開手機(jī),手機(jī)已經(jīng)成為我們所有人使用手機(jī)獲取更多信息、娛樂等碎片時間的工具。
虛擬運(yùn)營商他能帶來什么?目前我們用的手機(jī)號碼,月底花費(fèi)、流量清零,虛擬運(yùn)營商到來的時候,讓我們進(jìn)入自我手機(jī)時代。手機(jī)的資費(fèi)套餐將從不清零,從資費(fèi)的后付費(fèi)等產(chǎn)生翻天覆地的變化。
自我手機(jī)時代,我的手機(jī)我做主。虛擬運(yùn)營商和您在一起,將來手機(jī)套餐的參與者,制訂者,以及分享者和使用者。
虛擬運(yùn)營商到底是什么樣的?我們大家都能感覺到,手機(jī)號碼以及所有的業(yè)務(wù)都在用,虛擬運(yùn)營商到底能給我們帶來什么樣的價(jià)值?我們想想,基本使用手機(jī)的時候,以手機(jī)號為聯(lián)系,手機(jī)資費(fèi)套餐為服務(wù)。虛擬運(yùn)營商到來的時候,業(yè)務(wù)和服務(wù)為中心,實(shí)現(xiàn)段時間內(nèi)的創(chuàng)新,小應(yīng)用的一種業(yè)務(wù),以及精品的服務(wù),是現(xiàn)在短時間內(nèi)小的一些應(yīng)用和精品服務(wù)限制下去發(fā)展我們整個虛擬運(yùn)營商的虛擬經(jīng)濟(jì),也叫互聯(lián)網(wǎng)思維滲透互聯(lián)網(wǎng)通信思維的一種方式。
業(yè)務(wù)和服務(wù),這是我們所有做行業(yè)應(yīng)用以及來自于做企業(yè)應(yīng)用的一個發(fā)展方向,業(yè)務(wù)和服務(wù)將是虛擬運(yùn)營商主要的內(nèi)容。業(yè)務(wù)是為手機(jī)用戶提供的一個核心的服務(wù),服務(wù)將手機(jī)用戶的核心,虛擬運(yùn)營商將等于業(yè)務(wù)和服務(wù)。
接下來大家用的手機(jī)不僅是單純用來交流和溝通的,更多是用來提供某個方面的業(yè)務(wù)。比如說象京東拿到牌照,將來推出的手機(jī)是娛樂購物手機(jī)。包括巴士在線是新媒體的手機(jī),通過手機(jī)可以實(shí)現(xiàn)和公交車的電視屏進(jìn)行互動,這些所有的內(nèi)容,將在下面進(jìn)行詮釋。 虛擬運(yùn)營商目前發(fā)展得非???,各個行業(yè)乃至于都關(guān)心虛擬運(yùn)營商到底能變化成什么,虛擬運(yùn)營商其實(shí)是中國混合之經(jīng)濟(jì)在通信行業(yè)落地點(diǎn),基于三大運(yùn)營商基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)通信平臺,用互聯(lián)網(wǎng)通信思維,以業(yè)務(wù)和服務(wù)創(chuàng)新為基礎(chǔ),虛擬運(yùn)營商和您在一起,實(shí)現(xiàn)自我手機(jī)時代的民企通信品牌。
剛才我和大家講了一下虛擬運(yùn)營商是什么?接下來我今天的演講主題是三個方面: 一、虛擬運(yùn)營商世界 大家看一下,基本上所有的人在不同的場合,都在做一件事情,無論是交通、飯局等等,都是做一件事情,玩手機(jī)。手機(jī)成為我們不可缺少碎片時間的有效工具。
他,就是手機(jī)一組的一援,也叫做170妹,每天配您清晨擠上交通工具,讓您約知天下大事,下班還陪你旁邊,這就是未來手機(jī)時代。但有一天,發(fā)現(xiàn)要改變現(xiàn)狀,做手機(jī)中的170妹。
接下來給大家講一下170妹,很多人說運(yùn)營商和虛擬運(yùn)營商到底是什么樣的關(guān)系?虛擬運(yùn)營商是基于運(yùn)營商的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)之上,做手機(jī)號碼以及手機(jī)號碼的業(yè)務(wù)和管道的服務(wù)。只有運(yùn)營商的職能管道越充分,越智能,虛擬運(yùn)營商這個妹妹的服務(wù)和業(yè)務(wù)以及提供的服務(wù)更個性化和人性化。
170號碼是什么?需要什么樣的服務(wù),有什么樣的服務(wù)?包括個性化的服務(wù),以及我們?yōu)槭裁匆?70號碼?我們在你身邊,聽從你的召喚,坐公交不寂寞等等,這些變化將在接下來的片段里詳細(xì)的闡述。
二、虛擬運(yùn)營商顛覆 到底什么樣的顛覆?從幾個方面,移動通信,在座的各位我們在同一個行業(yè)在通信行業(yè),現(xiàn)在通信行業(yè)面臨的一個變化是什么呢?是一個運(yùn)營思維和服務(wù)的思維,注入到整個通信行業(yè),會實(shí)現(xiàn)運(yùn)營思維和服務(wù)理念的改變。
第二是移動互聯(lián)網(wǎng),決定未來的格局和發(fā)展,移動互聯(lián)網(wǎng)的入口到底在那里?現(xiàn)在大家用微信等等工具上新聞,他們是基于軟件入口,以業(yè)務(wù)和服務(wù)以及產(chǎn)品入口為中心的軟件入口。但所有的軟件基于微信這樣的應(yīng)用,必須要有終端的成長,必須有手機(jī)號碼,以及手機(jī)號碼智能化的成長才能產(chǎn)生巨大的變化。 為什么會這樣?接下來會在后面的八個行業(yè)會詳細(xì)進(jìn)行闡述。
小額支付,一個手機(jī)卡里基本可以存五百塊錢,手機(jī)卡成為小額支付的重要來源,手機(jī)號碼為中心的增值服務(wù),將會在小額支付上會做一個大力的發(fā)展和服務(wù)。 跨界融合,現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)的競爭已經(jīng)形成紅海市場,為什么怎么尋找藍(lán)海市場,就是行業(yè)與行業(yè)的融合,行業(yè)與行業(yè)的融合又非常難,因?yàn)樾袠I(yè)特點(diǎn)不一樣。以手機(jī)號碼為中心的融合將變得容易。無論那個行業(yè),無論客戶在那里,必須用手機(jī),手機(jī)已經(jīng)成為我們必備的聯(lián)系的工具,和交流的工具。以手機(jī)終端和手機(jī)號碼的短信語音和流量的能力,將形成跨界融合的最佳的力度。 通信能力的白菜式將滲透各個行業(yè),產(chǎn)生爆炸式的時代將會來臨。
八個行業(yè): 1、新媒體 大家想都沒有想到,新媒體要做通信,要做整個虛擬運(yùn)營商,為什么?虛擬運(yùn)營商將重新定義新媒體的新格局,將新媒體變成移動媒體,走入移動互聯(lián)網(wǎng)的新時代的新媒體的一種服務(wù)。怎么變化呢?我們看一下,虛擬運(yùn)營商顛覆式新媒體領(lǐng)域,讓新媒體既擁有融合通信,又加速創(chuàng)新升級符合型商業(yè)模式,帶動新媒體領(lǐng)域在SP2.0爆發(fā)。
舉一個例子,尤其在北京公交車早上的時候,我這種身材基本不用走路,一下子推到車上去了,根本不用走。在北京這個公交車擁擠的路段非常之明顯。但是大家能感覺到,在地鐵、公交可以看到一塊電視屏,是巴士在線在經(jīng)營。虛擬運(yùn)營商到來的時候,將給你們配發(fā)170號碼,將實(shí)現(xiàn)手機(jī)屏和電視屏的交流,通過發(fā)展170終端實(shí)現(xiàn)手機(jī)屏的覆蓋,去拉動整個電視屏之間的廣告價(jià)值,叫做擴(kuò)屏,通過內(nèi)容產(chǎn)生公交的人流變成手機(jī)流,形成互動成為粉絲流。
流量多元化,現(xiàn)在我們?nèi)プ?,基本上一上車,北京的大媽早上排?duì),一走的時候就跑了。為什么在同一時間內(nèi)擁擠路段,主要是我和你不認(rèn)識,熟悉的話就不會產(chǎn)生這種價(jià)值。這時候一上車的時候,自動和你組群,當(dāng)你經(jīng)常坐從中關(guān)村到朝陽這個路段的車,基本上天天見同樣的人,但是不認(rèn)識。基于需虛擬運(yùn)營商到來的時候,基于公交路線的時候,將同一輛車同一時段所有的人自動組群進(jìn)行交流。基于公交車的社交,實(shí)現(xiàn)公交車從擴(kuò)屏到互動粉絲到流量多元化,實(shí)現(xiàn)粉絲經(jīng)濟(jì)。
2、電子商務(wù) 我們一直在衡量,包括所有的人在說一個概念,什么叫做移動互聯(lián)網(wǎng)?移動互聯(lián)網(wǎng)必須具備三個元素,信息,關(guān)系,和商務(wù)。但是在面臨整個電子商務(wù)的時代,只有具備信息和商務(wù),缺乏關(guān)系鏈條,這是非??膳碌?。虛擬運(yùn)營商到來的時候,將重新定義電子商務(wù)新格局,目前拿到虛擬運(yùn)營商的牌照是京東商城。 電子商務(wù)目前只具備移動互聯(lián)網(wǎng)三個元素的兩個元素,信息和商務(wù),缺乏關(guān)系元素,虛擬運(yùn)營商強(qiáng)關(guān)系,打造線下和線上的完美結(jié)合,讓商品富有生命力。
講一個例子,我們現(xiàn)在在京東上買一個電視機(jī),首先看品牌,第二看電視機(jī)的參數(shù),第三看其他購買者的評論,確定你的購買能力。虛擬運(yùn)營商來臨的時候?qū)⒏淖冞@一點(diǎn),將統(tǒng)一時段統(tǒng)一商品自動購買者進(jìn)行組群和交流,基于貨品,基于物品之間的社交網(wǎng)絡(luò)將出現(xiàn),從而提升整個購買者的判斷力,購買者與購買者之間的溝通,提升整個購買能力的一種判斷,盡快實(shí)現(xiàn)整個所有的物品既有生命力,比如手機(jī)和卡的捆綁,將集成為軟件服務(wù),實(shí)現(xiàn)電商的購物中的粉絲經(jīng)濟(jì)。
同貨品購買者自動組群交流,深度捆綁大同電商關(guān)系鏈條,提升點(diǎn)上黏性。電商和虛擬云計(jì)算的年賀,發(fā)展170手機(jī)用戶增強(qiáng)點(diǎn)上線下服務(wù)。 電商170手機(jī)用戶套餐,將京東目前產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)到套餐中。實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的小產(chǎn)品的一種服務(wù)的模式。
3、移動游戲 移動游戲行業(yè)在虛擬運(yùn)營商到來的時候,拿到兩張牌照,是蘇州蝸牛和北緯通信。拿到牌照第二天,我經(jīng)常接到電話,問移動游戲發(fā)展到目前為止,有幾個很大的瓶頸:第一,網(wǎng)速寬帶的瓶頸,4G解決了,流量的瓶頸,因?yàn)橛螒驅(qū)a(chǎn)生巨大的流量,包括視頻,如何解決流量的瓶頸,虛擬運(yùn)營商即將解決。虛擬運(yùn)營商到來的時候,將重新定義移動游戲的新格局。
移動游戲流量變現(xiàn)商業(yè)模式,無限手機(jī)流量暢玩移動游戲,虛擬運(yùn)營商詮釋游戲+手機(jī)+流量經(jīng)營方式,其對傳統(tǒng)收費(fèi)模式的顛覆。
我們現(xiàn)在玩游戲,游戲的生命力是極短的,整個游戲用戶的忠誠度從目前為止蘇州蝸牛提出的一個概念是免套餐免流量暢玩游戲,移動游戲廣告和裝備收費(fèi)模式,實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn),大流量小支付套餐資費(fèi)商業(yè)模式。
根據(jù)不同游戲設(shè)計(jì)流量套餐,無限免費(fèi)流量套餐暢享移動游戲。通過發(fā)展170終端用戶,組合型游戲粉絲,將同類型游玩組合成類似微信游戲群,可以通過花費(fèi)直接充值。當(dāng)你玩游戲的時候給你發(fā)一部手機(jī),因?yàn)橛螒虻牧髁亢陀螒虻恼麄€的生命力是可以估量的。當(dāng)你游戲生命力結(jié)束的時候,手機(jī)用戶是還存在的。通過發(fā)展虛擬運(yùn)營商可以節(jié)約整個市場的一種成本,新游戲推廣的成本。以170手機(jī)用戶實(shí)現(xiàn)游戲小額支付,實(shí)現(xiàn)話費(fèi)的充值。
4、終端渠道 隨著電子商務(wù)的到來,整個終端渠道面臨的是一個天翻地覆的變化,這一次拿到的牌照有天音、話機(jī)世界、樂語、迪信通、愛施德、國美、蘇寧。 虛擬運(yùn)營商將從由終端渠道從客戶的弱黏性變成有客戶的強(qiáng)粘性,實(shí)現(xiàn)終端渠道客戶從客戶對象的分散變成客戶對象擴(kuò)充和把控??蛻麴ば?,170手機(jī)號碼形成客戶群體,實(shí)現(xiàn)客戶的黏性服務(wù)??蛻袅髁浚瑢⒖蛻粼诮K端渠道商的地域衍生到手機(jī)終端的網(wǎng)絡(luò)型,實(shí)現(xiàn)線下和線上的結(jié)合,形成流量的遷移。產(chǎn)品多樣性,將終端產(chǎn)品形成通信能力,組合型多樣性產(chǎn)品資費(fèi)套餐。分期付款支付,針對部分的終端產(chǎn)品通過170手機(jī)進(jìn)行支付,實(shí)現(xiàn)分期付款??蛻舸髷?shù)據(jù),大力發(fā)展170手機(jī)用戶,掌握客戶進(jìn)行估計(jì)形成大數(shù)據(jù),通過大數(shù)據(jù)分析每月客戶銷售行為,隨時調(diào)整渠道管理。市場多樣化,通過虛擬運(yùn)營商以170手機(jī)為載體豐富市場多樣化。 接下來大家會感覺到,很多的終端渠道有這樣的智慧套餐的出現(xiàn),同樣在蘇寧,蘇寧的回龍觀店和中關(guān)村店根據(jù)不同的店面的區(qū)域經(jīng)濟(jì),區(qū)域人員的消費(fèi)水平設(shè)定不同的手機(jī)套餐,可能中關(guān)村的消費(fèi)水平高于回龍觀人群的水平。
5、行業(yè)應(yīng)用 這和大家關(guān)注度非常之高,行業(yè)應(yīng)用如何在新一輪的虛擬運(yùn)營商到來的時候,產(chǎn)生什么樣的變化?目前拿到牌照的有三家企業(yè):分享在線,華翔連信,遠(yuǎn)特通信。重新定義行業(yè)應(yīng)用新格局,將通信語音流量短信的能力滲透到我們各個行業(yè)中,從PC的應(yīng)用到移動應(yīng)用。 行業(yè)應(yīng)用在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用已經(jīng)布完局,迎接移動互聯(lián)網(wǎng),虛擬運(yùn)營商行業(yè)應(yīng)用融合通信能力滲透到行業(yè)應(yīng)用中,虛擬運(yùn)營商為行業(yè)應(yīng)用帶來歷史性革命。
大家都在做一個事情,包括我任職的上一家公司也在做,如何將PC的應(yīng)用以云服務(wù)的方式,與SAAS模式實(shí)現(xiàn)移動應(yīng)用,這將成為難題。難題在于一個是安全性的問題,第二個是支付的問題。因?yàn)樵赑C的應(yīng)用,一套軟件就幾萬到十幾萬到幾十萬,基本收費(fèi)成本靠人力成本。但是在移動應(yīng)用之中每一個APP一個月就兩塊三塊錢甚至二十塊錢,這樣的收費(fèi)成本不在適用人力去收。虛擬運(yùn)營商到來的時候,結(jié)合170手機(jī)號碼,將產(chǎn)品的業(yè)務(wù)設(shè)置方式滲透到B2B2C,將行業(yè)應(yīng)用將服務(wù)企業(yè)客戶將延伸到個人客戶整個體系中。
之前我們更多服務(wù)于企業(yè)客戶,通過170手機(jī)客戶,將走向從企業(yè)走向個人,去發(fā)展個人用戶,更好提升企業(yè)客戶的黏性和服務(wù)。虛擬運(yùn)營商將通信的基礎(chǔ)語音短彩信以及流量的能力注入到移動應(yīng)用中,提升行業(yè)應(yīng)用的自身能力,開啟行業(yè)應(yīng)用之路,實(shí)現(xiàn)整體的叫做ICT的服務(wù)。行業(yè)應(yīng)用服務(wù)的客戶比較單一,很難形成規(guī)模化效應(yīng),虛擬運(yùn)營商將客戶單一走向豐富,延伸終端客戶,打造行業(yè)內(nèi)客戶的粉絲經(jīng)濟(jì),實(shí)現(xiàn)整個行業(yè)應(yīng)用在移動互聯(lián)網(wǎng)的整體布局。也希望行業(yè)應(yīng)用通過虛擬運(yùn)營商將互聯(lián)網(wǎng)的方式轉(zhuǎn)入移動互聯(lián)網(wǎng)方式,實(shí)現(xiàn)ICT五整體服務(wù)理念。
6、云計(jì)算 基于云計(jì)算,萬網(wǎng)志成、三五互聯(lián),重新定義云計(jì)算新格局。萬網(wǎng)現(xiàn)在被阿里巴巴收購。
引領(lǐng)云計(jì)算在移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,云計(jì)算+170手機(jī)將成為新的熱詞,將云計(jì)算應(yīng)用為中心,通過170手機(jī)號碼進(jìn)行展示,實(shí)現(xiàn)理論概念落地。 通過四個方面來闡述,產(chǎn)品化,云計(jì)算的產(chǎn)品和虛擬運(yùn)營商通信能力組合,形成多樣性產(chǎn)品套餐。大數(shù)據(jù)展示,將云計(jì)算的大數(shù)據(jù)內(nèi)容,通過手機(jī)終端的方式進(jìn)行呈現(xiàn),虛擬運(yùn)營商更清晰大數(shù)據(jù)的展示。云計(jì)算關(guān)系,虛擬運(yùn)營商發(fā)展170手機(jī)號碼終端用戶,打通云計(jì)算之間的關(guān)系路,形成互動性的業(yè)態(tài)。云計(jì)算套餐,將云計(jì)算產(chǎn)品形成套餐包模式,比如89元套餐等等。
7、物流 物流行業(yè)拿到牌照的是長江時代,這家公司主要做海航。虛擬運(yùn)營商如何去改變物流行業(yè)的一個整體的方式呢?
物流行業(yè)虛擬運(yùn)營商時代,引領(lǐng)物流領(lǐng)域帶來粉絲經(jīng)濟(jì)時代,將用戶參與到物流過程,實(shí)現(xiàn)物流實(shí)時檢測、管理等,同時170手機(jī)號碼物流行業(yè)拉升了新的商業(yè)模式。 物流粉絲,通過發(fā)展170手機(jī)號碼帶來大量終端用戶數(shù)。物流產(chǎn)品,整合物流行業(yè),將通信能力滲透到物流領(lǐng)域,組合成物流的產(chǎn)品,豐富物流產(chǎn)品和服務(wù)。物流流量,將物流過程的流量變成手機(jī)流量,以物流變現(xiàn),實(shí)現(xiàn)倍增價(jià)值,增強(qiáng)商業(yè)模式。
8、移動金融 現(xiàn)在拿到牌照的移動金融有兩家公司,連連科技,中期集團(tuán),虛擬運(yùn)營商如何改變移動金融,為移動金融產(chǎn)生新的服務(wù)呢? 互聯(lián)網(wǎng)金融2013年如火如荼,虛擬運(yùn)營商此論注入,小額支付完全滲透互聯(lián)網(wǎng)金融,助力金融企業(yè)重塑商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)手機(jī)、手機(jī)號碼、流量和支付服務(wù)的套餐服務(wù),將支付過程中的流量邊線,直接打造移動金融粉絲經(jīng)濟(jì)。
支付粉絲,170手機(jī)號碼集終端入口,將同類型支付需求用戶組群形成支付粉絲。小額支付,打通小額支付,實(shí)現(xiàn)話費(fèi)、手機(jī)等支付方式。流量邊線,讓大量金融網(wǎng)站的設(shè)計(jì)不同的流量套餐包,實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。多元化支付服務(wù),將支付能力和通信能力結(jié)合,豐富支付產(chǎn)品體系,將語音、短彩信能力滲透到支付體系中,增強(qiáng)支付產(chǎn)品本能。移動金融,虛擬運(yùn)營商以170手機(jī)號碼為中心,帶領(lǐng)金融企業(yè)走向移動金融。
三、虛擬運(yùn)營商融合 2000年的時候互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生巨大的流量,很難實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。當(dāng)時我在中國移動,SP拯救了整個互聯(lián)網(wǎng)流量的變現(xiàn)能力,通過語音和短信進(jìn)行代扣費(fèi),實(shí)現(xiàn)大批的互聯(lián)網(wǎng)在2000年的流量變現(xiàn)。但是移動互聯(lián)網(wǎng)到來的時候,所有的移動應(yīng)用、移動APP產(chǎn)生巨大的流量,將會通過虛擬運(yùn)營商的流量能力進(jìn)行變現(xiàn)。
虛擬運(yùn)營商SP2.0瘋狂出世,各行業(yè)涌入虛擬運(yùn)營商SP2.0新時代。中國通信兩大能力,數(shù)據(jù)能力,將語音、短彩信象白菜式滲透各個行業(yè)。支付能力,讓流量變現(xiàn),隨著4G發(fā)展,讓虛擬運(yùn)營商起飛,融合大環(huán)境中,呈現(xiàn)給用戶是手機(jī)業(yè)務(wù)服務(wù)多樣化。在虛擬運(yùn)營商到來的時候,他們正在搭建的是拿到牌照的虛擬運(yùn)營商企業(yè)搭建的是各個行業(yè)從移動金融、新媒體以及電子商務(wù)等等這些各個行業(yè)正在搭建的叫做越智能管道,需要更多的合作伙伴、業(yè)務(wù)廠商進(jìn)行融入和合作,形成新一輪的SP的春天,我們定義叫做SP2.0,新一輪的革命,即將在虛擬運(yùn)營商到來的時候,將所有的各個行業(yè)通過以手機(jī)號碼和手機(jī)號碼里的語音流量的能力將進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代。移動互聯(lián)網(wǎng)的時代將以手機(jī)號碼為方式,進(jìn)入新時代,進(jìn)入新發(fā)展。
提問: 您的演講主題是虛擬運(yùn)營商顛覆了互聯(lián)網(wǎng),但是我們知道以運(yùn)營商做一些OTT的實(shí)踐和新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,目前看來,實(shí)踐是否是運(yùn)營商在做,因此您是否覺得虛擬運(yùn)營商并不指是顛覆了移動互聯(lián)網(wǎng),而且顛覆了運(yùn)營商呢?
回答: 我不同意這個觀點(diǎn)。因?yàn)樘摂M運(yùn)營商所有的基礎(chǔ)能力是從運(yùn)營商進(jìn)行批發(fā)過來的,運(yùn)營商是虛擬運(yùn)營商的衣服父母,只有基于運(yùn)營商的基礎(chǔ)能力,短信語音和流量,才能有虛擬運(yùn)營商的發(fā)展和空間。虛擬運(yùn)營商的到來將通信能力跨入到八個行業(yè),以及來自于更多的行業(yè),從而拉動了整個通信行業(yè)的市場價(jià)值和服務(wù)。
那虛擬運(yùn)營商將會給通信行業(yè)帶來的是互聯(lián)網(wǎng)思維,以及以用戶為中心的一種服務(wù)理念將會發(fā)生改變,但是他會主力整個通信行業(yè)的發(fā)展,所以虛擬運(yùn)營商的到來為運(yùn)營商主力,填補(bǔ)了企業(yè)應(yīng)用市場信的空白和區(qū)域。
象終端渠道再做消費(fèi)類市場,為什么做企業(yè)市場呢?其實(shí)運(yùn)營商做的事個人用戶、消費(fèi)類市場,虛擬運(yùn)營商做的事是企業(yè)級市場,比如說2B2C,所以說虛擬運(yùn)營商和運(yùn)營商是一個填補(bǔ)了整個運(yùn)營商的空白市場,為整個通信行業(yè)帶來的是新的活力新一輪經(jīng)濟(jì)的注入,將通信行業(yè)從通信的能力一下子跨入到了各個行業(yè),乃至于八個行業(yè)之上的融合和發(fā)展。
提問:
第二個問題,您談到商業(yè)模式,能不能分享一下具體的案例或具體的應(yīng)用模式? 回答: 其實(shí)現(xiàn)在很關(guān)注虛擬運(yùn)營商,到現(xiàn)在為止我們總共有七家虛擬運(yùn)營商企業(yè)發(fā)布自己的品牌,從蝸牛移動的免卡,(分享)通信等等,都發(fā)布了不同的品牌和不同的套餐服務(wù),其實(shí)這些可以體現(xiàn)出一個概念,虛擬運(yùn)營商在做一個叫做移動互聯(lián)網(wǎng)入口的一個定義,一種商業(yè)模式。但是大家在想,我們?nèi)绾文芨杏X到虛擬運(yùn)營商改變什么?
舉幾個例子,第一個公交車,從早上我們起來,我們使用我們家里所謂的電器,比如說我們是不是把電視機(jī)打開,是不是空調(diào)打開等等,這都會通過一部手機(jī)進(jìn)行全面控制,實(shí)現(xiàn)家里的智能家居。我們走出家門的時候,拿著手機(jī)可以和鄰居進(jìn)行溝通,基于社區(qū)的社交網(wǎng)絡(luò)將會出現(xiàn)。當(dāng)我們進(jìn)入交通工具,自動上車,自動組群,基于公交的社交網(wǎng)絡(luò)即將實(shí)現(xiàn)。我們踏入辦公室的時候,所有的行業(yè)應(yīng)用的移動辦公的應(yīng)用將會通過我們的手機(jī)進(jìn)行實(shí)現(xiàn),通過我們所有的一切基于170手機(jī)號碼為中心,實(shí)現(xiàn)的一個大的概念,將大社交變成隨時化社交,以移動互聯(lián)網(wǎng)為入口,注入到每一個行業(yè)中。
謝謝! 提問: 最后一個問題,新的虛擬運(yùn)營商在資費(fèi)上不能和三大運(yùn)營商競爭的,但是如果我們考慮在電信套餐上做文章,比如提出一些定植化的套餐,或者是流量不清零的模式,您覺得是否有足夠的空間呢? 我在很多地方都說,虛擬運(yùn)營商一定要說去手機(jī)號碼,去套餐化,不能在套餐本身做文章。套餐本身做文章,不是降低整個套餐的價(jià)格,而是去改變套餐的靈活性和服務(wù)型。比如說套餐不清零,進(jìn)行延存以后產(chǎn)生利息,包括贈送給朋友,月初的時候選擇套餐,月底后付費(fèi)。核心的本質(zhì)是以用戶為中心將套餐更靈活進(jìn)行設(shè)置,將所有的服務(wù)設(shè)置好,而且不是改變降低整個資費(fèi)套餐,降低也是將自己的業(yè)務(wù)和服務(wù)進(jìn)行貼補(bǔ),進(jìn)行組合的方式。 我不贊成在資費(fèi)套餐本身上做文章,只是去解決套餐的靈活性,以用戶為中心的一個套餐的新的一種組合,這是OK的。
提問: 虛擬運(yùn)營商就我們大家知道的分三家運(yùn)營商做分銷代理的,用戶真的使用170的時候,繳費(fèi)我們是要通過三大運(yùn)營商能夠深度整合還是獨(dú)立的到虛擬運(yùn)營商號碼的自己的平臺去?
回答: 運(yùn)營商只管基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò),基于號碼之上的繳費(fèi)、業(yè)務(wù)和服務(wù)都是虛擬運(yùn)營商去管。虛擬運(yùn)營商只需要交批發(fā)的費(fèi)用給我就可以,不針對客戶??蛻羲械睦U費(fèi)都通過他去交,直接交給虛擬運(yùn)營商。 我給大家講十大關(guān)健詞,這是我31號發(fā)布的,引起整個虛擬運(yùn)營商業(yè)內(nèi)的震撼,十個關(guān)鍵此在各大媒體進(jìn)行播報(bào)。 參與套餐,現(xiàn)在我們所用的手機(jī)套餐,都是運(yùn)營商制訂給我們進(jìn)行選擇。虛擬運(yùn)營商到來以后所有的手機(jī)號碼自己設(shè)置套餐,選擇套餐。 互聯(lián)網(wǎng)通信,虛擬運(yùn)營商到來的時候,將互聯(lián)網(wǎng)思維和通信思維進(jìn)行融合,以用戶為中心,設(shè)定套餐繳費(fèi)的模式,包括前面說的,以后所有的虛擬運(yùn)營商將以網(wǎng)營業(yè)廳為主,實(shí)現(xiàn)整個業(yè)務(wù)的繳費(fèi)和整體的一種商業(yè)模式。 粉絲經(jīng)濟(jì),虛擬運(yùn)營商到來的時候,將大社交變成垂直化社交,以移動互聯(lián)網(wǎng)為入口為中心,實(shí)現(xiàn)粉絲經(jīng)濟(jì)時代。
B2C2B,基于區(qū)域經(jīng)濟(jì),將服務(wù)自己的終端市場,認(rèn)為自己變成體驗(yàn)點(diǎn)的時候,通過B2C2B,完善整個商業(yè)模式,從消費(fèi)類市場卷入企業(yè)級市場。 跨界融合,虛擬運(yùn)營商到來的時候,以170手機(jī)號碼為中心,將170手機(jī)號碼的能力短彩信、流量注入到各個行業(yè)之中,形成跨界融合的新時代。 免費(fèi)流量,虛擬運(yùn)營商到來的時候,流量經(jīng)營進(jìn)成為移動互聯(lián)網(wǎng)以及所有進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)新時代的一個能力變現(xiàn)的一種新能力。我建議做移動互聯(lián)網(wǎng)的可以找虛擬運(yùn)營商進(jìn)行合作,將自己在服務(wù)客戶的時候產(chǎn)生的流量獲取一定的利潤。 軟硬入口,移動互聯(lián)網(wǎng)的入口將從軟件入口,增強(qiáng)到硬件入口,實(shí)現(xiàn)雙入口的一個新的概念。軟應(yīng)入口將成為移動新格局新變化新入口。目前拿到牌照的京東商城、阿里巴巴,包括各大門戶以及各大搜索引擎巨頭公司,都在涌入到虛擬運(yùn)營商的大環(huán)境中。虛擬運(yùn)營商將重新定義中國的整個移動互聯(lián)網(wǎng)的入口的新定義,新格局和新變化。
B2B2C,虛擬運(yùn)營商到來的時候,將行業(yè)應(yīng)用所有的產(chǎn)品從PC上的應(yīng)用轉(zhuǎn)入到個人應(yīng)用,發(fā)展個人應(yīng)用去更好提升企業(yè)應(yīng)用的黏性和服務(wù),從PC的應(yīng)用轉(zhuǎn)入到移動應(yīng)用。 移動金融,虛擬運(yùn)營商到來的時候,將從安全和體驗(yàn),從手機(jī)終端到收集終端的號碼、管道,收集管道里的業(yè)務(wù)和服務(wù)做整體的解決方案,實(shí)現(xiàn)移動金融,以170手機(jī)號碼的SIM卡菜單,改變APP的使用方式,實(shí)現(xiàn)移動金融在新一輪手機(jī)銀行中的顛覆和變化。
SP2.0,將融入到我們各個行業(yè)的有產(chǎn)品,有渠道,有銷售,有業(yè)務(wù)能力的合作廠商,將注入到虛擬運(yùn)營商的能力改變自己的商業(yè)模式,提升自己的資費(fèi)能力,銷售渠道等等的流量經(jīng)營的新模式和新發(fā)展的新時代。謝謝大家! 主持人: 感謝各位嘉賓的精采分享!
今天大會的最后一個環(huán)節(jié)是抽獎,一等獎為蘋果IPAD mini;二等獎為價(jià)值300元的電話會議卡。我們將請企業(yè)網(wǎng)D1Net總編輯范總為我們抽獎!掌聲有請! 今天的會議到此結(jié)束。明天的CCS云計(jì)算高峰論壇將在上午八點(diǎn)半開始入場,歡迎大家參與,并請?zhí)嵩缛雸鲆员WC座位。
謝謝大家!