跨入4G的移動互聯(lián)，信息的海洋更為廣闊。從2G到4G，大方向從未改變也不應(yīng)改變，就是給用戶好的價格和好的服務(wù)

“各種各樣裝置使你愛不釋手的同時，也把你所有不想告訴別人的東西都告訴了別人”

從最早的信息高速公路，到今天以智能終端為主要載體的移動互聯(lián)時代，日新月異的信息技術(shù)帶給人們驚喜不斷，許多變革悄然發(fā)生。邁進4G的移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生了哪些變化？大數(shù)據(jù)給移動互聯(lián)帶來哪些影響？用戶隱私怎么保護？

4月8日至11日，博鰲亞洲論壇年會在海南召開。像往年一樣，與信息技術(shù)相關(guān)的話題總是備受關(guān)注，4G、大數(shù)據(jù)、云計算等成為今年與會嘉賓口中最熱詞匯。

大數(shù)據(jù)，帶來了什么

跨入4G的信息海洋，如果把大數(shù)據(jù)比作珍貴的漁業(yè)資源的話，那么在4G中，將更容易獲取漁業(yè)資源

“過去的一年，無論是企業(yè)、政府還是媒體，都在談?wù)摯髷?shù)據(jù)。有人說大數(shù)據(jù)是黃金、新貨幣、競爭力。有人則認(rèn)為大數(shù)據(jù)沒什么新的，這種技術(shù)已存在很長時間。”微軟公司全球資深副總裁張亞勤在博鰲論壇年會的“大數(shù)據(jù)與云計算”分論壇一開始就提出了“質(zhì)疑”。

東軟集團董事長劉積仁認(rèn)為，大數(shù)據(jù)能準(zhǔn)確、深刻地標(biāo)識出人或事物的行為本質(zhì)，是跨行業(yè)、綜合性、動態(tài)的、有意義的數(shù)據(jù)，不能簡單地等同于大量的數(shù)據(jù)。

“通過將碎片化的信息整合起來，洞察消費者的行為軌跡和模式，獲得與客戶的互動，并在此基礎(chǔ)上進行知情決策來幫助企業(yè)發(fā)展。”美國移動流（Moblie Flow）科技有限公司首席執(zhí)行官瑪莎·貝佳說。

那么，大數(shù)據(jù)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代扮演著什么樣的角色呢？

跨入4G的移動互聯(lián)，信息的海洋更為廣闊，如果把大數(shù)據(jù)比作珍貴的漁業(yè)資源的話，那么在4G中，將更容易獲取漁業(yè)資源。聯(lián)發(fā)科技股份有限公司董事長蔡明介說，4G是整個移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用體系和應(yīng)用環(huán)境的升級。

美銀美林中國區(qū)主席暨行政總裁任克英說，大數(shù)據(jù)在移動互聯(lián)中會產(chǎn)生更多效益，移動互聯(lián)網(wǎng)也將成為大數(shù)據(jù)的重要源頭。

“企業(yè)可以通過物聯(lián)網(wǎng)，加強信息分析處理，追蹤客戶行為。當(dāng)你在網(wǎng)上找鋼琴信息，鋼琴廣告就推到你面前。”E·L·羅斯柴爾德公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官羅斯柴爾德女士說。

西部數(shù)據(jù)總裁兼首席執(zhí)行官史蒂夫·密里根表示，在手機、電腦、信用卡、視頻監(jiān)控等各種信息系統(tǒng)里，都能找到用戶留下的“數(shù)據(jù)腳印”。如果深入整合、挖掘這些分散的數(shù)據(jù)，就能發(fā)現(xiàn)這個消費者的性格、愛好以及消費習(xí)慣等信息。

事實上，智能終端上的大量應(yīng)用，如聊微信、刷微博、手機支付，讓越來越多用戶貢獻了越來越多的數(shù)據(jù)。在劉積仁看來，這正是大數(shù)據(jù)的魅力，“各種各樣裝置使你愛不釋手的同時，也把你所有不想告訴別人的東西都告訴了別人”。

移動互聯(lián)提速為何受阻

網(wǎng)速與資費是中國移動互聯(lián)網(wǎng)面臨的主要問題，也被認(rèn)為是4G發(fā)展的絆腳石

自去年12月中國三大運營商獲得4G牌照以來，信息產(chǎn)業(yè)盼望移動互聯(lián)網(wǎng)提速的愿望更為迫切。但由于起步不算早，中國4G要達到韓國、日本那樣的成熟度，還有相當(dāng)長的一段路要走。

北京維旺明（VIVA）信息技術(shù)有限公司創(chuàng)始人韓穎認(rèn)為，我國當(dāng)前的現(xiàn)實問題是網(wǎng)絡(luò)無法滿足需求。而如果網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不好，一切發(fā)展都將是空談。

在博鰲論壇上，網(wǎng)速與資費是大家質(zhì)疑中國移動互聯(lián)網(wǎng)的主要問題，也被認(rèn)為是4G發(fā)展的絆腳石。蔡明介認(rèn)為，從2G到4G，大方向從未改變也不應(yīng)改變，就是給用戶好的價格和好的服務(wù)。

在韓穎眼中，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)可以說遍地黃金，過去很多產(chǎn)業(yè)不能做的事情今天都實現(xiàn)了。“這個時代不缺機會，也不缺投資，而是缺少政策引導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)環(huán)境。希望創(chuàng)業(yè)環(huán)境更開放，創(chuàng)業(yè)者更加被尊重，網(wǎng)速更快，價格更便宜。”

中國工程院院士鄔賀銓說，“中國移動寬帶發(fā)展較晚，3G從2009年開始，目前占移動用戶比例才30%左右；4G剛剛開始，沒有多少用戶。盡管發(fā)達國家通信支出占人均可支配收入4%，而中國占到8%，但我們上網(wǎng)的時長比有些發(fā)達國家高。因此，不能用資費絕對高低來簡單比較，但從發(fā)展角度看，資費太高確實限制了很多應(yīng)用和發(fā)展”。對于很多人提到的用微信等虛擬運營商來解決，鄔賀銓說，別指望一定能降下來很多，畢竟虛擬運營商還要租用移動運營商資源。資費高低關(guān)鍵看用戶感受的價值如何，能否給用戶創(chuàng)造有價值的應(yīng)用，否則光網(wǎng)速快是不夠的。

“中國移動說今年要建20萬個基站，到時就超過其他國家4G基站總和。但是這個數(shù)字對中國來說還不夠。我國頻率緊張，也限制了4G發(fā)展。一些國家把700M廣播頻率數(shù)字化后拿出來給通訊，但我國廣播頻率數(shù)字化進程卻很慢。”鄔賀銓補充說，“技術(shù)跟應(yīng)用相輔相成，現(xiàn)在終端設(shè)備的待機能力也‘用不起’4G大容量、高流量的長時間應(yīng)用”。

信息安全如何保障

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶隱私信息保護，必須靠政府、網(wǎng)站、安全公司共同努力。大數(shù)據(jù)時代只有通過制定有效的規(guī)則才能解決數(shù)據(jù)方面的隱患

除了對大數(shù)據(jù)價值和移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的討論，與會嘉賓說得最多的還是信息安全問題。

在廣州工作的黃先生今年3月報考了廣東省公務(wù)員，在網(wǎng)上搜索了不少考試信息。他沒想到日后登陸一些網(wǎng)站，“公務(wù)員培訓(xùn)”“面試指南”等廣告就會自動跳到眼前，甚至有培訓(xùn)機構(gòu)要到了他的手機號碼。

云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)等互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)新業(yè)務(wù)正在改變個人信息的收集和使用方式。國家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心運行部主任王明華認(rèn)為，“個人信息的可控性逐步削弱，姓名、住址、電話、消費記錄等重要生活信息泄露越來越普遍”。

“隱私保護問題在大數(shù)據(jù)時代會成為一個挑戰(zhàn)，因為過去我們都是花錢購買信息數(shù)據(jù)，而今天是大批量的人‘主動’貢獻數(shù)據(jù)。”劉積仁說。

與其說是主動，不如說是不經(jīng)意。臉書副總裁沃恩·史密斯說，“在臉書上，各種各樣的信息以每天100億的速度增長，其中包括照片、消息、狀態(tài)等等。這在過去是難以想象的。”大數(shù)據(jù)帶來的商業(yè)價值和利益，刺激著企業(yè)開始注重搜集客戶的個人信息，進行數(shù)據(jù)挖掘、分析。

鄔賀銓認(rèn)為，由于手機不可能安裝功能強大的防火墻，手機操作系統(tǒng)廠家對終端應(yīng)用管控不嚴(yán)，還有移動支付跟個人銀行賬號、密碼關(guān)聯(lián)起來，造成移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用要比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)險大得多。他建議用戶培養(yǎng)自身的安全習(xí)慣，不要隨便在移動互聯(lián)網(wǎng)上支付。

隱私保護必須制定有效規(guī)則來監(jiān)管。“歐洲有數(shù)據(jù)收集和隱私保護的相關(guān)法律規(guī)范，中國也可以參考。” 美國律師事務(wù)所艾倫·奧弗里的合伙人艾哈邁德·巴拉迪說。

“保障移動互聯(lián)網(wǎng)安全，首先是操作系統(tǒng)廠家提供更完善的系統(tǒng)環(huán)境，其次要實行一種好的機制來管理移動應(yīng)用，不能單靠證書管理，還需要用虛擬機方法把應(yīng)用隔離起來。”鄔賀銓說，移動互聯(lián)網(wǎng)時代用戶的隱私信息保護，必須靠政府、網(wǎng)站、安全公司共同努力。

與會專家建議，首先是透明度，如何使用收集回來的個人數(shù)據(jù)必須提前告知客戶；二是同意權(quán)，必須向數(shù)據(jù)提供者表明將如何保護這些數(shù)據(jù)以及是否會跟第三方分享；三是保證數(shù)據(jù)不丟失或未經(jīng)授權(quán)不被其他第三方獲取；最后是對于用戶個人而言，必須要有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)入權(quán)、刪除權(quán)和修改權(quán)。

“這套規(guī)則在全球都是共通的，在大數(shù)據(jù)時代只有通過制定有效的規(guī)則才能解決數(shù)據(jù)方面的隱患。” 艾哈邁德·巴拉迪說。