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從“逆天套餐”看 運營商流量經營的未來

責任編輯:editor004

2014-04-14 18:07:02

摘自:通信世界周刊

繼去年得到媒體廣泛關注后,今年4月,中國移動香港公司的一款“逆天”套餐,再次得到了國內媒體的關注。在媒體對比了中國移動香港地區的“逆天套餐”,與中國移動國內的套餐,并展示了在香港地區用不完的流量可以被交易之后,內地用戶罵聲不絕于耳。

繼去年得到媒體廣泛關注后,今年4月,中國移動香港公司的一款“逆天”套餐,再次得到了國內媒體的關注。這款68港幣/月的套餐,包含1600分鐘本地通話時長、10000條本地網內短信,以及無限量本地上網流量。在媒體對比了中國移動香港地區的“逆天套餐”,與中國移動國內的套餐,并展示了在香港地區用不完的流量可以被交易之后,內地用戶罵聲不絕于耳。

“眼球經濟”造就了逆天結論

在現在傳統媒體之間,傳統媒體與自媒體之間競爭激烈的背景下,讓廣大讀者愿意看,并且能夠形成共鳴,成為某些新聞的訴求。首先,這就要求文章的標題要能夠吸引眼球;其次,內容要能順著讀者長期的慣性思維。具體到逆天套餐這樣的選題,一是吸引眼球;二是反映了讀者對壟斷收費及國內外雙重定價的不滿。但事實真的如此嗎?

首先,從套餐本身看。68港幣是一個短期促銷手段,而不是長期套餐,并且用戶至少要使用滿1年,若不足一年,按128港幣/月的價格從信用卡中扣除差額部分,香港政府收取的12港幣/月的行政費還是要支付的;短信是網內短信,跨網則是0.5港幣,而中國移動在香港是弱勢運營商,1成的份額決定了很多短信必須跨網;網速被控制在384kbit/s,這僅僅是比2G略高一些的網速,而3G網速則是42Mbit/s。

其次,從競爭來看。香港當地的移動通信市場比大陸競爭激烈,各個運營商均有較低資費的套餐,相比較而言,中國移動的這款68港幣/月的套餐,也就沒有太多逆天的感覺了。畢竟,電信運營商也是市場化公司,如何定價由市場說了算。

第三,從成本來看。香港是一個只有1104平方公里的城市,人口密度很高。在這樣的城市建網,不需要太多的基站,并且每個基站都能夠高效運營,由此攤在每個用戶頭上的成本就很低。而大陸地區則不然,960萬平方公里的國土,要盡量實現網絡覆蓋,基站數量很多,同時由于地區差異,一些基站富余能力較多,甚至幾乎很少被使用(但出于普遍服務的考慮,也是需要建設的),這就導致了每個用戶的運營成本比香港要高。

第四,從用戶使用來看。由于運營商多,因此跨網聯系多;由于城市的國際化,漫游機會多,這就決定了單純套餐內的內容,實際并不能滿足用戶的需求。

可惜,以上這些媒體并未對讀者展示。相反,中國移動香港公司的只針對4G網絡的流量交易平臺,被媒體有意無意間誤導用戶認為3G流量也可以交易,甚至那款無限流量的套餐中的無限流量,也可以被轉賣。可如果真要這樣,靠賣流量也能發家致富了。

從“逆天套餐”看流量經營的未來

值得注意的是,中國移動香港公司推出的這款套餐中,盡管流量是無限使用的,但網速被限制在384kbit/s,這是一種比較典型的PCC的應用。在國外運營商中,通過PCC為用戶提供差異化服務十分普遍。這實際上是給國內運營商們一個啟示,未來的流量經營一定會是差異化的流量經營。

首先是網速的差異化。目前國內尚無差異化網速服務的實際案例(由于終端不支持,不包括在內),這很大程度上是由于國內網絡現狀決定的。即用戶多花錢買了高網速的服務,但網速還可能較慢。但預計在4G網絡下,網絡不穩定的情況將得到極大改善。因此,差異化網速的套餐將會出現,但是預計各套餐的套內流量與網速的比值將基本相同,而低網速的無限流量套餐也有可能會在國內出現,并且當用戶遇到急事的時候,用戶也可以臨時性申請提速。事實上,迅雷下載等依靠販賣速度的互聯網應用,在過去時間里,已經在很大程度上培養了用戶的使用習慣。

其次是付費的差異化。用戶對流量的使用習慣被培養起來了,同時用戶對使用流量的恐懼也被隨之而生。對于相當數量的移動互聯網企業而言,阻礙其盈利的方式是用戶不訪問、少訪問。但只要用戶能夠更多訪問,他們就可以通過各種方式盈利,包括讓用戶付使用費、收廣告費、拿用戶的數據賣錢等。

因此,這些互聯網企業愿意掏錢請用戶使用的方式是定向流量包。在未來,或許有更多方式出現,例如用戶每天登陸一下,就可以贈送一些流量等等。

第三是渠道的差異化。當前用戶購買流量,基本上是B2C的模式,而電信運營商成為了那惟一的B。但隨著未來流量分銷系統的完善,一是B的數量將會越來越多,用戶可以直接在各類移動互聯網廠商的應用當中購買流量,并且可以采用第三方付費的方式。此外,用戶也可以相互進行流量交易,也就是流量的C2C模式,中國移動香港公司已經有了這樣的平臺,據傳國內電信運營商也將推出相應的流量交易平臺。

第四是使用的差異化。目前流量是網絡使用的主要計量單元,但既然作為計量單元,其概念也能夠擴展。例如流量可以直接兌換網絡游戲內金幣等虛擬物品,而這些虛擬物品也可以兌換成流量。這樣,流量使用范圍擴大了,自然也能吸引更多的用戶購買。

目前,三大運營商主導國內的流量銷售與使用,但在未來,隨著數十家虛擬運營商走向市場,這些本來就具有很強互聯網基因的運營商,將賦予流量更多的玩法,而流量經營業也因此將具有更多的活力。

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