現在來看,虛擬運營商牌照的過早頒發更像是一場陰謀:市場、技術條件均不成熟的大背景下,滿懷希望蜂擁而至的科技企業拿到了牌照才發現這是一個大坑。沒有可靠的基礎網絡、沒有完善的售后服務體系、沒有配套的政策支持……虛擬運營商們在喧囂一時后的沉寂是一種必然的結果。
三大運營商對此喜聞樂見。雖然“運營商管道化”的口號已經被業界喊了多年,但是沒有一家運營商會心甘情愿地接受這樣的未來。虛擬運營商曾被認為是終結傳統運營商壟斷地位、將用戶從霸王條款和剝削性的資費中拯救出來的希望所在,但實踐下來的結果卻是它們的資費不低、服務太差,根本無法掀起什么波瀾。移動聯通電信反而借虛擬運營商一塌糊涂的現狀間接證明了自己存在的價值與壟斷地位的必要性。看上去發放虛擬電信服務牌照是在打擊三大運營商,實際上卻是在鞏固他們的霸權,不能不說這實在是一招妙棋。從固定電話時代就開始統治千家萬戶電信服務接口的幾大國有運營商似乎是松了一口氣。使用捧殺的手段成功消滅和嚇阻了一批潛在的對手,看起來他們能繼續在移動互聯網時代過幾年躺著賺錢的安穩日子了。
不過他們可能笑得太早了。
不管移動聯通電信、乃至全球的電信運營商或者是政府監管部門承認與否,現有的電信服務體系越來越成為技術進步、社會發展的障礙而非發動機。移動互聯時代,消費者需要的是類似固定寬帶網絡一樣價格極低的流量費用、簡單的資費方案以及完全淡化的運營商號碼系統。今天30塊500M、明天30塊700M的降價速度、看似為不同層級用戶針對服務的復雜資費設計、以手機號碼綁定個人身份……這些都是前智能手機時代遺留下來的古老政策,卻依舊束縛著新世代的億萬公民。傳統運營商依靠自己的壟斷地位綁架了用戶,從每一位消費者身上攫取盡可能多的利潤,然后用這些利潤中的一部分建造和改進移動網絡,剩下的部分裝進自己的腰包。一直以來沒人能打破這一循環,傳統運營商也一直高枕無憂心安理得。
革命即將到來
然而,束縛發展的枷鎖終將會被打碎,這是千古不變的規律。傳統運營商已經成為了移動互聯網時代的絆腳石,他們的地位一定會被顛覆。問題只是革命何時到來,由誰發起而已。現在看來,懸在他們頭上的達摩克利斯之劍最有可能是新興的科技巨頭,而巨頭們使用的手段正是正在被恐龍們嘲笑的虛擬運營牌照。
三大國有運營商在答應向虛擬運營商租借網絡資源時心里一定在偷笑:從我的網絡租借的資源,售價自然是由我收取的租金控制。就算虛擬運營商想和我打價格戰也沒那個本錢,怎么可能威脅到我的地位?事實似乎確實如此:即使不論服務質量的巨大差距,現有的虛擬運營商的資費相比移動聯通電信也并沒有明顯優勢,對用戶的吸引力微乎其微??瓷先ミ@是一個死結:從傳統運營商購買資源,無論如何也不能把資源成本降到非常有競爭力的水平,自然難以與運營商自己對抗。這個結解不開,虛擬電信服務牌照就僅僅是個噱頭。
但一直憑借壟斷地位吃香喝辣的壟斷國企實在是太低估了市場和創新的力量?,F在,拿到牌照的幾家虛擬服務商要么實力不算很強,要么根本還沒開始認真做事。初期的熱潮退卻后,企業都冷靜下來在等待時機。一旦時機成熟,他們必然會紛紛拋出殺手锏,從根源上撼動三大運營商賴以生存的基礎。而這一殺手锏就是資費補貼。
移動互聯網是屬于虛擬運營商的
虧本占領市場,獲得龐大的用戶資源后再利用其他服務賺錢是互聯網產業司空見慣的商業模式。在移動互聯網時代,這一手段幾乎已經成為了企業獲得成功的必經之路。如今,基礎移動通信服務已經幾乎成為最后一片未受這一模式影響的寶地。然而,用戶的通訊服務接口控制權對各大科技巨頭的吸引力是空前的。現在無論是BAT這些互聯網巨頭還是小米華為這些硬件銷售商都不能獲得用戶使用傳統語音、短信服務的相關數據,而這些服務是用戶維持社交圈的最重要媒介??刂苹A電信服務入口意味著深入影響用戶的社交圈、了解用戶的幾乎所有消費習慣,未來的潛在利益無可估量。
可以說,這片最后的寶地將是巨頭們爭奪最為激烈的戰場。一旦戰火引燃,無限制價格戰必然會爆發。屆時,作戰的每一方都將投入大量資金補貼用戶,一舉將資費標準降到近乎免費的程度。30塊500M流量?屆時各家虛擬運營商的一系列包月無限流量套餐、使用多少流量贈送多少通話時間之類看似瘋狂的方案將隨處可見。買手機送資費、裝系統送資費、裝應用商店送資費……只有想不到,沒有做不到。用戶再也不用擔心流量超限,再也不用擔心高昂的手機費用賬單,再也不用為怎樣的資費更劃算而絞盡腦汁了。
在那樣激烈的競爭下,傳統運營商怎么可能有招架之功?互聯網巨頭們不怕虧本,因為他們根本不靠資費本身賺錢。可是移動聯通電信除了資費就沒有什么其他收入渠道了,無限制價格戰的結果就是他們自己面臨巨額虧損關門大吉。他們最后唯一的選擇就是徹底放棄終端用戶市場,拱手讓給各家虛擬運營商,自己在后面專心搞批發維持生計。手機號碼將變為古董,運營商也無法再用它來捆綁用戶。屆時,“運營商管道化”這句口號將真正成為現實,而移動互聯網時代的最后障礙也就消失了。
將來有一天,移動聯通電信將從普通人的日常生活中消失,取而代之的是BAT、小米華為的虛擬電信服務。直到那時人們才會真正體會到技術進步和市場競爭的好處。幸運的是,這樣的好日子已經在向我們招手了。