隨著不少虛擬運營商登臺亮相，從發(fā)布品牌、公布資費方案，到開始放號經(jīng)營，虛擬運營商的鯰魚效應開始出現(xiàn)。

比如被社會爭論了很久的“流量到期是否該清零”、漫游費是否該取消、話音流量能否自由轉換等熱點話題，在虛擬運營商這里悉數(shù)得到了用戶期盼已久的答復。以至于三大基礎運營商隨后都不約而同地對自己的資費作了一些調(diào)整。

這就是上層設計之中的引入民營資本促進電信業(yè)改革的初衷，也是一個良好的開始。

但是綜合各方因素來看，虛擬運營商這條鯰魚如果想發(fā)揮更大的作用，眼下還面臨著三“易”和三“難”。

入場容易入“戲”難

受益于國家層面將民營資本引入電信業(yè)，進而增強產(chǎn)業(yè)活力、促進信息消費的宏觀決策，虛擬運營商得以迅速入場。

而且，在市場競爭中摸爬滾打成長起來的各路精英大佬一入場亮相，便招式不俗。不管是樂語主打的移動健康，還是蝸牛的“免”字當頭，不管是阿里的流量話音靈活轉換，還是巴士在線的公交免費WiFi生態(tài)體系等等，都是讓人耳目一新的概念。一時間，虛擬運營商已經(jīng)和“跨界”、“創(chuàng)新”甚至“顛覆”這樣耀眼的詞匯綁在了一起。

然而，就在虛擬運營商的170號段開始大規(guī)模放號之際，首批用戶中爆出網(wǎng)站驗證短信接收不到、手機運營商標識不顯示、不被銀行客服系統(tǒng)識別等體驗瑕疵，甚至有些用戶無法用座機撥打170號碼的手機。這不禁讓不少人感慨，虛擬運營商真是入場容易入“戲”難。

其實，這僅僅是給興沖沖的虛擬運營商提了一個醒：沒養(yǎng)過小孩的人，看到別人家的孩子總覺得一切都是順理成章，但是輪到你來養(yǎng)小孩時，就知道千難萬難。電信運營涉及的環(huán)節(jié)千千萬萬，不是喊喊口號、炒炒概念就能搞定的。

同時，我們也要呼吁，在向更多企業(yè)開放市場的過程中，虛擬運營商與社會上各個應用商網(wǎng)絡之間的接口對接，以及全體系監(jiān)管還須進一步配套完善。

玩噱頭容易賺錢難

民營經(jīng)濟的活力加上互聯(lián)網(wǎng)思維，虛商一開始似乎就勢不可當。但我們要清醒地看到，噱頭不等于賺錢。

縱觀已推出業(yè)務的虛擬運營商，其資費并未顯示出很強的競爭力，但卻已接近成本價。資料顯示，無論是語音還是流量，虛擬運營商都是以六七折的折扣，從基礎運營商處購得，再轉售給消費者的。近來多家虛擬運營商推出業(yè)務，競爭變得激烈，幾乎都是成本價，甚至低于成本價出招。

還有些虛商拿到牌照后幾個月毫無動靜。有業(yè)內(nèi)人士分析說，這些企業(yè)聽了幾個概念沒想好怎么辦就進來了，其商業(yè)邏輯不清晰，沒有盈利點，如今輪到實干階段了，真是進退兩難。

就算是已經(jīng)開始放號經(jīng)營的虛商，對于何時賺錢基本上也沒有準譜，有一位虛商老總就對記者說：“我先畫一條底線，控制在一年虧個幾百萬，先把這個牌照養(yǎng)著就是了，以后的事情以后再說。”

當然，還有一些主營業(yè)務很強的虛商，就沒指望虛商業(yè)務賺錢，這個170號碼只不過是既有業(yè)務的一個催化劑，未來希望用170號碼來增加主營業(yè)務的互聯(lián)網(wǎng)色彩，進而打動資本市場，實現(xiàn)更高的估值。虛商業(yè)務對于他們而言只是一個成本中心，不是利潤中心，這也是一種活法。

開篇容易存活難

我們觀察歐洲和美國的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，成熟運營環(huán)境虛擬運營商的用戶市場占有率基本穩(wěn)定在7%左右。從近幾個月國內(nèi)一些虛擬運營商的放號實踐來看，確實有個中高手，利用自己原有業(yè)務(如電商)的黏性，加上靈活的經(jīng)營策略，短短個把月就轉化了十幾萬用戶，堪稱是華麗開篇。

但是同時要看到的是，虛商高開低走的案例很多。中國移動市場部副總經(jīng)理徐剛此前在一次業(yè)內(nèi)會議上就表示，從國外的經(jīng)驗看，初期熱情洋溢的虛擬運營商5年后一般要死掉70%左右。因此虛商一邊是存活下來的巨大誘惑，一邊是死亡的危險，一定要找到自己的生存之道。

在6月的MAE開幕論壇上，中國移動董事長奚國華用三條波浪曲線描繪了基礎運營商的過去、當前以及未來的業(yè)務發(fā)展情況。第一波曲線是語音和短信，當前包括中國移動在內(nèi)的運營商已經(jīng)歷了這條曲線的巔峰期，開始面臨下滑;第二波曲線是流量經(jīng)營，當前運營商正在努力沿著這條曲線往上攀升;第三波曲線則是內(nèi)容和應用。

這三波曲線同樣適用于虛擬運營商。只不過，由于受從基礎運營商那里拿到的語音和流量批發(fā)價格所制約，虛商在第一波曲線和第二波曲線的生存空間都有限，只有把目光瞄向第三波曲線，即經(jīng)營特色應用和內(nèi)容，才能找到自己的價值和存活之道。

至于具體方向，可以包括深挖細分市場、深化流量經(jīng)營。不少專家認為，基礎運營商和虛擬運營商間在細分市場是優(yōu)勢互補的關系，可以在渠道、用戶與業(yè)務方面進行互補。

　　虛擬運營商來了，這已毋庸置疑成為上半年中國通信業(yè)的一大亮點。