從整個信息產業鏈來看,互聯網企業、終端制造商都已經紛紛在服務提供、應用平臺、門戶、終端提供等環節建立移動互聯網的入口,并以各自優勢入口為據點,紛紛向產業鏈的前后端擴張。
一、互聯網入口三大發展特征
為了爭奪互聯網用戶的第一界面,整個互聯網都在經歷著集合化-專業化-集中化三個特征的轉換:
集合化:即對各類網站、信息進行匯總集成,最為出名的為好123導航網站,互聯網時代早期,為小白用戶提供大部分網站的集合;
專業化:隨著小白上網用戶的逐漸減少,用戶對網絡的熟悉度日益提升,各大網站被用戶廣為熟知,于是直接登錄或通過端口登錄,就成為一種習慣;
集中化:隨著同質化的專業化網站增多,用戶對信息的處理速度遠遠趕不上信息的增加速度,于是幫助用戶篩選、決策的集中化網站開始出現,比如購物之于蘑菇街、美麗說;團購之于團800等;
上述三大特征在互聯網發展中不斷的輪番出現,甚至在集合化的網站中也會出現集中化的網站功能,比如百度對商品的搜索不斷改進,直接搜索商品,即會在頁面展示各大網站的產品介紹及價格。
隨著移動互聯網時代的到來,專業化和集中化應用在移動智能終端上顯得愈加明顯,各種專業化的APP大行其道,今日頭條、應用分發平臺等集中化APP都已經發展成熟。對一無內容,二無體制的運營商而言,多年的經驗已經表明其在專業化、集中化方面力不從心,那么未來運營商的“移動互聯網入口”究竟在哪里?
二、運營商的“移動互聯網入口”猜想
猜想之前,我們先來確定一下運營商在信息產業鏈中處于何種環節,各個環節的入口發展趨勢如何?從整個信息產業鏈來看,互聯網企業、終端制造商都已經紛紛在服務提供、應用平臺、門戶、終端提供等環節建立移動互聯網的入口,并以各自優勢入口為據點,紛紛向產業鏈的前后端擴張,詳情見下圖(借鑒愛立信資料):
比如互聯網企業,迅雷、360,其以服務提供為核心、逐步轉向應用平臺等環節,并開始嘗試終端制造環節(迅雷路由、360路由),欲從底層系統側控制用戶上網入口;
比如終端廠商極路由,其智能路由在進行大規模放量之后,未來將進軍應用平臺(打造極路由軟件開發生態圈),從而形成上下貫通的控制鏈;
對運營商而言,其天生霸占網絡及接入環節,卻沒有好好利用這個環節,反而大費周折的向上發力應用平臺和服務提供,向下發展終端制造(移動自主品牌手機),希望借助兩個方向的發展來獲取移動互聯網入口。但是運營商似乎并沒有想清楚,如何借助自己的“網絡及接入”環節,來擴大自身在移動互聯網的位置?
這個時候,我們在回過頭看互聯網發展的三大特征:集合化、專業化、集中化。運營商經過這么多年的努力,間接證明其在專業化(和視頻、和音樂、飛信)、集中化(MM平臺)方面不足以做好做強。唯一剩下的“集合化”方面,那么運營商是否可以嘗試,運營商的“網絡及接入”環節與“集合化”特征應該如何有機的結合起來?
這個時候,我想到的解決辦法就是運營前置,如下圖所示:
運營商構建一個上網入口APP,上網用戶可以通過此入口上網,然后在打開不同的APP。而此入口APP必須為一個輕應用,里面承載著不同類別APP的打開程序,運營商可以在首位推薦某些APP,也可以由用戶自動選擇自己喜好的APP放在首位。可以借鑒的就是電信的流量寶、以及巴士在線即將推出的“MyWiFi”移動平臺運營模式。
那么問題就來了,首先你運營商構建這個入口APP定位是啥,有啥作用,你的盈利模式又是哪些?其次用戶為啥非要安裝你這個APP,增加用戶的上網環節?
入口APP的作用及盈利模式
定位:入口APP定位就是幫助用戶更好的體驗上網快感(通俗的說,就是幫你省流量)
作用:一是掌握用戶上網行為,能夠弱化BOSS系統對用戶上網數據分析不夠健全的弊端;二是掌握用戶上網入口,獲取與內容提供商合作的資本;三是可以借助入口,豐富流量玩法。
盈利模式:包括競價排名、應用推薦下載,廣告收入、產品銷售、后向合作等其他服務增值收費。
如何推廣入口APP
誠然改變用戶的上網習慣,增加上網環節,勢必難度較大。但對運營商而言,其有多樣化的營銷服務觸點、眾多的手機預置、用戶手機上網輔導等手段,通過登陸入口APP上網免費以及其他方式,給以用戶上網好處,相信只要自己不作死就不會死。
或許運營商真的應該好好考慮一下,在現階段無法突破體制的情況下,如何充分發揮好自己的“網絡及控制”環節?