8月19日消息“虛擬運營商剛開始，運營商就讓我們立遺囑。為此，運營商給虛擬運營商分配的號碼全都統一為電信1700，移動1705，聯通1709開頭，而并非是任由虛擬運營商自己選擇利于自己品牌建設的號段。運營商分配方案的理由便是虛擬運營業務推出后，他們有承擔售后的義務，即保證虛商退市后能夠承接其發展而來的用戶。因此號碼需要連在一起，方便基礎運營商日后接管用戶便于維護，如1700的用戶歸電信，1705的歸移動，1709的歸聯通”，分享在線執行總裁康志斌表示。

在虛商發展之初，虛商不僅立了遺囑，業務發展還也有著諸多限制，如試點城市，“保證金”等，而對發展業務最為關鍵的批發價，同樣設置了高昂的起點。

受制批發價，發展用戶真的做不到

“若想讓馬兒快跑，就要讓馬兒多吃草”。工信部在下發移動轉售牌照的時候就期望，虛擬運營商能夠為電信市場帶來創新，促進電信市場改革。但實際情況是，虛擬運營商有顆創新的心臟，卻苦于沒有糧草。

據悉，目前，電信運營商給虛商提供的批發價格一般在6折左右。在國內已經趨于飽和的電信市場中，沒有競爭力的價格是難以吸引來用戶的青睞的。

樂語執行總裁趙健表示，目前，樂語170SIM卡僅售出2000多張。不是樂語賣不出去SIM卡。而是現在，我們不想賣那么快，因為中國聯通的1709卡賣一張卡就虧一張卡。較高的批發價格導致，我們現在基本是平進平出。

康志斌稱，我們拿到的價格都不是現在談的，是與實際脫節的。我們第一批拿牌照是去年12月底，價格都是拿牌照之前定的。而隨著三大運營商資費整體降低，尤其是4G套餐大幅降價，虛商現在發展業務不痛苦是假的。

除了批發價外，保證金，押金等也在蠶食著虛商的資金鏈，保守估計從申請移動轉售牌照到最終進行商用，虛擬運營商需投入至少數千萬的資金。這也使得虛商發展用戶時，不得不考慮成本問題。

差異化做起來不容易

批發價高啟，單靠電信資費，虛商無法獲益，只能依靠差異化來發展用戶拓展市場，從而獲得利潤。但差異化，與自身優勢業務結合的模式也是知易行難，不僅面臨著在傳統行業中競爭對手的挑戰，也面臨著來自虛商企業的沖擊。

如京東推出購物送流量、語音后，國美、蘇寧也于本月推出了購物送電信資源的服務。據了解，8月15日起，凡在國美門店消費超一定數額的用戶，均可獲贈不同檔位的極信通信話費。客戶當日購買家電金額累計越多，可得到的話費優惠券也就越多，最高可享受到兩年通信免費。以極信1700號段為例，消費者當天購家電消費只要達到6888元，即可得到話費優惠券968元，客戶以此話費優惠券辦理極信80元套餐（合約一年），每月返還80元，用戶即享受一年免費打活動；如客戶當天累計消費金額達到9888元，即可以獲贈的1448元話費優惠券辦理極信60元套餐（合約2年），每月返還60元，用戶將免費通話兩年。

蘇寧則推出，“購物送”活動，用戶只要在8月15日至28日期間成功報名并參與此活動，在未來一年內凡在蘇寧易購網站購物的用戶，就可獲得每消費滿9元，次月贈蘇寧互聯170號碼8分鐘通話和5M流量的優惠權利。目前此次活動所開放的城市有北京、上海、南京、廣州、深圳5個城市，且每個城市僅限前2000名報名參與的用戶。

只是簡單地通過購物送流量語音就想甩開對手已經證明是不現實的。而像政企應用，移動健康等方面，虛擬運營商在現階段同樣有著差異化不明顯的特點。如為企業提供整個公司員工的語音流量等，不僅大部分虛商在做，代理商也在做，傳統運營商也在做。

虛商若想在差異化中尋找到一片藍海就必須找到用戶真正的痛點以及自己所獨有的資源優勢，簡單的流量疊加應用已經難以打動用戶，也難以與其他企業拉開距離。

人才難尋，營銷依靠互聯網人才

當虛擬運營商遭遇到種種問題時，解決問題是其首要面對的。而人才無疑是解開困局的必要條件之一。

對于虛擬運營商來說，由于業務剛剛推出，對于各類人才需求旺盛。其人才需求大致分為通信技術人才，產品營銷，售后，運營管理等。雖然虛擬運營商投身于電信市場，但其選擇市場營銷人員時卻更鐘愛互聯網人才。

據巴士在線CEO王獻蜀介紹，中麥通信人員配比，為70%互聯網人才，30%通信人才。對通信行業技術人才持熱烈歡迎態度，但產品營銷需要的是大量的互聯網人才。

迪信通副總裁黃建輝表示，對我們公司來說，需要各方面的人才，如互聯網人才，運營商方面的則需要包括技術，客服，運營管理等的各種人才。

康志斌稱，市場方面的人才是我們強烈需要的。由于天音是面向集團客戶，行業細分市場的虛擬運營商，跟傳統運營商比，要有自己的差異化優勢。而差異化具體體現在產品上，所以我們對產品設計人才要求是非常急迫的，而且在市場非常難招到人，同時這方面的人也難以培養。