北京電信將面向京城用戶,推出一款0門檻、0月租電話卡,名為iFree卡,其中不含任何套餐月費(fèi)。據(jù)悉,iFree卡用戶在北京本地?fù)艽虮本╇娦攀謾C(jī)號及北京電信固話號碼,將完全免費(fèi),本地接聽和來電顯示也將免費(fèi)。
iFree卡更像是一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,主打免費(fèi)、極簡理念,并向用戶提供豐富有趣的附加功能,提供多種增值服務(wù),專注于特色服務(wù)。從發(fā)展趨勢看,語音從按量收費(fèi)到套餐收費(fèi),再到成為不限量的基礎(chǔ)功能費(fèi),將是4G時(shí)代的發(fā)展方向。國內(nèi)運(yùn)營商逐漸放棄語音套餐收入,轉(zhuǎn)向依靠流量經(jīng)營作為主收入來源,凸顯國內(nèi)運(yùn)營商流量經(jīng)營“破釜沉舟”式的改革,而這也是流量經(jīng)營全面成熟的開始。
北京電信推iFree卡
日前,北京電信悄然開啟了iFree卡預(yù)約活動(dòng),活動(dòng)開啟50個(gè)小時(shí)內(nèi),已有超過20000名用戶參與。預(yù)約用戶將會(huì)領(lǐng)取一條F碼,憑碼購卡可享0元包郵優(yōu)惠。從已曝光的內(nèi)容來看,iFree卡0門檻、0月租、本地本網(wǎng)通話免費(fèi)、iFree專享流量包打7折等特點(diǎn),并且具有流量不清零功能,這可看作是傳統(tǒng)運(yùn)營商在引導(dǎo)用戶消費(fèi)的一次突破,同時(shí)也將顛覆傳統(tǒng)市場。
據(jù)了解,北京電信iFree卡主打免費(fèi),其最大的賣點(diǎn)是“本地本網(wǎng)通話免費(fèi)”,這意味著iFree卡用戶在撥打北京本地的電信固話和電信手機(jī)號碼,將完全免費(fèi)。此前,這種通話免費(fèi)的產(chǎn)品也曾出現(xiàn)過,如親情號碼、家庭號碼等,但只局限于少數(shù)幾個(gè)人之間通話免費(fèi),像iFree卡涵蓋所有本地本網(wǎng)用戶的情形尚屬業(yè)內(nèi)首次。
這在給數(shù)量更多、范圍更廣的用戶帶來實(shí)惠的同時(shí),同時(shí)也將影響到用戶身邊的親朋,促使他們轉(zhuǎn)網(wǎng),畢竟免費(fèi)的東西誰都喜歡,但只有轉(zhuǎn)網(wǎng)后才可享受到免費(fèi),而且,這種轉(zhuǎn)網(wǎng)的成本幾乎為零,因?yàn)閕Free卡是一款0門檻、0月租的電話卡,不會(huì)增加任何套餐月費(fèi),并且在雙卡雙待全網(wǎng)通手機(jī)盛行的今天,增加iFree號卡的同時(shí),還可保留原號碼。可見,“本地本網(wǎng)通話免費(fèi)”可稱是iFree卡的一大殺手功能,無疑大大增加了產(chǎn)品的競爭力。
iFree卡0門檻、0月租的特點(diǎn)打破了傳統(tǒng)運(yùn)營商的常規(guī)模式,讓用戶徹底擺脫了套餐的束縛,可以說是傳統(tǒng)電信運(yùn)營商運(yùn)營思維的轉(zhuǎn)變,而且也必將會(huì)影響甚至迫使其它傳統(tǒng)運(yùn)營商轉(zhuǎn)變原有的運(yùn)營模式,突破創(chuàng)新。
運(yùn)營商加速向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)遷移
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,內(nèi)容和應(yīng)用的價(jià)值被逐漸放大,語音業(yè)務(wù)的地位進(jìn)一步降低。工信部此前發(fā)布的2014年5月份通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況顯示,1-5月,全國移動(dòng)電話去話通話時(shí)長12135.2億分鐘,比上年同期下降3.6個(gè)百分點(diǎn)。移動(dòng)本地和移動(dòng)長途分別為9313.8、2821.4億分鐘,分別比上年同期增速低3.9、2.2個(gè)百分點(diǎn)。語音通話收入持續(xù)下滑成為國內(nèi)三大運(yùn)營商乃至全球各國運(yùn)營商共同的處境。隨著4G時(shí)代的加快來臨,這一趨勢將會(huì)愈加清晰。
面對這一發(fā)展趨勢,國外一些運(yùn)營商已經(jīng)在4G資費(fèi)設(shè)計(jì)上做出改變。美國移動(dòng)運(yùn)營商Verizon Wareless制定的4G資費(fèi)套餐僅限制了手機(jī)上網(wǎng)流量,而語音時(shí)長和短信數(shù)量均是無限的。日本三大電信運(yùn)營商的智能手機(jī)語音通話資費(fèi)近期有望全部轉(zhuǎn)向定額制。率先引入定額制的NTT DoCoMo對國內(nèi)語音通話的固定收費(fèi)為每月2700日元(約合人民幣165元),通話不限時(shí)長和次數(shù)。與此同時(shí),針對數(shù)據(jù)通信服務(wù),該公司還首次引入了與家人共享流量的計(jì)劃。軟銀業(yè)也制定了在6月中旬引入定額制計(jì)劃,資費(fèi)將會(huì)向NTT DoCoMo的2700日元看齊。
國內(nèi)著名電信專家曾劍秋表示,現(xiàn)在是“流量經(jīng)營”時(shí)代,語音業(yè)務(wù)占運(yùn)營商的收入比例正在降低。在規(guī)模效益的情況下,取消長途、漫游費(fèi)不會(huì)影響運(yùn)營商的利益。電信業(yè)運(yùn)營商應(yīng)該向流量經(jīng)營和打造以互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)為主的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上轉(zhuǎn)移,同時(shí)應(yīng)切實(shí)打破部門間的利益束縛,著眼于長遠(yuǎn),降下資費(fèi)為用戶帶來切實(shí)的實(shí)惠。
培養(yǎng)用戶流量使用觀是關(guān)鍵
對于所有手機(jī)用戶而言,都離不開的移動(dòng)通信,而流量最大的優(yōu)勢之一就是可以將自身直接轉(zhuǎn)化和兌現(xiàn)成可通話的語音,即借助于流量即可直撥長短途電話,從而能夠徹底避開傳統(tǒng)運(yùn)營商的移動(dòng)通信收費(fèi)。
在智能手機(jī)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)OTT通信業(yè)務(wù)高速普及的趨勢下,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的沖擊越來越嚴(yán)重,移動(dòng)通信市場增長空間越來越有限。在三家運(yùn)營商重組之初,價(jià)格戰(zhàn)風(fēng)風(fēng)火火地打了一陣,通話單價(jià)也確實(shí)被拉低了不少。隨著來自互聯(lián)網(wǎng)OTT的替代威脅在無形中越變越大,語音通話時(shí)長和收入不斷萎縮,在這個(gè)大背景下,運(yùn)營商更像抱團(tuán)取暖,不敢輕易挑起大規(guī)模的價(jià)格戰(zhàn)。而且在虛擬運(yùn)營商介入電信市場后,市場競爭更加激烈,從各家虛擬運(yùn)營商推出的套餐來看,其中最吸引人眼球之處,就是低資費(fèi)。流量資源作為傳統(tǒng)運(yùn)營商最核心的資源,如何創(chuàng)造更大價(jià)值便更顯關(guān)鍵。可以說,iFree卡的推出,對于傳統(tǒng)市場將是顛覆性的,這不僅將原有常規(guī)打破,提升了競爭力,并且在無形中影響其它傳統(tǒng)運(yùn)營商改變固有模式,而非簡單粗暴的價(jià)格戰(zhàn)。這些影響與轉(zhuǎn)變,也使用戶成為了最終受益者。
總之,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及給我們的日常生活帶來巨大改變,但隨著市場競爭加劇,運(yùn)營商們想要在電信市場進(jìn)一步突破,依舊是非常困難的。如今,傳統(tǒng)運(yùn)營商已經(jīng)明白自身未來發(fā)展的關(guān)鍵就是緊緊抓住流量這根弦,語音免費(fèi)可以說是運(yùn)營商將流量轉(zhuǎn)型落到了實(shí)處,也凸顯出運(yùn)營商流量經(jīng)營日趨成熟。但是目前國內(nèi)眾多用戶使用流量的習(xí)慣尚未完全確立,這也成為流量經(jīng)營中的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),想要改變這種狀況還需要運(yùn)營商在宣傳推廣中加把勁。