身邊在運(yùn)營商謀職的朋友較多，昨日一篇名為《運(yùn)營商人到底在焦慮什么？》的文章刷了朋友圈。作者從運(yùn)營商轉(zhuǎn)型改革過程中人才流失現(xiàn)象著眼，點(diǎn)明運(yùn)營商人焦慮的原因：工作累、工資少、壓力大，自我成長緩慢、需求難以滿足、缺乏歸屬感。

我把文章轉(zhuǎn)給一位在運(yùn)營商的朋友，他對此觀點(diǎn)不太贊同，順便和我講了他自己的觀點(diǎn)和感悟，來自基層的聲音，真實(shí)自然，不矯情，不刺眼。作為一個樣本，與大家分享一下。

先介紹下朋友的相關(guān)情況：北京數(shù)一數(shù)二的重點(diǎn)高校畢業(yè)，09年到南方某省地市運(yùn)營商就職，先后做過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、基站選址等工作，基層主管（不屬于經(jīng)理人員）。

曾經(jīng)焦慮過，不怪行業(yè)，不怪公司，那是自己的事

陳述：身邊在運(yùn)營商的人，因?yàn)楣巨D(zhuǎn)型改革焦慮的多嗎？

朋友：抱怨的有，焦慮的不多。有兩種人焦慮。一種是中層干部。上面派下指標(biāo)，沒有討價還價的空間，硬著頭皮接；下面要帶著隊伍，光是硬性攤派不成，很費(fèi)腦筋。無論指標(biāo)是否合理，肯定是要完成的，當(dāng)然，也肯定會“完成”的。要定期匯報，就得想招兒，正規(guī)的、非正規(guī)的，怎么會不焦慮？另一種是入職兩三年的新同事。做著瑣碎的工作，沒有多少成就感。有些在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)或者創(chuàng)業(yè)的同學(xué)可能闖出點(diǎn)名堂，坐不住了，想動地方，又發(fā)現(xiàn)兩三年來好像沒積攢下什么能力，也會感到焦慮。

陳述：因?yàn)樽非筮M(jìn)步，所以感到焦慮？

朋友：“進(jìn)步”這個觀念很害人。什么是“進(jìn)步”？職位更高？工資更多？焦慮感，不怪行業(yè)，不怪公司，那是自己的事，是因?yàn)樽约旱奶幘澈湍芰Σ黄ヅ洹Ｌ幘澈玫哪芰Σ粔颍瑩?dān)心好景不長；處境差的能力較強(qiáng)，感覺懷才不遇。兩種情況都會焦慮。有人力部門的責(zé)任，沒讓合適的人到合適的位置。更多的還是因?yàn)樽约簺]有找到適當(dāng)?shù)幕罘ǎ涣私庾约骸Ｎ乙苍?jīng)焦慮過，名校的標(biāo)簽就給我很大壓力，“進(jìn)步”的觀念像個鞭子，不停的趕著我，讓我不加思考的快跑。靜下心來想想自己要什么，能要到什么，然后找到一種活法。

“雙面人”，也是一種活法，其實(shí)挺好的

陳述：那你找到一種什么樣的活法呢？

朋友：在公司做公司的事，走出公司做自己的事。在體制內(nèi)，就有個體制內(nèi)的樣兒。公司的事情，該做的做了，就可以了。體制之外，還有個“自己”，做自己想做的事情，自由自在。做一個職業(yè)上的“雙面人”，其實(shí)挺好的。多留點(diǎn)心，提高工作效率，平衡好公司的事和自己的事，會活得挺自在。

陳述：那你怎么平衡公司的事和自己的事呢？

（一）體制內(nèi)的生存哲學(xué)：用心做有價值的事，應(yīng)付那些毫無意義的事

朋友：我是一個想做事的人。對于公司的事，我有一個把握。對公司發(fā)展有意義的、能增值的，就用心做；毫無意義的事，形式大于內(nèi)容的，也做，應(yīng)付一下。體制內(nèi)做事，關(guān)鍵在于心態(tài)。

第一，工作是永遠(yuǎn)做不完的。公司的激勵機(jī)制有問題，學(xué)會適應(yīng)。不要為了爭那個跟晉升、薪酬沒太大關(guān)系的A，加班做明天的事，明天閑了，領(lǐng)導(dǎo)可能認(rèn)為你工作不飽滿。今天的事做不完，明天做吧，人總要吃飯睡覺的。

第二，材料是有截止期限的。PPT文化可怕之處不在于事情說沒說清楚，而在于揣測領(lǐng)導(dǎo)想聽什么，反復(fù)修改就是揣測上級想法的過程。寫差不多就行了，截止時間一到，無論什么樣，都是要上的，心里有數(shù)就成。

第三，領(lǐng)導(dǎo)決策永遠(yuǎn)是對的。有時候反駁領(lǐng)導(dǎo)所需要付出的時間與精力，比快速執(zhí)行要多。實(shí)在不贊同，憋在肚子里吧，在哪個位置，就做哪個位置的事情。

第四，缺了你公司一樣運(yùn)行。過度認(rèn)為自己的位置重要、自己做的事情重要，只會徒增壓力。運(yùn)營商企業(yè)里面，沒有誰的工作是無法替代的。

（二）體制外的自由世界：讓自己的思考影響有影響力的人

朋友：工作內(nèi)外我是“兩個人”。體制之內(nèi)，我很少有自己的觀點(diǎn)，更多的是執(zhí)行。包括有思考的執(zhí)行，和沒有思考的執(zhí)行。工作以外，我喜歡寫社評和科技評論。平均每天工作10個小時，工作之外，花兩三個小時時間讀書和寫作。現(xiàn)在每個月寫評論收入和公司的收入差不多。

人可以不“進(jìn)步”，但是不能不思考。我工作的過程其實(shí)也是思考的過程。外出選址，遇到形形色色的人，以及很多引起思考的事。舉個例子，有個小區(qū)信號不好，業(yè)主投訴信號，我們要選址建站，也會有人阻攔，投訴輻射。你可以思考很多，比如人們對基站輻射的認(rèn)識，不同人的利益訴求；比如國家成立了鐵塔公司，對選址有什么影響，到底是好還是不好。

把思考變成評論，影響一些人。一方面，雜志媒體有需求，有一定的稿酬，算是給我的激勵。另一方面，我希望我的觀點(diǎn)能夠影響到有影響力的人。

給運(yùn)營商的建議：戰(zhàn)略極簡，戰(zhàn)術(shù)不折騰，激勵機(jī)制有所突破

陳述：確定這樣不會人格分裂？為什么不找一件自己喜愛的事情，專心去做呢？

朋友：每個人都扮演不同的角色，每個人都是“多面人”。我并不討厭當(dāng)前的工作。工作上的見聞和讀書，構(gòu)成我思考的輸入。總體來看，它帶給我的利要大于弊。也有朋友找過我，換行業(yè)或者創(chuàng)業(yè)的都有，至少目前，沒有讓我下定決心離開的。

陳述：不把自己的能量全部用在公司上，不看好公司？公司怎么看你？

朋友：如果不看好，早就離開了。轉(zhuǎn)型的痛是短暫的，運(yùn)營商終究是會好的，只是不知道這個過程要多久。雖然是個小人物，我還是希望能夠親身經(jīng)歷這個波瀾壯闊的過程。公司怎么看我的問題，我相信公司不會拒絕想做事的人的。

陳述：對運(yùn)營商提幾點(diǎn)建議？

朋友：一點(diǎn)是戰(zhàn)略極簡。在戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略宣貫上都要下功夫。我身邊的人都知道公司處境越來越不好，知道公司要轉(zhuǎn)型、要改革，可是還是不太清楚公司想怎么走，我覺得這是戰(zhàn)略的失敗。運(yùn)營商幾十萬的兵，需要的不是多么復(fù)雜的戰(zhàn)略，越簡單越好。大家都清楚，才好向統(tǒng)一的方向使勁。另一點(diǎn)是戰(zhàn)術(shù)不折騰。給聽的見炮火的人更多的決策權(quán)，閉門造車出來的決策，往往打錯方向，糾錯的成本很高。少點(diǎn)形式，多點(diǎn)實(shí)干。第三點(diǎn)是希望激勵機(jī)制上能夠有所突破。股份改革是好的方向，關(guān)鍵還在于怎么落實(shí)。政策下達(dá)多考慮實(shí)際情況，比如量化薪酬就不適合全員推廣。創(chuàng)業(yè)孵化是創(chuàng)新，員工創(chuàng)客化，積極性更高。