6月20日消息,近日,原中國聯通信息化和電子商務事業部副總經理宋麗梅出任虛商華翔聯信總經理,這是又一名聯通中高層跳槽虛商的事件。
目前,華翔聯信“挖角”聯通多名中高層,包括中國聯通市場部副總經理江大君、中國聯通電子商務部副總經理林劍鋒。
電信人跳槽虛擬運營商過得咋樣?
傳統電信運營商每況愈下,人才流失現象普遍。那么,這些人才都到哪里去了?目前,已有8家虛擬運營商重量級人物由三大基礎電信運營商輸出。基層員工被挖到虛擬運營商那就更多了。
選擇跳槽的員工中,有很多人在電信業干了數十年。他們之所以走,是因為現實很累,心里負擔較重,看不到“錢景”。那么,他們選擇了虛擬運營商,就改變了命運嗎?
近日,筆者約見一位不愿透露姓名虛商高管,他給筆者分享了其虛擬運營商的生活以及對虛擬運營商人的感悟。
其一、完全互聯網化生活
離開電信運營商,他們開始一個全新的生活。
按照基礎電信運營商論資排輩,從一個經理混到副總經理可能就需10多年,而現在運營商經理一到虛擬運營商企業就給了一個副總裁的頭銜,可見虛商挖掘運營商人才不惜重金。
不完全統計,虛商高層大多來自基礎運營商。他們感覺到自己已揚眉吐氣了,再也不用加班加點做那些華而不實的PPT。除重要業務給客戶演示PPT,一般發郵件就行了。
他們一個企業才幾十人多人,還不及運營商一個市場部門人數,但是,壓力似乎并沒有以前那么大。
其二、干自己喜歡干的事情
我們知道,使用手機打電話、上網發短信,也只有虛擬運營商敢第一個“吃螃蟹”。電信運營商用戶數量太龐大,直接會影響上市公司利潤。所以,餐固定檔位、流量月底清零,爭議了多少年,也被媒體冠以“霸王條款”,但至今也廢除不了。
“己所不欲勿施于人”,運營商推這些“霸王套餐”,連他們自己員工也不愿意定制,給用戶推銷起了,或解釋用戶的投訴,根本就沒有底氣。
虛商資費政策產生,并不像運營商那樣,自上而下,而是自下而上。 先讓基層員工坐在一起,討論利弊。最終制定的資費標準,先讓員工自己能接受,然后到市場上做調研,最終才敲定。
這樣,無論品牌部門還是市場部門,員工就很愿意推銷產品,覺得很有成就感,而不是為了完成KPI或者月底獎金。
其三、虛擬運營商人不喜歡“務虛”
電信人最喜歡用技術說事,用集團政策說事,用體制說事,用國際慣例說事。虛擬運營商人恰恰相反,不會將這些當成阻礙自己發展的借口,想辦法解決實際問題。
譬如,套餐不清零,套餐分享與轉贈,從技術角度講,增加IT支撐平臺的數據壓力,成本肯定會增加,廢除這個政策要搞多少個部門會議等等。
虛擬運營商人完全就不用理會這些,花幾十萬,找外包商,問題就解決啦。一旦系統出了問題,是基礎運營商的問題,他們找電信運營商解決。是自己服務問題,當下就可以解決。不用走那么多“勞民傷財”的流程。
其四、虛擬運營商人“接地氣”還需要一個過程
最近,中國虛擬運營商聯盟風風火火,整出了很多事兒,已被主管部門盯上了。傳統的媒體人和電信人開始撰寫評論,說什么虛擬運營商是“虛商”,虛火上升,要給虛擬運營商“瀉火”云云。
虛擬運營商到底是什么?SP?轉售承包商?還是與電信運營商平起平坐的第四大電信運營商?與基礎電信運營商簽約,工信部給發牌照,他們是運營商“保姆”還是合作伙伴?
這些爭議,在短期內一定存在。
一方面,虛擬運營商人多數“跨界”,并不像傳統電信運營商那樣保守、謹慎,因此,博眼球的問題存在;另一方面,確實沒有推出讓這些“元老”心服口服的電信產品,因為虛擬運營商剛剛開張,鍋還沒有燒熱,“上菜”可能會晚一點。
電信運營商員工跳槽虛擬運營商一覽:
愛施德:原中國聯通市場部總經理周友盟、中聯通客戶部產品處處長呂保平,出任愛施德副總裁;
國美:原聯通研究院院長劉誠明;
樂語:原中國電信終端公司總經理助理何寧;
華翔聯信:原中國聯通高管和重要骨干王永剛、林劍峰等;
巴士在線:原中國移動北京分公司宋宏生;
蘇寧互聯:原中國移動廣東終端分公司總經理潘志勇;
分享在線:原中國電信及通信多年的康志斌;
京東商城:原中國電信監管事務部閆小波。