近日，中國移動發布了《下一代融合通信白皮書》，提出將傳統的短信入口與移動互聯網整合，打造“新消息”。這預示著，在手機短信受微信等OTT應用沖擊持續萎縮的情況下，電信運營商的短信業務走到了轉折點，業務模式亟待創新改變。

據了解，中國移動計劃將把短信這一入口從運營商層面與手機整合，用戶不需要單獨安裝其他任何應用，就可以像蘋果iMessage、微信等一樣發送文字、圖片、位置等。它不僅能夠兼容傳統的短信彩信功能，還能利用手機固有的消息界面，支持多種媒體格式的消息交互和群組通信。

除了中國移動，中國聯通和中國電信也在尋求傳統短信業務模式的“變”法，較早地向移動互聯網布局，甚至與OTT企業合作。如中國聯通與微信合作在多個城市推出了定向流量包的“微信沃卡”，中國電信則與網易合作推出了即時通訊應用“易信”。

三大電信運營商之所以推動短信業務的轉型，主要是出于手機短信使用量的下滑態勢，最明顯的表現就是農歷春節除夕拜年短信發送量的銳減。工信部最新數據顯示，除夕當日（2014年1月30日）手機短信發送量為110.4億條，相比去年同期下降了8%。更令電信運營商著急的是，短信業務量的下滑已成為常態。

部分業內人士將短信業務的萎靡歸咎于微信等OTT應用的沖擊，微信等即時通訊軟件能夠減少發送短消息的成本，同時可發送圖片、聲音、視頻等多媒體文件，這在很大程度上替代了單一文字樣式、且受制于70字限制的手機短信。正因此，電信運營商與OTT企業之間曾一度處于劍拔弩張的對峙狀態。

事實上，短信業務的萎縮是3G網絡普及的必然結果。短信是基于運營商信令傳輸的通信，3G網絡以及4G網絡帶寬大，傳輸下載速率高，由此通過移動網絡資源傳輸漸漸居于主流。

目前還無法判定電信運營商的短信業務模式轉型能否實現對OTT的逆襲，這要看電信運營商能否轉變傳統思維，將既有業務置于移動互聯網時代的環境中，加快向流量經營轉變。

獨立電信分析師付亮指出，包括中國移動提出的“融合通信”是電信運營商避免淪為移動應用的“管道”的自救之舉。相比于微信等，手機短信仍有自己的優勢，如對網絡環境要求低，可離線發送接收消息。此外，一些對安全性較高的網銀、團購等業務驗證身份時往往是采用手機號碼與短信的方式，這意味著手機短信自身還存在OTT無法可取代的優勢。

因此，運營商需將既有的手機號碼、離線收發短信等優勢融合至移動互聯網應用，以中國移動為例，其擁有7億用戶，旗下還擁有飛信、Jego國際漫游通訊移動應用，如何整合成為擺在中國移動面前的一道重要難關。而在這一過程中，短信這種電信業務的形態及模式均會隨之改變。