電信運營商銅墻鐵壁遭撼動

移動互聯重塑通信業新格局

編者按：一場前所未有的科技革命和產業變革浪潮正在席卷全球。如果某一天，某家市值幾百億的藍籌公司突然休克，你千萬不要驚訝；幾年前還是一個作坊式的創業板公司，一夜之間市值直追大藍籌，你也不要尖叫。在互聯網的面前，以往靠人力、財力、資源甚至權力壟斷建立的企業競爭優勢正在受到嚴重挑戰，而靠科技進步和模式創新成長起來的新興產業正在迅速壯大，這就是實實在在的產業變革，就是一首首正在演奏的“顛覆”進行曲。

曾幾何時，作為“關系國家安全和國民經濟命脈”的支柱產業，電信行業猶如銅墻鐵壁，讓體制外的民資看不到任何機會。

突然之間，這堵銅墻鐵壁的一角，開始被騰訊攻破。免費的微信開始逐漸取代收費的短信，在這個小小的縮影背后，被“攪局”的何曾是短信本身，更是移動互聯網時代的整個傳統電信業。

對于傳統電信業的江河日下，中國移動業務支撐系統部副經理寧宇在其博客中表示，早在幾年前，微信替代短信的趨勢就已注定，今年的形勢不過是更加明朗化。作為取代者，移動互聯網企業或虛擬運營商將重塑行業格局。

微信咄咄逼人

往年的春節，短信曾扮演了重要角色，而2014年的春節，微信祝福似乎大有取代短信之勢，而且圖文并茂，新意無限。

在春節期間令微信更加普及的事情莫過于“搶紅包”。微信通過互動平臺，讓“搶紅包”成了時尚，“曬紅包”成了樂趣。

騰訊數據顯示，從除夕開始至大年初一16時，參與搶微信紅包的用戶超過500萬，總計搶紅包7500萬次以上。領取到的紅包總計超過2000萬個，平均每分鐘領取的紅包達到9412個。

有朋友在微信平臺上表示，“春節發紅包發到手軟，這次不是直接送到別人手里，而是通過微信紅包，可謂高端大氣上檔次。”在北京工作的王小姐表示：“春晚播出時就搶了好幾個紅包，一晚上就搶了2000多元。”

在微信“攪局”面前，有運營商的工作人員都不得不感嘆，除了我們自己，誰還用短信拜年呢？

寧宇認為，運營商和互聯網企業的關系，相當于路和車的關系。“對互聯網公司開的運輸公司，還是值得看好的。在市場化的機制下，有理想有活力的企業是有競爭力的，正是這種活力和理想不斷滿足我們對通信和信息服務的需求，也正是這種活力和理想推動社會信息化的進步。”

三件事刀刀見血

對于傳統電信運營商來說，來自互聯網企業的進攻，其實才剛剛開始。

在業內人士看來，移動轉售向民資開放、微信號可在運營商之間輕松切換、4G網絡建設的資金壓力，這三件事刀刀見血。

首先是來自虛擬運營商的壓力。隨著工信部在春節前最后一個工作日公布了第二批獲得虛擬運營商牌照的企業名單，至今已有19家企業獲得牌照。在工信部的引導下，移動轉售市場正在向越來越多的民資企業打開大門。移動轉售的經營模式，實際也是運營商獲取利潤的重要方式，因此虛擬運營商的出現將在很大程度上壓縮批發與零售之間的利潤空間。各方的競爭將導致運營商收入、利潤下降。

其次，隨著微信深入人心，手機號碼已經不再是用戶唯一的ID識別號碼。由于用戶攜帶微信號可以在三大運營商之間輕松切換，再不用擔心朋友失去聯系的問題。這必將運營商之間的攻防戰更為慘烈，利潤將進一步降低。

第三，通信網絡的演進和發展給運營商帶來了巨大的資金壓力。而部分資金缺口目前尚無著落。

業內專家表示，如果運營商造血能力上不去，失血的地方又止不住，未來的日子相當難過。

通信業重塑新格局

在移動互聯網時代，被“撼動”的不僅只有傳統運營商。在虛擬運營商發展研究中心秘書長鄒學勇看來，19家虛擬運營商牌照、170手機號碼、100XX客服號碼、運營商高管離職潮等等一系列事件，即將引爆一場中國通信業前所未有的新格局。

鄒學勇表示，電子商務已成為人們日常生活購物的場所，但是在移動互聯網時代，電商目前只具備“信息和商務”兩大元素，缺乏“關系”元素，而虛擬運營商的出現，將助力電商在新一輪移動互聯網之戰奠定基礎上，實現大融合發展。

其次是渠道行業。虛擬運營商可以將終端渠道無客戶粘性變成有客戶的強粘性，實現終端渠道企業從客戶對象的分散變成客戶對象擴充和把控，最終形成客戶大數據，更好地管理渠道企業。

在具體領域方面，虛擬運營商未來將“撼動”云計算、新媒體、行業應用、物流、第三方支付等多個產業的利益。而在當下看，以北緯通信、蘇州蝸牛為代表的虛擬運營商企業已開始“攪局”移動游戲的業態。

鄒學友說，移動游戲是互聯網流量變現的一種商業模式，但是移動游戲的承載是手機終端，需要移動的手機流量才能暢玩移動游戲，虛擬運營商詮釋了‘游戲+手機+流量’經營方式，其對傳統收費模式的顛覆，將使北緯通信等在移動游戲領域具備明顯優勢。

通信業的新格局多久會形成？也許已經進入倒計時。記者了解到，多家已經獲得移動轉售業務試點批文的虛擬運營商正在積極進行業務籌備工作，并計劃于今年6月前正式運營。