因“微信沃卡”一役而在2013年博得運營商轉型創新頭彩的廣東聯通，繼續在移動互聯網上合縱連橫。1月21日，廣東聯通與高通軟件（AMAP：Nasdaq）聯合在廣州發布了“WO+高德地圖”公眾服務平臺。
高德公司董事長兼CEO成從武表示，O2O已經成為了移動互聯的主要發展趨勢，與聯通的合作可以讓高德地圖這一生活服務平臺擴展得更寬更深，同時也和單一用戶離得更近。
在此次合作中，作為電信運營商的廣東聯通主要提供三方面的資源：基于龐大用戶量的大數據平臺；包括營業廳、短信等在內的線上線下營銷渠道；以及未來可能基于這些服務推出相對應的定向流量套餐。由于受到OTT業務的沖擊，全球運營商都面臨管道化的壓力，移動互聯網的快速發展帶來了運營商網絡流量的驟增，消耗了大量的網絡資源，但運營商卻無法從中獲得可匹配的收益。為扭轉這種局面，不少運營商提出向智能管道轉型，即改變過往的粗放式的帶寬經營，推動經營模式的轉變，深入挖掘管道價值。
作為廣東聯通向智能管道轉型的一種試水，商家可以通過其與高德合作的公眾服務平臺，完成入駐、產品與服務發布，同時能夠通過該平臺構建CRM系統。此外，平臺商家還可以通過用戶會員統計、優惠驗證等數據的深度挖掘，結合高德地圖的定位能力，實現優惠信息定向推送等精準營銷。
高德副總裁郄建軍對21世紀經濟報道記者表示，高德在此次合作中主要提供地圖能力和線下商家資源。這也是作為國內主流地圖服務提供商的高德，正式進入公眾應用市場，從位置向生活轉向。
郄建軍認為，地圖可以做成O2O平臺，高德正與各領域尋求合作，朝這個方向努力。從上游的服務提供商到移動互聯網的平臺級入口，高德的這一轉型頗具野心。當然，從目前來看，它也正為此承受代價。高德于去年11月20日發布的2013年三季度財報顯示，期內其凈營收3770萬美元，同比降6%；同時由于運營成本明顯上升，公司甚至首次出現虧損，凈虧670萬美元。
為了向移動互聯網轉型，高德在2013年8月宣布對原來收取50元下載費的高德導航免費。欣慰的是，這一免費政策在對高德業績帶來不利影響的同時，也讓其用戶數獲得了爆發性增長，截至2013年三季度，高德軟件的移動用戶已達1.7億戶，環比增長25%，活躍用戶亦環比增長23%。
此前，高德與廣東聯通合作推出的公眾服務平臺試運營的半年時間里，已累計發展入駐商家超過5000家，涵蓋美食、購物、娛樂、電影、酒店、旅游等行業。而在規模商家入駐及大力度促銷的吸引下，這一平臺的注冊用戶已超過500萬，優惠券累計使用量已超200萬。
郄建軍對記者表示，未來，除了吸引更多的商家入駐并合力打造精準的營銷體系外，雙方還將計劃逐步完成這一平臺的計費等服務，從而建立起O2O的閉環。
不過，高德和廣東聯通覬覦的O2O市場不乏競爭者，尤其擁有超過6億用戶規模的微信也在快速切入這一市場。對此，郄建軍表示，微信是生活服務類O2O的一個重要平臺競爭者，但高德基于地圖來做“更自然、更順暢”。
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