廣東聯通再次發力流量經營變革。10月28日，廣東聯通召開“G時代 看沃的”新聞發布會，除了宣布全省21個地市的3G網絡全部升級至42M外，廣東聯通還在原有多種大流量產品的基礎上進行優化整合，升級“隨意看”、“隨意聽”和“隨意享”、“合家歡”、“大流量上網共享卡”、“沃友卡”及“國際漫游數據卡”等大流量產品，推出“極速G時代”、“應用G時代”、“流量G時代”和“共享G時代”四大主題活動，正式宣告大流量時代的到來。
作為中國聯通各種新型業務的先行者，廣東聯通于今年7月底聯合騰訊公司推出了微信沃卡，開創了運營商與OTT企業合作的先例。中國聯通通過與OTT企業合作，提升了用戶體驗，創新流量經營模式，加速了“去電信化”的轉型步伐。
聯通合作OTT企業順應市場發展
“去電信化”是近期運營商轉型熱點，這意味著運營商要加快進入互聯網信息運營領域，也意味著運營商要以符合互聯網規則的方式來重塑自己。從8月首次推出到9月推出更新版本再到現在，中國聯通微信沃卡走過了三個月的歷程，揭開了運營商與OTT深度合作的序幕，也展示了運營商在“去電信化”方面的進一步探索。
中國聯通與騰訊合作的大背景是OTT快速發展。OTT對運營商造成的沖擊日益明顯，迫使運營商不得不采取應對措施。一方面，聯通的3G網絡負荷并不高，有較大幅度提升空間；另一方面，微信用戶已達5億，是用戶規模最大的移動互聯網應用。雙方的合作能為聯通帶來新用戶，有利于聯通拓展流量經營及探索更多盈利方式。對于微信來說，則可以借助聯通高速網絡改善用戶體驗，將服務更好地推送給用戶。
聯通從六方面探索去電信化轉型
從雙方的合作方式看，中國聯通在產品設計、營銷、研發、售后服務、推廣、盈利模式等方面展開了一系列的“去電信化”及引入互聯網運作模式的探索。
一、產品設計上將OTT產品與運營商管道整合。微信沃卡整合了OTT熱門應用和運營商的管道能力，是OTT與運營商的優勢互補。聯通提供運營商管道能力——流量特權，而微信則提供OTT產品能力——群組特權、表情特權、支付特權和游戲特權。
微信沃卡完全吸納了OTT產品簡單、優惠的特性。微信沃套餐與聯通原3G套餐相比，套餐品種簡化。預存話費也大幅下降。同時，在原有流量基礎上附送500M微信定向流量及100-200M本地流量。
二、營銷方式上開展互聯網營銷合作。首先，聯通學習互聯網運作方式通過網絡調查確定用戶特權需求。例如，通過騰訊旗下購物網站易迅網，開設專題頁面開展微信特權競猜活動，根據調查結果確定“微信沃卡”最終微信特權。用戶還可通過易迅網官方微博、易迅官方微信公共賬號進行投票。其次，基于互聯網開展營銷造勢。競猜活動從7月18日持續到8月4日，8月5日易迅開展預售，為8月8日正式銷售造勢和儲備用戶。最后，在銷售上采取了OTT獨家承銷方式。以易迅為線上電商平臺獨家承銷微信沃卡，這是易迅網首次銷售增值電信業務的卡類產品。
三、研發方式上以互聯網產品研發方式快速迭代。微信沃卡正式推出后不滿一個月，即推出特權升級版本，是運營商卡類業務產品首次類似互聯網產品方式快速迭代升級。
四、售后服務上學習OTT產品通過體驗活動改善服務和收集反饋意見。廣東聯通啟動了微信沃卡好游戲之“飛機大戰”和“百萬用戶友好體驗”兩大活動，通過活動了解用戶在游戲體驗、產品使用等多方面的實際需求。
從9月1日起，廣東聯通陸續向部分老用戶發送體驗邀請短信；前100萬名發送申請短信并訂購成功的用戶，可以免費體驗一個月微信沃卡特權1.1版的各項特權。“百萬用戶友好體驗”活動給予了用戶體驗產品、反聵意見的機會；結合用戶反聵的意見和建議，微信沃卡也能不斷提升產品品質和服務，進一步體現“從用戶中來、到用戶中去”的互聯網定制產品特征。
五、推廣方式上因具備互聯網基因而更易于推廣至其他地區。微信沃卡有效幫聯通發展了新用戶，中國聯通7月份在全國新增3G用戶385.6萬戶，而微信一個月(8月)就幫廣東聯通發展了近100萬用戶。聯通方面表示，由于“微信沃卡”業務表現強勁，預計該試點業務很快將在全國范圍內推廣。屆時，廣東聯通與微信的合作模式將普及至其他地區，而這種合作因其引入互聯網因素，使得產品簡單、與管道解耦，因而比傳統電信業務更易于推廣。
六、盈利模式上雖利益分成未定，但發展存在想象空間。廣東聯通和騰訊微信將以怎樣的方式分成，雙方都沒有任何提及。微信產品負責人張小龍指出，微信沃卡只是微信與運營商合作的一種形式，未來在游戲、支付等領域會嘗試更多路徑。而廣東聯通相關負責人則表態說，“合作了，聯通雖不見得會增加收入，但也不會減少收入，反而會占有更多的資源，通過跟互聯網企業學習，會找到新機會”。
合作改變聯通保守形象
從聯通方面來看，“廣東聯通”官微與沃樂活生活服務平臺對接，微信沃卡將有利于聯通為用戶提供各類生活服務；流量經營方面也能帶來更多流量使用，創造更多收入新機會；微信沃卡的合作也能建立“WO+開放體系”成功樣板，擴大和其他互聯網企業、開發者的合作機遇。
而對微信來說，合作提供了運營商的流量保障，游戲中心能被更多用戶使用，帶來更多增值服務收益；其公眾平臺能打消微信受運營商制約顧慮，吸引更多商家；“掃描二維碼——購買商品或服務——微信支付”的電商服務模式也能借此夯實用戶和商家基礎，推動其商業帝國的打造。
從合作效果來看，微信沃卡市場認可度較好，各方意見都以正面評價為主。媒體及業界專家大多對微信沃卡給予了肯定評價，雖然有部分業界專家認為這只是聯通的營銷秀。超九成網民對微信沃卡給出了正面評價；而在購買微信沃卡的用戶中，截至2013年8月26日上午12點，用戶給出的評價共有2371條，滿意率達76%。沃派免費升級成微信沃套餐，流量充足及微信特權是用戶好評的關鍵因素。
總之，聯通與微信的合作達成了預期效果，改變了運營商產品落后、過時、保守的形象，讓用戶感受到了互聯網的清新風氣，其“去電信化”的效果是明顯的。
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