BYOD價值展現:企業移動信息化
對于移動辦公現在又有一個時髦名詞叫“IT消費化”,就是信息技術使用的消費化。隨著移動互聯網時代的全面到來,以及智能手機、平板電腦等移動設備的爆發式增長,單位員工可以隨時地依托移動智能終端來實現辦公,從而打破了工作時間和空間的限制。在環境大勢所趨下,BYOD(Bring Your Own Device,自帶設備)成為了這個時代不可抗拒的潮流。
據IDC數據顯示,移動終端將超過PC成為訪問互聯網時使用最多的終端,企業用戶對移動應用的需求也已從收發郵件、辦公自動化拓展到業務類應用的移動化,移動辦公市場在未來三年將保持穩步增長。到2014年企業員工在業務中使用智能手機和平板電腦的比率會翻倍??梢灶A測中國企業級移動解決方案市場前景廣闊,但企業網絡環境的復雜、IT系統的多樣性、業務流程再加上現在由BYOD帶來的移動設備的安全問題一直是企業移動化發展的攔路虎。眾多企業移動化服務提供商也已針對對應的企業環境推出了合適的解決方案,而BYOD或許將是企業移動化的一個切入點。
伴隨著物聯網、移動網絡和通信技術的蓬勃發展,移動信息化被企業提上日程,那么BYOD算是企業移動信息化的終極模式么?中國電子信息產業發展研究院中小企業研究所副所長趙衛東認為技術進步是一個持續的過程,今天的應用模式很可能被明天的技術進步所取代,因此很難說BYOD是移動信息化的終極模式。但是,至少從目前來看,BYOD的發展勢頭還是很強勁的,這是由于BYOD本身具有很多優勢。
BYOD信息化的迷局
隨著移動互聯網的快速發展,信息傳遞的效率也越來越高,在企業管理中,以BYOD為“承載”介質的企業管理軟件也將“呼之欲出”,對于企業移動信息化而言,相比較PC端,BYOD不受空間方便、快捷,被寄托了無限的希望,從移動設備歸屬權上講與之相并列的,還有其他的所有權模式,例如COPE(Choose Your Own Device)模式和 CYOD(Corporate-Owned, Personally Enabled,企業下發移動設備)模式;另外在“自帶”趨勢的影響下,迅速衍生出一系列“BYOX(自帶……)”模式,例如BYOA(自帶應用)、BYOC(自帶云計算)等等。
企業辦公形式多樣但企業敏感信息外泄等一些列信息安全問題日益受到關注,企業應當具備一套完善的MDM(移動設備管理)解決方案才能保證設備及企業信息的安全,MDM系統不僅僅是移動設備的管理,還應包含移動應用和移動信息內容的管理。
而在中國市場,雖然BYOD越來越熱,但主動執行BYOD方式并由一套行之有效的政策支撐的企業并不多,或者對員工用自己的移動設備辦公并沒有明文的制度,或將BYOD用來作為PC端固定資產成本節約的工具,因為BYOD帶來的好處固然顯而易見,存在的問題卻不容忽視。這也一直是企業CIO頭疼的問題。
BYOD管理策略
BYOD是創建未來工作場所的主導趨勢之一,它將有助于簡化IT流程,進一步激發員工的潛力,在開發一款BYOD平臺的過程中,企業最為重要的是要明白目標并不是對終端進行管理,而是要控制數據和信息流,通過制定良好的管理政策和采用合適的工具,管理員能夠很好的控制IT消費化。為此IT商應該需求可以應對各種新挑戰的解決方案。
(1) 保護公司設備和非公司設備,執行政策以保護知識產權
(2) 擴展基礎設施以應對用戶日益增加的設備數量
(3) 提供最佳用戶體驗以提升生產力
(4) 支持任何設備中的企業級應用程序、生產力應用程序、軟件即服務應用程序集語音和視頻,同統一安全,在整個企業實施單一策略,包括:訪客、安全狀態、設備分析、網絡接入和移動設備管理(MDM)
(5) 簡化管理并境地運營成本。
專家觀點
趙衛東:企業CIO如何支持BYOD?
首先是解決安全問題。一般性的企業應用(如通訊類)對安全型要求可是適當放寬,但對于涉及企業關鍵信息的企業應用必要要有充分的安全措施來保障企業信息的安全,尤其當部分企業內容應用程序安裝在不同智能終端的情況下,惡意軟件、數據備份、針對移動端的攻擊以及不同終端設備間安全策略迥異都有可能導致企業信息的泄露造成不可挽回的損失。對此,企業CIO可以采用嚴格的網絡訪問控制、虛擬桌面基礎設施以及結合其他云服務安全措施設置企業信息的安全防護網,從而保證BYOD在安全的環境下推廣應用。
其次,企業CIO還面臨公司網絡改造的問題,BYOD推廣的前提是企業內部網絡需要滿足員工自帶設備可以自由接入的要求,這就要求CIO要對企業既有信息化系統的改造,并且這種改造要滿足彈性、開放、兼容三大特征,這會對CIO提出更多的技術挑戰。
陳玥如:BYOD發展趨勢
我想,從目前來看,國內大多數企業都處于企業移動信息化發展的初級階段。企業移動信息化的大潮已經襲來,并注定成為未來的發展趨勢。作為其中一種模式的BYOD是適應某些特定群體的需求的,雖然不會形成一統天下的局面,但在未來也會和其他模式一起,隨著企業移動信息化的深入發展,有著較為廣闊的發展空間。
吳李知:BYOD給企業的影響
將促進企業更多的采用云服務,同時也將在建設企業內容安全、高效的無線網絡,以及外網VPN接入等方面加大投資。
企業觀點
慧點科技:企業的BYOD遇到了哪些問題?
BYOD讓員工攜帶各類智能手機、平板電腦接入了企業內部系統,一方面,企業需要的是能夠隨時讓員工進行遠程工作,并保障企業應用、數據的安全可控;另一方面,移動設備作為員工個人資產,BYOD模式會擔心個人設備遭到企業監控,存在個人隱私泄露的風險。
慧點科技BYOD解決方案將在員工個人設備上建立企業運行容器,所有企業應用都安裝在該信任區域,并禁止安裝未經企業授權的軟件,提供遠程對該區域內應用和數據的管理和監控,在工作環境下可以保障應用和數據的安全使用,在設備丟失、員工離職等情況下,可以快速擦除企業數據和配置信息;除此企業容器之外屬于個人區域,個人所做的行為不受企業監管,尤其是在個人數據、個人位置等敏感信息,實現了與工作區域的隔離。
XTOOLS:CIO如何支持BYOD?
中國企業CIO對于企業移動應用管理的管理其實仍然處于摸索階段,這是值得深入探討的問題,目前并沒有成熟的解決方案。以xtools經驗為例,Xtools更愿意用web的形式來實現移動應用管理,核心數據在云端,不能下載到移動設備端,移動設備端作為數據采集和展示工具,更期望一種輕客戶端的形式出現在用戶面前。這也符合現階段BYOD在中國的發展規律,CIO可以先嘗試這種方式過度移動辦公。一步到位的方式非常冒險,CIO們也不敢像賭博一樣實施BYOD解決方案,不如漸進式的方式比較好,可以先實施EMM、MAM、MDM的一種或幾種方式做試驗,最終達到BYOD集成到現有辦公系統地目標。