在前不久的百度聯盟峰會上，李彥宏提出兩個趨勢，一個是對中國企業級軟件市場的看好，另一個則是大數據與智能硬件。李彥宏說這兩個領域是 BAT 不會涉足的，不過筆者認為這只是煙霧彈。鑒于百度擁有大量的企業客戶資源、基于百度云的技術基礎以及百度進軍 O2O 和傳統行業的戰略，幾乎可以肯定企業級軟件將是百度接下來的重攻領域。
企業級軟件市場規模巨大
「企業級軟件」是指支撐企業信息化需求的軟件總稱。比較典型的有企業辦公軟件、企業應用系統（CRM、ERP、BSS、BOSS）、企業殺毒及防火墻、VPN 客戶端、進銷存系統、客服系統、報銷系統、考勤系統、賬單系統等等。早期企業級軟件是客戶端為主，現在則是 WEB 應用為主客戶端為輔，一些大型企業還擁有移動辦公 App。
這個市場玩家眾多。IBM、SAP、埃森哲等海外 IT 巨頭早已在中國長驅直入，它們的客戶主要是金融、通信、能源等重點行業的大企業。而國產企業軟件提供商有幾種模式：外包公司幫助企業開發軟件，賣的是開發和維護的人力，如中軟、東軟和浪潮；一種是軟件即服務，標準化軟件提供給企業，按年收費，金蝶、用友屬于此列。在運營商、電子商務、服務業等行業還有著不少的垂直企業軟件企業，它們吃掉了長尾市場。
Gartner 年初預測 2014 年企業軟件市場規模從 2013 年的 3000 億美元增長至 3200 億美元。目前中國工業軟件的市場規模僅占到世界市場的 1.27%，企業信息化相對落后意味著增長空間巨大。
企業級軟件四大趨勢：云端化、社會化、移動化和開放式
企業級軟件從誕生起變化不大，缺乏「互聯網思維」，做得好的往往是自身擁有開發能力的公司，例如互聯網巨頭們。一些新銳企業已經開始嘗試變革，但也走了不少彎路。這是我看到的幾個明顯的趨勢：
1、云端化。云計算就是為了企業信息化而生，云計算通過租賃方式降低本地化部署和運維成本。一個趨勢是，企業軟件本身也在云服務化。企業不再找外包公司開發一套系統，而是通過拼裝第三方企業軟件云滿足業務需求。
2、移動化。日常管理如批工單、看公文、查工資等，都可在移動端進行很好的承載。尤其是一些有外勤崗位的企業，移動信息化的需求更強，創新的機會也很大。京東、順豐的快遞員們已經將物流、交易、支付、評價這些環節通過移動 POS 機與業務系統打通了，一些政務服務軟件也開始利用移動設備如城管通、警務通等等。App 市場已有對應的企業應用專區，未來企業軟件未來還會與智能手表、可穿戴設備等新硬件緊密結合，深度移動化，多終端協同。
3、社會化。在傳統的企業級軟件里面，「人」并不是一個考慮因子。未來員工的社會化屬性會與業務系統偶合，溝通、社交、協作甚至考核，都會在一個平臺上完成。明道社會化協作軟件勢頭甚猛就印證了這樣的趨勢。
4、開放性。企業軟件開放接口支持內外部打通成趨勢。過去企業對內和對外的軟件之間，數據共享少，流程對接不順暢，大數據這樣的新興事物更是遙不可及。例如餐飲行業對內有進銷存系統，對外有外賣、團購、微信等新渠道，將雙向渠道打通成為剛需。
百度進軍企業級軟件的基礎：云服務和大數據
互聯網巨頭發展到一定的程度，都會思考從 to C 擴展到 to B。微軟、Google、戴爾早已進軍企業級軟件市場，IBM 現在已經將重心放在了企業級云服務和軟硬件市場上。國內的互聯網巨頭阿里除了建立對應的企業軟件市場之外，還將中軟等公司的軟件引入阿里云；而騰訊早已推出 RTX、企業郵箱、企業 QQ 等產品，與第三方微信開發者的斗爭日趨激烈。
百度會坐視不管嗎？不會。百度此前并無任何企業級軟件，看上去是進入新領域，但百度有特定的基礎。
首先，百度擁有超過 40 萬企業客戶和成熟的企業推廣體系。
其次，百度云的技術積累。企業軟件的云服務化、社會化、開放式和移動化這幾個趨勢使之對云的依賴會越來越強，企業級軟件即需要利用云端的資源，也需要通過云連接互聯網。百度云擁有計算、存儲、LBS、語音、圖像等能力，有超過 18 萬注冊開發者，百度還擁有亞洲最大的數據中心。未來的企業級軟件需要云計算、云存儲、云帶寬、CDN、LBS 等云服務，百度云都可以滿足。已有不少企業級軟件服務商將應用部署在百度云，例如專注中小企業信息化的百會軟件。除了看重百度云能力外，百度的用戶基礎和關注度也是企業軟件開發商所看重的。
再次，百度大數據戰略下需擁有更多數據。搜索引擎的使命是囊括盡可能多的有價值的數據，尤其是企業所擁有的結構化數據。而企業也在覺悟想要讓日積月累的數據價值能夠被挖掘出來，對于普通企業來說將這個交給專業公司是合理的選擇。此前百度已先后與藥監局、氣象局等部門合作接入數據，今年還推出了大數據引擎并與多家權威機構合作，包括國家交通規劃部門和疾病控制中心。李彥宏在聯盟峰會上還同時表明對「新數據」的看好和渴求，企業級商業數據便是尚未被發掘的「新數據」和「金數據」。如果百度開拓企業級市場，它的大數據池里面一下又會充實不少。
最后，百度加速擁抱傳統行業時急需改造后者的軟件。百度曾先后改造出版、旅游、制造、房產、O2O 等行業，要傳統行業徹底互聯網化必須幫助其改造企業軟件并與互聯網連接。李彥宏舉例說，青島航空現已把整個賣票這部分包給去哪兒在做。「很多地方都有這個問題。機票，酒店，餐館，歌廳，出口投資消費，目前的運營效果非常非常低。用軟件去提升效果是未來五年極大的機會。」
企業級軟件很大很龐雜，可以說是軟件業務中最重的領域。百度應該會單點突破選擇更容易互聯網化的領域。有幾種途徑：
基于應用分發體系的企業級應用市場；
為企業級軟件開辟專門的云服務，就像 Dulife 智能健康設備云一樣；
為企業提供大數據存儲、挖掘軟件和服務，百度大數據引擎便是雛形；
進入與 O2O 業務相關的企業級軟件市場；
收購一些企業級軟件公司。
猜測只能是猜測，不論百度是否會直接進入企業級軟件市場，接下來傳統企業軟件巨頭被互聯網改造已是板上釘釘，互聯網與企業級軟件的交叉領域必然會有新的巨頭出現。互聯網正在滲透到每一個領域改造一切傳統行業，包括 IT。
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