邁克爾·塞勒在《移動(dòng)浪潮》一書中將信息技術(shù)的發(fā)展比喻為“五次浪潮”：第一浪潮是大型計(jì)算機(jī)，第二浪潮是小型計(jì)算機(jī)，第三浪潮是桌面電腦，第四浪潮是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，第五浪潮正是如日中天的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。這個(gè)無(wú)處不在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正有力的改變著我們的行為模式和生活習(xí)慣，同樣它也正在改變著各行業(yè)的營(yíng)銷模式。
那么第五浪潮移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)有哪些特性呢：首先是便攜，因?yàn)榭梢噪S身攜帶;更實(shí)時(shí)，可以隨時(shí)發(fā)起互動(dòng)或交易;不受地理位置的限制，網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下的任何地方;物理感應(yīng)、二維碼、GPS、NFC等技術(shù)的集成使得應(yīng)用形式更豐富，可支撐的應(yīng)用場(chǎng)景更多。借助于移動(dòng)化技術(shù)，業(yè)務(wù)受理和服務(wù)從互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)端遷移，也正是基于移動(dòng)化的這些特點(diǎn)，讓行業(yè)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出實(shí)時(shí)、自由、隨時(shí)隨地、多樣化的趨勢(shì)。
移動(dòng)化技術(shù)給企業(yè)業(yè)務(wù)帶來(lái)的創(chuàng)新讓信息主管們躍躍欲試，然而在欣喜之余，移動(dòng)化規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)又將面臨著諸多難題，怎樣處理移動(dòng)信息化架構(gòu)與原有信息化架構(gòu)的關(guān)系，如何做好業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃，系統(tǒng)安全性如何保障，應(yīng)用的可移植性如何實(shí)現(xiàn)，是否可擴(kuò)展，后期的運(yùn)維管理怎么維護(hù)等等。
天暢信息結(jié)合多年移動(dòng)化實(shí)施經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，移動(dòng)化技術(shù)與業(yè)務(wù)邏輯深度結(jié)合是一個(gè)方面，還需要運(yùn)籌帷幄，需要從框架體系、開發(fā)方式、移動(dòng)管理等多個(gè)方面進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)：
統(tǒng)一移動(dòng)平臺(tái)框架(包括移動(dòng)中間件和企業(yè)移動(dòng)管理)比碎片化的應(yīng)用開發(fā)更適合企業(yè)移動(dòng)化部署和管理。在過(guò)往的企業(yè)移動(dòng)信息化過(guò)程中，有很多應(yīng)用是在做嘗試性工作，為了滿足業(yè)務(wù)的功能性需求，在移動(dòng)化上面，一些基本的系統(tǒng)要求被妥協(xié)了，不管是在性能、管理甚至于安全上并沒(méi)有做完善的整體規(guī)劃。隨著移動(dòng)化的深入，越來(lái)越多的業(yè)務(wù)系統(tǒng)將向移動(dòng)端延伸，也逐漸有全新的移動(dòng)應(yīng)用誕生。如果單純地從各自應(yīng)用出發(fā)去做，碎片化將日益嚴(yán)重，后期的延續(xù)和維護(hù)以及管理會(huì)面對(duì)巨大的挑戰(zhàn)。而從技術(shù)角度來(lái)說(shuō)，通信技術(shù)和管理系統(tǒng)都是通用的，完全可以為各個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用提供公共服務(wù)。同時(shí)，統(tǒng)一平臺(tái)的移動(dòng)中間件可以為各個(gè)后臺(tái)應(yīng)用提供豐富接口的同時(shí)，對(duì)移動(dòng)端的UI進(jìn)行智能封裝。
從開發(fā)的模式來(lái)說(shuō)，敏捷開發(fā)是適應(yīng)移動(dòng)需求快速更新的最佳模式。從移動(dòng)化的特性來(lái)講，可采用微創(chuàng)新。在技術(shù)整體框架上考量周全后，業(yè)務(wù)創(chuàng)新上可大系統(tǒng)從小做起，然后通過(guò)快速迭代，逐漸擴(kuò)展到業(yè)務(wù)需要的各個(gè)模塊。
移動(dòng)信息化由于拓展了信息系統(tǒng)應(yīng)用的邊界和使用場(chǎng)景，管理顯得尤為重要。隨著技術(shù)的發(fā)展和管理內(nèi)容的增加，以往常說(shuō)的移動(dòng)設(shè)備管理(MDM)正在被企業(yè)移動(dòng)管理(EMM)代替，管理的范疇也從單一的設(shè)備管理向更多緯度擴(kuò)展。EMM和移動(dòng)中間件的集成應(yīng)用，會(huì)為企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用帶來(lái)更多的安全防護(hù)手段。值得關(guān)注的是大型企業(yè)由于企業(yè)內(nèi)移動(dòng)應(yīng)用的眾多，越來(lái)越需要有一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)來(lái)審核和發(fā)布應(yīng)用，企業(yè)應(yīng)用商店也正在成為統(tǒng)一移動(dòng)平臺(tái)框架的一個(gè)重要組成部分。
最后，由于針對(duì)內(nèi)部的移動(dòng)互連應(yīng)用場(chǎng)景和針對(duì)外部移動(dòng)應(yīng)用場(chǎng)景有著巨大的不同，從大面上來(lái)講，對(duì)內(nèi)注重建設(shè)，對(duì)外注重運(yùn)營(yíng)。
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