對(duì)旅游企業(yè)和景區(qū)景點(diǎn)來說，智慧旅游是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，游客消費(fèi)個(gè)性化需求不斷提升，對(duì)整個(gè)旅游業(yè)提出更高要求的同時(shí)，也帶來前景可觀的市場。當(dāng)前，“e旅游”的需求潛力很大，要取得更好更快的發(fā)展，關(guān)鍵還是要從游客需求的角度出發(fā)，給游客帶來實(shí)實(shí)在在的便利和實(shí)惠。
如何才能讓游客更滿意？這就需要掌握一手“大數(shù)據(jù)”，實(shí)時(shí)了解游客動(dòng)態(tài)、興趣愛好，才能使管理、產(chǎn)品更接地氣，大眾旅游時(shí)代的旅游發(fā)展應(yīng)該靠“大數(shù)據(jù)”說話。在大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，只有靈活地分析、用好數(shù)據(jù)，根據(jù)市場調(diào)整相應(yīng)的旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，才能推動(dòng)旅游業(yè)更好發(fā)展。
智慧旅游的核心應(yīng)該是提升旅游服務(wù)水平和游客體驗(yàn)，旅游APP能為旅游用戶制定完美的旅游攻略，包含景區(qū)景點(diǎn)介紹、美食信息、行程指南、實(shí)用攻略、智能地圖等全方位的旅游指南信息和功能。要大力發(fā)展旅游定制服務(wù)，適應(yīng)自由行、自助化的旅游需求，為自由行游客量身定制個(gè)性化的旅游產(chǎn)品，提供智慧旅游服務(wù)。在旅游途中，旅游APP還可做用戶出行的貼身智能導(dǎo)游。還應(yīng)完善旅游投訴、旅游救援網(wǎng)上處理平臺(tái)，讓游客在旅游過程中更有安全感。
在未來的發(fā)展中，應(yīng)當(dāng)依靠“大數(shù)據(jù)”玩轉(zhuǎn)旅游業(yè)，通過智慧旅游推動(dòng)傳統(tǒng)旅游消費(fèi)方式向現(xiàn)代旅游消費(fèi)方式轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)游客產(chǎn)生新的旅游習(xí)慣，創(chuàng)造新的旅游文化。
京公網(wǎng)安備 11010502049343號(hào)