你是網購剁手族嗎，你網購的商品是貨真價實的多，還是掛羊頭買狗肉的多呢？昨日，中國電子商務協會政策法律委員會、網規研究中心對外發布了《2014網絡交易平臺打假前沿報告》(簡稱《報告》)，數據顯示，從網上售假、糾紛、消費者滿意度和產品合格率四個方面看，網上數據遠高于網下，網絡購物用戶的滿意度更是在90%以上。對此，不少網友吐槽，真不知道這90%里有多少是“得饒人處且饒人的好評”……
山寨水貨不全是假貨
網上假貨遠比線下少
據新浪科技消息，此次發布的《報告》認為，廣義的假貨概念有幾十種，例如不合格產品、水貨、山寨、仿品和盜版，都屬于侵權產品。他們各自的侵權方向和程度不同，其內含與正品相同的部分也不盡相同，其中不全是違法侵權的，存在大量的灰色區域，也有合法的，體現了網上交易的復雜性和多樣性，不宜都歸為假貨。
大家為何一直覺得網上假貨多，主要還是商家高度集中。《報告》中提到，一個史無前例的跨國統一電商大市場出現的同時，問題也就集中了，借助搜索引擎等手段，就顯得很多。網絡交易平臺不僅是網下情形的映射，更將這些問題都密集反映。當線上各類情況被統稱 “假貨”時，大家自然就產生了線上假貨很多的錯覺。
網上假貨遠比線下少
此次數據顯示，隨著互聯網大數據等技術手段更多運用，同時互聯網平臺協同相關部門線上線下聯動打假，如今網上售假、糾紛、消費者滿意度和產品合格率四個方面，網上數據遠超網下。
執法部門處理的網上售假，是線下的千分之六左右；消保組織收到的互聯網服務投訴，是線下的4%左右；交易平臺收到的售假投訴和消費投訴，分別只占交易量的萬分之二和萬分之五。網絡購物用戶的滿意度在90%以上。
據@央視新聞官博消息，工商總局對2014年“雙11”質量抽檢發現，涉嫌假冒商品占3.86%。網上零售的市場占比每年增長50%以上，在此前提下，假貨比例沒有明顯提高，說明控制機制是有效的。
大數據將成“打假利器”
《報告》認為，雖然假貨源頭在線下，電子商務本身并不造假，但結合大數據技術，將成為辨別假貨等侵權行為的一面“最好鏡子”。
在網絡上打假，最大的優勢是網上的所有行為都是記載在案的，可以有效運用大數據的手段進行分析，極大地提高打假的效率和精準度。阿里巴巴董事局主席馬云曾強調，“對電子商務而言，解決假貨問題只能靠互聯網。很簡單，阿里巴巴很快能查出誰在賣誰在生產，通過這些數據公安馬上撲上去了。”
中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平表示，由于有完善的數據記錄、嚴密的游戲規則、先進的技術手段，網上購物平臺應該能夠比網下購物平臺更好解決假冒偽劣問題。希望能夠看到，假冒偽劣不是因為斷網而減少，而是因為更多人上網購物，環境越來越透明，假的東西無處藏身而減少。
■七嘴八舌
“邊吐槽邊給好評”
這是算在90%里還是10%里？
對于長期網購的剁手族人來說，少有沒有碰過假貨的，你對網購的商品有多少滿意，有多少想“摔”。為何統計的滿意度如此之高，而微博上，吐槽聲又如此之大呢。網友想知道，滿意度的數據是如何調查出來的，也讓大家滿意一下。
“小東西誰愿意耗這個勁啊”
記者留意到，對于大多網購商品的好評度都很高，網購投訴也少，對此網友給出的說法是，“只要不是太離譜了，都習慣性好評了”，“給了中評和差評，等于黏上了牛皮糖”；“幾十塊錢的東西，懶得退貨了”；“投訴、理賠，太麻煩了，一般的小東西誰愿意耗這個勁啊”……
網購用戶不像實體店買家那樣，可以當場驗貨，不滿意直接不買。一般網購用戶在收到商品，仔細檢查后，除非很嚴重的問題，一般就算外觀等有瑕疵，只要不影響使用，也會邊吐槽邊給好評，或者聯系商家換貨。網友@孤獨癥守護者表示，“有些(好評)是得饒人處且饒人罷了”。
至于真貨和假貨的區別，網友@慧慧子sis指出，很多商品以假亂真的程度太高了，說明上都寫著正品，顧客不可能拿上每一個東西都去檢測吧？認證是假貨難，維權太麻煩，大多時候都是“算了”。
網友@陳誠烽火感覺“90%的滿意度”明顯和他平時的網購經歷“不符合啊”！他希望“能詳細公布數據來源過程”，不能讓網友們不明不白地“被代表了”。
不入“李鬼”店還可愉快購物
如何避免買到假貨呢？記者看到，網購用戶對天貓上的旗艦店，京東、亞馬遜等電商的自營店評價都比較高，一般只要不誤入“李鬼”店，還是可以愉快購物的。
對于一般的網絡買家，只要不貪心，不要“知假”買假，正確認識商品的價值，還是能買到合心的商品。有網友“吐槽”說，“一分錢一分貨，出10塊錢想買100塊錢的貨，都是太貪。便宜了還想便宜，才導致這種局面！”“你花200塊錢買一身市值2萬元的貂皮大衣，然后說竟然是假貨！自己不覺得可笑？”
就像網友@珣覓晶銀219所說，雖然有時會買到假貨，但也經常遇到讓人暖心的賣家，“感覺還是很溫暖的！”
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