不管是鐵路部門推出電話訂票、12306網站購票，還是12306手機客戶端，都是為了方便旅客，盡全力滿足日益多樣化購票需求的不斷實踐。然而，問題也是尾隨而至。近日，中國青年網報道：正在安徽上大學、準備放假回河北老家的趙姓同學遇到了一連串問題：通過第三方軟件買票，明明手機支付顯示成功了，卻查不到自己的火車票；搜個“客服電話”打過去，還是騙子在招手。

在距我國首屆國家網絡安全宣傳周結束還不到半個月的時間，就有人因網購火車票上當受騙，不能不令我們反思。

小趙之所以選擇手機客戶端，主要還是因為方便，可以擺脫對電腦的依賴和場所限制，隨時隨地網購車票。然而，小趙緣何沒有通過鐵路部門唯一指定授權的12306手機客戶端購票，又緣何受騙于被推送的第三方軟件？折射出我國網絡安全問題的嚴重性。

上網瀏覽，我們會發現小趙購票受騙的案例不新鮮，很廣泛，且是眾多網絡安全案例的冰山一角。重疴還需猛藥醫。首先相關負責部門要建立健全網絡安全制度，完善細化互聯網法律法規，使網絡秩序有法可依，有制可循。同時，加大網絡安全打擊力度，處罰力度；其次鐵路部門要通過法制欄目、站車宣傳、媒體報道等貼近百姓生產生活方式和喜聞樂見的形式，做好宣傳展示工作，提高網民自身安全意識；再者第三方網站要對推送的軟件負責任，在軟件審核和應用管理的源頭切斷安全隱患。

近日，中國鐵路總公司官方手機購票客戶端“鐵路12306”推出2.0版本，無疑又給這個寒冬帶來了期盼。這次改版升級在提升了網購安全性的同時網民的服務體驗也更顯優質，真心期盼能在這個春運再次感受到“春”的溫暖。