2014年11月15日，2014中國IT精英高峰論壇在北京新世紀日航飯店召開，來自全國CIO和信息主管們將圍繞數據驅動價值 移動彰顯未來為主題展開討論，在下午的專場一上，大家圍繞《贏在大數據與營銷新時代實踐》進行了精彩分享，精彩內容雖無法重現，但小編會將亮點內容匯總與此！
什么是大數據?
說到大數據的概念，其實目前業界并沒有一個統一的觀點，各家都有各家的理解。殼牌中國零售單元CIO徐斌的解釋是，大數據是“無法用現有的工具提取、存儲、搜索、共享、分析和處理的海量的、復雜的數據集合”。其認為，大數據主要包括兩個方面，一是數據本身，二是處理數據。
▲殼牌中國零售單元CIO 徐斌
根據徐斌所描述的概念，簡單說，大數據更像是傳統數據的一種延伸，只不過由于其范圍更廣、種類更復雜，從而使得我們無法使用現有的IT技術(傳統的數據庫、存儲等)對其進行處理。具體點說，其是傳統數據和企業經營數據的一種整合和擴展。
不得不說，如今大數據概念非常火，一時間，玩轉大數據似乎成了每一個CIO甚至似乎CEO的夢想。然而，“夢想很豐滿，顯示卻很骨干”。“我們在客戶交談的時候，聽到大數據，每個人都很感興趣。但是，當談到如何落實的層面上，企業客戶們所問的第一個問題就是：我覺得大數據肯定可以幫到我們，但如何幫?怎么幫?我還是沒有主意。”阿里云資深產品專家湯子楠如是說。
那么問題來了，大數據到底能幫助企業做些什么?企業如何才能更好的應用大數據?
大數據如何幫助企業提升競爭力
“好做企業，最主要的兩個方面就是降低成本、增加收入。一方面要降低成本，另一方面要增加收入，這對于傳統企業而言是最大的挑戰，也希望我們IT從業人員能夠幫助企業在這些方面產生效果。”殼牌中國零售單元CIO徐斌如是說。
隨著IT技術的發展，其在企業發展中所占的作用越來越大。如今，人們眼中“只會花錢的部門”已經可以為企業創造利潤。徐斌認為，IT技術愈發重要，其發展軌跡可以總結為：業務運營的支持者——業務價值的實現者——業務價值推動者——業務模式的領導者，云計算、大數據的興起，正是這種演變最好的印證。
大數據本身能給企業帶來什么價值呢?剛才我們提到，傳統企業面臨的挑戰就是降低成本和增加收入，而大數據恰恰可以幫助企業實現這樣的目標。
在降低成本方面：大數據可以去幫助我們進行流程優化，減少一些無價值的過程。類似于六西格瑪這種工具，可以利用數據分析和挖掘，幫助我們提升效率。此外，大數據也可以幫助我們提高生產率，降低損耗率，從而可以降低成本。從庫存和供應鏈優化的角度，可以通過一些數據的分析從而降低成本。
▲阿里云資深產品專家 湯子楠
在提升收入方面：大數據技術可以幫助我們去分析并找到潛在客戶，同時也可以幫助我們去了解已有客戶的消費行為和價值取向，更好的維系和他們之間的關系，同時可以開發定制出更好的產品，滿足客戶的潛在需求。同時可以幫助我們建立一些合作，包括不同行業、不同企業之間的合作，共同開發出那些客戶需求的產品和服務。
大數據應用實踐
真正的大數據到底能夠解決什么樣的業務問題?相信這是很多企業在應用大數據之前都會考慮的問題。對此，阿里云資深產品專家湯子楠為我們帶來了兩個真實的企業案例，來講述大數據在企業中的應用。第一個是阿里內部的產品，淘寶貸款;第二個是阿里的客戶，網聚寶，云端的零售CRM服務商。
▲北京光年無限科技有限公司創始人 俞志晨
關于淘寶貸款大數據應用案例：淘寶有上千萬的賣家，而這些賣家在做生意的時候是需要金融服務的，在傳統銀行不太容易拿得到這個金融的支持，有沒有辦法阿里巴巴可以為他們提供一些資金周轉、貸款的服務?目標非常簡單。剛開始做的時候他們就發現這個事情做起來有難度，就以為賣家提供資金的周轉為例，你有需求你來找我，我只要取得了小額放貸的資格，我可以貸給你錢，你給我一些抵押物，我們商定好利息。這樣的做法在傳統的銀行是由貸款審批專員來完成的，會有人去看企業財務報表和現金流水，對他的資格進行評估，確定準入門檻和貸款額度。但是阿里上面有上千萬的賣家，這個事情沒有辦法做。
▲Websense 中國區經理劉霖
解決方案：完全利用數據。他們從金融公司請了很多風險控制專家幫助他們建立一套模型，說有沒有可能以淘寶上賣家所有的數據，包括商品的目錄，每天的交易情況，用戶進店的情況，用戶的評價和物流等等一系列的指標能夠做一個模型，推斷出這個賣家有沒有一定的信用額度能夠獲得我們的貸款。如果能夠獲得貸款的話，大概多少錢風險是可控的。他們做的這樣一個模型之后，就開始利用阿里巴巴的數據來做運算。最后得到一個結果，把它推到阿里小貸前端的網站上去，如果這個賣家登錄這個網站的話，他會說我是誰，需要多少錢，系統自動進行評估。
京公網安備 11010502049343號