在今夏借勢足球“世界杯”的營銷中，中國聯通利用大數據能力，通過精心策劃、精準定位、精確營銷，營銷命中率高于常規營銷的7倍；在存量用戶的維系中，通過大數據分析，對準流失用戶預測的命中率達到70%……這是中國聯通大數據在經營中的小試牛刀。

如何在數以億計的用戶數據的金山中挖掘并加工成高價值的產品，是全世界電信運營商都在探索的課題。中國聯通也希望依據大數據來助推企業的轉型。如今無論是政策變化還是市場變化都要求運營商從過去粗放式的發展方式向精準化營銷轉變，做到有的放矢，以此來降低營銷成本。另外，通過大數據的分析手段，捕捉客戶的點滴信息，通過關聯找出問題，增強客戶價值與穩定度，避免存量用戶的價值流失。此外，挖掘運營商的大數據金山，開發基于大數據的產品創新應用發展增值業務，也能降低營改增后的稅率。

中國聯通在IT集中、數據集中的基礎上，積極探索大數據，近兩年來經歷了從數據集中采集的積淀、初試大數據Hadoop平臺的敢為人先、傳統數據庫與Hadoop混搭架構的大數據平臺創建，到目前朝開放式大數據服務平臺邁進四個階段。為了兼顧大數據平臺與傳統數據倉庫優勢，2013年年底，中國聯通初步建起了混搭架構的大數據平臺，進行統一運營與統一服務，以滿足公司生產需求。這種嘗試打破了原來的數據平臺只為單項應用服務的局面，建立起一個服務于豐富業務應用的跨域開放式大數據平臺。大數據平臺目前正在中國聯通生產經營的服務與支撐中發揮著積極作用。

在大數據應用層出不窮的同時，中國聯通將眼光放到了更加長遠的大數據產品上。通過對1.3億的3G/4G用戶進行精準畫像，打上用戶標簽，開發了第一款大數據產品—中國聯通移動用戶標簽1.0，開始為十幾個省公司提供標簽數據，這是企業進行精準營銷與維系的根據所在。

面向未來，中國聯通將把現在的大數據開放平臺擴容成除互聯網企業外最大的Hadoop集群。同時將推動大數據的產品化、變數據為資產。除了聯通移動用戶標簽1.0這款產品，中國聯通還將開發諸如交際圈信息、信用信息、位置信息、互聯網PV信息等產品。此外，向更廣闊領域的拓展與對外合作也是中國聯通大數據的一個重要方向。