近日,東方園林高級副總裁、苗木板塊總裁、苗聯網CEO郭朝暉在接受媒體專訪時闡釋了苗聯網的主要戰略,暢談了如何利用互聯網產品為苗木產業服務,造福300萬苗農。
從用戶倒推產品,深入苗農挖需求
郭朝暉曾在卓越亞馬遜任副總裁,亞馬遜關注用戶體驗的產品理念譽滿全球,郭朝暉顯然深受亞馬遜影響,他說:“首先我們先把目標用戶確定好,然后給這些用戶設計他的體驗最后再倒推我們應該用什么樣的產品和技術,這個是亞馬遜經常灌輸給我的,已經到我骨髓里面了。”聚焦用戶需求,倒推產品功能,這一理念貫穿在苗聯網各個產品的開發設計中。
對于苗聯網這樣一家苗木電商而言,最大的客戶群毫無疑問是國內300萬苗農,但大家印象中的苗木產業和互聯網產業的距離實在是太遠了,一個屬于最傳統的農業產業,一個是高大上的科技尖端,如何了解苗農呢?郭朝暉選擇了最直接有效的方法:“我自己去苗區,我自己去過很多的地方的苗圃,數量我自己也記不清了。我也跟苗農交朋友,如果是不跟苗農交朋友,我對行業的理解還會有問題,所以我也跟大量的苗農直接去進行交談。”
方法雖土,但結論精確:“他們非常關注的要解決的問題實際上就是兩條,第一,賣苗,第二融資。那怎么樣來解決這兩個問題,我們開發了兩款產品,第一個就是叫賣苗通,第二款的這個產品叫苗苗貸。”
借鑒B2C商業模式,打通苗木商業回路
賣苗通的設計充分利用了郭朝暉在B2C領域的經驗。首先,賣苗通深度整合產業鏈上游的苗木資源,然后與下游采購方進行匹配,達成交易,最后通過大量的交易數據指導苗農進行選品種植,實現整個產業鏈的良性循環,這與B2C行業運營方法類似。
特別值得一提的是,郭朝暉利用東方園林項目采購訂單為苗聯網提供“第一次推動力”,使得整個項目更加可行。“東方園林去年大概干了50億的工程,其中20%是苗木的這個產值,也是我自己要買10個億的苗,所以我們就把這10個億的苗木定單放到賣苗通的這個平臺上”這10億采購單分布在全國各地,無疑會對聚集苗木生產起到極大地助推作用,同時苗聯網還將整合地產、市政公園等采購項目充盈網站采購資源。
當積累了足夠多交易數據后,苗聯網將通過數據指導苗農種植。“用交易信息就基本上可以作出一個預測模型來,根據這個預測模型再跟你合作的苗農去共享,然后給他一個指導,讓他按照你的苗木清單和你的品種規劃去進行種植。這樣跟著你干的這些苗農或者說你苗聯網的這些用戶就會大大的減少他的盲目性。就不會說出現砍樹燒柴的這樣一個很悲慘的結局,“郭朝暉解釋道。
利用獨特優勢,玩轉互聯網金融
苗苗貸,是為解決苗農融資難問題而設計的一款苗木金融服務產品,針對全國苗木產業提供專項貸款服務。與賣苗通不同,苗苗貸將東方園林自身資金優勢,苗木技術優勢與互聯網思維、互聯網技術、金融技術進行深度整合,形成了少有的細分類互聯網金融產品。苗苗貸現已發售9期,總額780萬。
“我們現在這個做法也是采用撮合的辦法。一方面苗農他需要貸款,另外一方面銀行和投資者不敢放貸給苗農,我們東方園林就做了一個居中平臺。居中平臺就是讓苗農把苗木抵押,抵押了以后去進行貸款,但是一般的銀行和投資者不認苗木這個抵押,那我東方園林就說我來托底”,郭朝暉解釋道。
對苗苗貸的保障措施,是真正體現其優勢的地方。
首先是托底保障,苗農一般不能以苗木作為抵押從銀行貸款,這是苗農難以獲得貸款的主因之一,而苗聯網作為中間方介入后將使這一問題迎刃而解。郭朝暉解釋說:“如果苗農還不上錢,那東方園林來還這個錢,但是苗農你要允許我把你的苗挖走,我賣掉來還這個錢。“
其次,苗聯網可以對貸款苗農的資質做出極專業的判斷,確保苗苗貸的安全性。苗聯網通過引入專業的土地調研團隊、植保團隊及利用專業的技術手段等方式確保申請苗苗貸的苗農擁有足夠的還款能力。郭朝暉對苗苗貸相當有信心:“我們根據專業評估報告來評估它的風險,如果風險等級比較低基本上出不了什么事。“
除此暢談以上兩款產品之外,郭朝暉還強調了移動端的重要性。除了賣苗通、苗苗貸之外,苗聯網還開發了微苗市、苗管家、微信商鋪等基于智能手機的產品,為廣大苗農服務。