三大運營商并不甘“為他人作嫁衣裳”，他們有著海量的大數(shù)據(jù)，但一直處于沉睡狀態(tài)，如果能夠把多年積累下來的客戶數(shù)據(jù)用起來，甚至都可以用來開銀行
繼中國電信推出金融理財產(chǎn)品“添益寶”之后，又一大運營商也開始了行動。
《第一財經(jīng)日報》記者獲悉，本周二，中國聯(lián)通將聯(lián)手安信基金推出一款被稱為“話費寶”的產(chǎn)品，盡管目前“話費寶”的運作模式尚未清晰，但從其名稱也可以猜出一二。另外，中移動也在與基金公司接洽。
事實上，三大運營商包攬了中國最為海量的用戶群，具有龐大的客戶信息，按照一位互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人士的話就是“它們的數(shù)據(jù)量都可以用來開銀行”，但長久以來，運營商一直專注于提供通信設(shè)施服務(wù)，并未對信息內(nèi)容進行“運營”，通過與互聯(lián)網(wǎng)金融的合作，一方面，基金公司可以接觸到更為深廣的客戶群，另一方面，對于運營商來說，這或許開辟了一條新的業(yè)務(wù)模式。
從“添益寶”到“話費寶”
今年3月末，中國電信率先推出余額增值理財服務(wù)“添益寶”，盡管這是一款基于貨幣基金的理財產(chǎn)品，但中國電信并未直接與基金公司合作，而是與民生銀行直銷銀行合作支持其旗下的“如意寶”產(chǎn)品，“如意寶”是由民生銀行發(fā)起購買的匯添富貨幣基金。
這一設(shè)計耐人尋味。用戶開通“添益寶”后，賬戶余額即可自動理財，尤其是針對于預(yù)存的話費。“添益寶”上線后，中國電信也對其進行了推廣，比如開通“添益寶”獲贈4GB流量等。據(jù)了解，全國超過11萬用戶開通了“添益寶”。
“添益寶”是由中國電信旗下的移動支付產(chǎn)品“翼支付”負責開發(fā)與運營，總體來說，“添益寶”是作為翼支付的一項應(yīng)用而存在著，翼支付的其他應(yīng)用還包括網(wǎng)上購物、轉(zhuǎn)賬、信用卡還款、充話費等。
而中國聯(lián)通的“話費寶”則是另一種不同的合作模式：一方面，中國聯(lián)通直接與安信基金進行合作，支持后者的貨幣基金現(xiàn)金管理貨幣A；另一方面，盡管中國聯(lián)通也擁有第三方支付工具“沃支付”，但此次合作并未通過“沃支付”，而是直接的跨界合作。
對此，《第一財經(jīng)日報》記者致電安信基金，對方表示產(chǎn)品細節(jié)目前不便透露，但“話費寶”一定是款非常創(chuàng)新的產(chǎn)品。
盡管目前“話費寶”的運作模式尚未清晰，但從其名稱也可以猜出這款產(chǎn)品是與話費相關(guān)的。
事實上，關(guān)于與運營商在話費方面的合作，基金公司也是“前仆后繼”，去年底今年初，僅華南地區(qū)就有多家基金公司表示正在與三大運營商接洽，直指運營商的預(yù)存話費，這是明顯能夠產(chǎn)生沉淀資金的地方。
華南一家基金公司電商部負責人此前對本報記者分析與運營商的合作模式時曾表示，三大運營商的應(yīng)用場景、客戶特點與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司諸如電商賣場有明顯差異，比較特殊，運營商有幾種業(yè)務(wù)模式存在與基金公司對接的可能。
“一種是預(yù)存話費送服務(wù)或送手機，運營商在該業(yè)務(wù)上擁有大量的現(xiàn)金流。不管送手機還是送其他產(chǎn)品，客戶都需要一次性支付較高的預(yù)存話費，針對這筆資金，基金公司可以通過一個專屬產(chǎn)品來跟運營商對接，而不是類余額寶的模式。”
“第二種是運營商提供給客戶的類似于手機錢包的服務(wù)，雖然運營商該業(yè)務(wù)推行多年，但效果不明顯，運營商現(xiàn)在對在手機錢包里做一個類余額寶的產(chǎn)品非常感興趣，他們希望通過這樣一個與金融結(jié)合的賣點去拓展手機錢包業(yè)務(wù)。”
牽手運營商真不容易
目前，有消息稱，中國移動也正與基金公司商討合作，早前，中國移動推出第三方支付工具“和包”，這正是一款移動支付手機錢包。那么，中移動的金融理財“寶寶”是否放在“和包”里尚還不得而知。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)公司成為主導(dǎo)者，尤其是三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭BAT提供海量的內(nèi)容服務(wù)，運營商作為通信設(shè)施的提供者，只針對網(wǎng)絡(luò)上的信息流量收費，較少涉及內(nèi)容運營，其核心主導(dǎo)優(yōu)勢漸失。
況且，互聯(lián)網(wǎng)公司在提供內(nèi)容服務(wù)的時候還不“老實”，逐漸將觸角伸向移動通信市場。近日，阿里、國美、蘇寧、京東率領(lǐng)一幫互聯(lián)網(wǎng)小兄弟推出170號段，虛擬運營商來勢洶洶。
當然，三大運營商并不甘“為他人作嫁衣裳”，這從此前運營商針對微信收費的口水戰(zhàn)就可見一斑。但對于涉水新領(lǐng)域，運營商還是小心翼翼。一位正在與運營商洽談合作的基金公司電商部負責人就曾對本報記者吐槽，雙方的合作談起來真不容易。
他與運營商的幾輪接觸下來感覺運營商有幾個特點：一是總部在具體產(chǎn)品方面的掌控力較弱，也就是說即便是基金公司與總部達成了某種合作意向，但向各個省份推行的時候不一定能推得動，到了地方后還要再打通關(guān)，這與金融機構(gòu)間的合作模式有差異。二是由于運營商都是國企，審批環(huán)節(jié)多，行事風格偏保守，這與靈活多變的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)天差地別。
在一位互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人士看來，如果運營商能夠把多年積累下來的客戶數(shù)據(jù)用起來，甚至都可以用來開銀行。
“運營商有著海量的大數(shù)據(jù)，但一直處于沉睡狀態(tài)，例如一個客戶連續(xù)10年用中國移動的號碼，月消費128元或呈現(xiàn)遞增狀態(tài)，那么起碼可以得出兩個信息：一是該客戶工作、生活很穩(wěn)定，有固定的生態(tài)圈，所以他堅持10年不換號；二是該客戶生活水平在提高，所以消費呈現(xiàn)遞增狀態(tài)。以此作為信用憑證，甚至可以給該客戶放貸。”他說。
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