在傳統保險銷售渠道中,依靠人海戰術的代理人制度依舊占了絕對的優勢。不過,隨著互聯網的崛起,尤其是移動互聯網的新興,這一局面將會被打破。
從2000年開始,中國平安推出官網直銷渠道,成為保險行業網銷業務“第一個吃螃蟹”的險企。緊接著,“泰康在線”等一大批險企官網陸續開通。除了自建電商渠道外,保險公司開始將銷售戰場轉至類似“保險大超市”的第三方網絡交易平臺,如淘寶保險、網易保險、中民保險網等。迄今,已有50多家保險公司“觸網”。
依靠第三方平臺優越的用戶基數,網銷保險呈井噴狀發展,最著名的案例是,2012年的“雙十一”期間,國華人壽3天便賣了1個億,火爆程度令人驚訝。
DM理財觀察到,經過10多年摸索,險企自家的官網直銷渠道一直不溫不火,反倒是第三方網絡交易平臺火了起來。
根據中國保險行業協會最新公布的數據顯示,2014年上半年,50多家壽險公司通過互聯網銷售所賺取的保費為102.11億元,其中,二季度保費是一季度保費的2.78倍。
從網銷占總保費的比例來看,壽險行業保費總收入為7671.3億元,網銷渠道占比僅為1.33%,也就是說每千元壽險保費中僅有13.3元是通過網絡渠道銷售的。
有趣的是,部分保險公司拼命地開拓官方網銷渠道,但官網銷售數據僅為5.05億元,遠遠低于通過第三方渠道實現的保費收入97.07億元。
DM理財根據中國保險行業協會提供的50家壽險公司的網銷數據,進行了獨家分析。
國華人壽網銷規模16億居首,前三名淘寶火拼
國華人壽網銷規模保費達到16億元,比第二名昆侖健康足足多出5個億。
據DM理財(http://www.dmlicai.com/)了解,國華人壽狂攬到的資金,多數是投資理財性質的保費。如上半年和阿里聯手推出的“娛樂寶”,借著《小時代3、4》等電影的噱頭,首期便募集了7300萬人民幣,互聯網金融實力不可小覷。
細心的投資者會發現,前三名險企——國華、昆侖和珠江,均為淘寶保險中旗號打得最響的賣家。
而在網銷收入占總收入比重中,最亮眼的是昆侖健康,比例達到86.89%。也就是說,在2014年上半年,昆侖健康的保費87%都是在電商平臺獲取。泰康養老以63.95%的比例排名第二,與第三名北大方正的25.33%拉開了很大的差距。
除了前幾名較為突出外,大部分險企網銷占比可以說是“一片慘淡”。DM理財計算,壽險網銷平均占比為7.47%。雖然說相對4年前的0.26%有了飛躍般的發展,但和美國4年前已達25%(艾瑞咨詢統計數據)相比,差距仍很大。
值得注意的是,幾大行業巨頭在網銷方面不盡如人意。其中新華人壽占比0.03%,人保健康占比0.02%,而平安人壽和國壽股份接近于0。
在納入DM理財統計的冠軍產品中,銷售額超過億元的萬能險共有13款,過千萬的有15款。其中昆侖健康保險的“存樂長期護理保險”保費收入達到11億元,在23款納入統計的萬能險冠軍產品中占比17.7%
銷售過千萬的產品中,昆侖健康、珠江人壽、國華人壽、泰康人壽等,均在天貓開店,并拿下了驚人的銷量。比如,DM理財在昆侖健康的天貓旗艦店看到,與“存樂長期護理保險”相關的保險為“存樂理財保障計劃”,1000元起售,目前已經賣了487889份,大約4.9億元。