“莫伸手,伸手必被捉”,互聯網上的“三只手”開始面臨大數據風控的嚴厲打擊。記者獲悉,百度錢包近日協助北京警方破獲一起銀行卡盜刷團伙案件,目前,犯罪嫌疑人也先后落網,依靠的便是百度錢包依托大數據的強大風控系統“自動預警”。
北京警方調查顯示,本案中犯罪分子首先非法獲得受害者銀行卡信息,然后通過注冊百付寶賬號,想在百度錢包上進行支付套現,結果其非法行為觸發了百度錢包風控系統的“報警”機制。
“風控系統通過對交易時間、金額、綁卡信息等大數據的挖掘,敏銳地判斷出賬戶異常現象。”警方相關人士表示,百度錢包的及時預警,第一時間制止了盜刷團伙的作案,有效保護了銀行卡持卡人的財產安全。
記者了解到,隨著互聯網金融的蓬勃發展,網絡支付主體也在日益繁榮的市場環境中趨于復雜。根據國務院發展研究中心金融研究所2013年發布的《中國網絡支付安全白皮書》預測,3-5年內網絡支付交易規模至少還要有6倍的增長,總金額將達到20萬億以上。如此大的市場份額,使得針對這一領域的釣魚和木馬等更加有利可圖,支付安全也變得尤為重要。
據百度錢包相關負責人透露,百度錢包通過“系統+人工+合作”三大舉措,展開了對用戶資金的保護。主要包括:自建風控系統,包括欺詐風險識別和確認、案件分析和處理、風控數據歸集等,可利用大數據,基于規則進行自動識別,及時將異常交易轉入人工審核或者攔截。
組建強大的人工審核團隊,增加監控精準性。據悉,百度錢包快捷轉賬業務目前已經實現7*24小時人工事中監控,對疑似欺詐風險的交易,會實時外呼付款卡綁定手機進行風險確認,對付款人確認的欺詐交易,會及時進行強制失敗交易,并做資金原路退回操作。
積極參與支付行業風險共御項目,與合作單位建立負面信息互換機制等,通過實時溝通和及時處理,做到有效保護持卡人資金安全,將銀行卡案件控制在交易過程中。同時,與警方建立長效溝通機制,對手機木馬等盜用、欺詐用戶案件開展打擊行動,
此外,百度還通過大量的線下活動,對消費者進行教育和保護。比如,聯合司法部和中國消費者協會發起“網民權益保障計劃”,用戶在百度上搜索商業推廣信息并進行線上線下交易后,如發現被騙,可以向百度申請權益保障。推出“安全支付億元保賠計劃”,通過百度手機衛士保障用戶交易安全,如遇手機病毒惡意扣費、賬戶密碼被竊等情況造成經濟損失,可以申請保賠獲得全年最高10萬元的全額賠付等。