從春節(jié)后開始，阿里與騰訊在O2O方面走向完全不同道路。騰訊依靠強(qiáng)大微信資源，召喚商家加入，實(shí)現(xiàn)線上線下對(duì)接。阿里更多是深層次與線下商家合作，如銀泰合作，如碼上淘項(xiàng)目。8月9日，阿里與杭州下城區(qū)政府合作，在人氣最旺的“武林商圈”實(shí)現(xiàn)首期400商家服務(wù)以及商品流通支付寶等阿里產(chǎn)品閉環(huán)完成。
阿里O2O對(duì)抗微信最大武器是支付寶
微信如火如荼之時(shí)，阿里做來往試圖以來往來對(duì)抗微信，殊不知整個(gè)微信生態(tài)已成，來往短時(shí)間很難形成抗衡之力。在O2O市場(chǎng)中微信優(yōu)勢(shì)更多是信息傳遞，諸如商家樂衷做的所謂朋友圈營(yíng)銷。而來往以及阿里系其他產(chǎn)品是缺乏社交不方便進(jìn)行信息傳遞。
而此次“未來商圈”也代表阿里已經(jīng)確定將支付寶作為與微信對(duì)抗的最大武器，利用支付寶多年打下的支付基礎(chǔ)以支付作為O2O的主要切入點(diǎn)。截至2013年底支付寶實(shí)名用戶已近3億，其中超過1億的手機(jī)支付用戶在過去一年完成了27.8億筆、金額超過9000億元的支付。支付寶已經(jīng)逐漸影響甚至改變用戶以及商家在整個(gè)購(gòu)物環(huán)節(jié)中的習(xí)慣。這正是微信在整個(gè)電商進(jìn)程最欠缺的，微信天生社交基因，雖然花大價(jià)錢推進(jìn)微信支付，但用戶習(xí)慣仍然很難改變，不止一個(gè)商家跟鐵哥表示微信商場(chǎng)用戶習(xí)慣還是支付寶支付方便。
以支付為切入點(diǎn)直接對(duì)抗微信的社交切入點(diǎn)電商，也表示從此阿里與騰訊正式走不通的O2O發(fā)展道路，究竟哪種更適合自己，只能時(shí)間檢驗(yàn)了。
線下店成為“未來商圈”的最大獲利者
鐵哥之前一直在講O2O同以往平臺(tái)電商最大不通在于O2O要苦練內(nèi)功，即線下資源的整合與共贏。目前雖然各巨頭都在線下部分做了大量工作，但此次“未來商圈”應(yīng)該是真正的線下大融合。
“未來商圈”打破了線下商圈之間各個(gè)店鋪的信息壁壘，以阿里平臺(tái)為支持，達(dá)到線下導(dǎo)流線上，線上再分流給眾線下店的合作模式。對(duì)于線下店而言，如何獲得更多初始顧客是其工作重中之重，而在“未來商圈”中阿里系產(chǎn)品可利用積分共享、共同活動(dòng)等形式將線下店顧客共享，使同一消費(fèi)群的不同企業(yè)之間可以共享客戶，線下店不會(huì)因?yàn)閷?dǎo)流線上而影響自己本來生意，相反還可以因?yàn)闉榇双@得更多的新用戶。如此，線下店獲得好處，自然沒理由不支持線上線下打通的O2O模式。
鐵哥接觸不少傳統(tǒng)企業(yè)，其中很大部分都表示線上線下打通時(shí)，線下員工會(huì)極力反對(duì)，生怕線上會(huì)搶線下飯碗。在以單個(gè)企業(yè)為單位的O2O項(xiàng)目中，這種抵觸難以避免，但如果是開放式打通不同行業(yè)商家的O2O則可以很好規(guī)避這些問題，企業(yè)O2O推進(jìn)自然順暢許多。
O2O重點(diǎn)是線上線下的完美配合，但往往會(huì)重線上輕線下，誰能盡快幫線下店獲得利潤(rùn)誰就抓住了O2O的未來。
大數(shù)據(jù)在“未來商圈“中大放異彩
現(xiàn)在或許街邊老太太都已經(jīng)知道大數(shù)據(jù)對(duì)于電商的重要性，但不可否認(rèn)的是目前眾多電商如阿里般有著強(qiáng)大網(wǎng)上購(gòu)物數(shù)據(jù)的企業(yè)真心不多。
阿里數(shù)據(jù)一是數(shù)據(jù)基數(shù)大，十幾年用戶的購(gòu)物數(shù)據(jù)，尤其支付寶有3億多實(shí)名數(shù)據(jù)。通過用戶以及銷售數(shù)據(jù)可分析獲得不同行業(yè)的銷售以及未來流行預(yù)測(cè)，為企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)提供智囊支持。其二是阿里系尤其與新浪微博打通之后，可獲得單個(gè)用戶購(gòu)物、社交等方面數(shù)據(jù)，可根據(jù)數(shù)據(jù)獲得用戶個(gè)人的購(gòu)買習(xí)慣，方便刻畫單個(gè)用戶的購(gòu)物圖譜，為企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷提供數(shù)據(jù)支持，而接下來阿里數(shù)娛部分發(fā)力，可根據(jù)天貓魔盒點(diǎn)播等情況獲得用戶更多維度數(shù)據(jù)，使用戶性格刻畫更加真實(shí)可靠。這些都是阿里做精準(zhǔn)營(yíng)銷，為企業(yè)尋找最需要他消費(fèi)者的重要數(shù)據(jù)支持。
而相比之下，騰訊數(shù)據(jù)太社交化，缺乏網(wǎng)購(gòu)數(shù)據(jù)支持，其大數(shù)據(jù)營(yíng)銷短時(shí)間內(nèi)也很難有起色。
鐵哥對(duì)于“未來商圈”是十分看好的。甚至從“碼上淘”項(xiàng)目開始之后，阿里在努力實(shí)現(xiàn)線上線下數(shù)據(jù)流以及信息流互通的動(dòng)作之后，鐵哥對(duì)于阿里的O2O就有了些許期待。阿里的O2O已經(jīng)不再是依靠手機(jī)淘寶、或者淘點(diǎn)點(diǎn)等單個(gè)產(chǎn)品的單兵作戰(zhàn)機(jī)制，而是集合阿里所有平臺(tái)的所有優(yōu)勢(shì)進(jìn)行的集團(tuán)作戰(zhàn)，整合內(nèi)部資源全力搶奪傳統(tǒng)企業(yè)資源。用整個(gè)阿里力量對(duì)抗單個(gè)微信，戰(zhàn)爭(zhēng)才剛剛開始。
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