不僅在機(jī)械制造、航空航天、軍事科技等領(lǐng)域，在出行、餐飲、購物、娛樂等領(lǐng)域，人工智能技術(shù)也正在快速滲透，雖然應(yīng)用還僅限于比較淺的層次。人工智能涉及的語言處理及學(xué)習(xí)、智能搜索、邏輯推理等與在線教育存在著密切的關(guān)聯(lián)。那么，人工智能興起后，整個(gè)在線教育領(lǐng)域又將會(huì)發(fā)生怎樣的顛覆性變革呢?
在線教育主要包括平臺(tái)類、內(nèi)容類、點(diǎn)評(píng)類、工具類、社交類等多種模式，其中，工具類模式市場份額相對(duì)較高，“學(xué)霸君”“猿題庫”“悟空識(shí)字”“一起作業(yè)網(wǎng)”等都屬于工具類模式，2014年開始進(jìn)軍在線教育市場的“有道”也屬于工具類的在線教育。
人工智能技術(shù)的不斷突破使得該領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)快速崛起，當(dāng)然人工智能技術(shù)始終需要由一定的工具來實(shí)現(xiàn)。人工智能產(chǎn)品包括APP、機(jī)器人、智能硬件等。機(jī)器人涉及多種類型的人工智能技術(shù)，如智能搜索、邏輯推理、信息識(shí)別、信息感應(yīng)及分析等，高度智能化的機(jī)器人需要模擬人類的視覺、聽覺、觸覺、情感及思維模式等。
不難想象，未來我們可能只需要有一款智能手表、頭盔等就能夠?qū)W習(xí)自己想學(xué)的知識(shí)與技能，而工具類的在線教育產(chǎn)品將會(huì)被取代，當(dāng)然我們也可以將機(jī)器人看作一種工具，但其主動(dòng)權(quán)顯然不在這些采用工具類模式的在線教育領(lǐng)域的玩家手中。
目前，人們學(xué)習(xí)知識(shí)的在線教育場景相當(dāng)簡單，主要就是借助于圖文、視頻、游戲等方式來學(xué)習(xí)知識(shí)與技能。而隨著人工智能在在線教育市場發(fā)力，將會(huì)誕生出豐富多元的立體式教學(xué)場景。具體來看，人工智能對(duì)教學(xué)場景的改變主要體現(xiàn)在互動(dòng)、搜索及綜合體現(xiàn)等方面，如圖所示。
圖 人工智能對(duì)教學(xué)場景的改變方面
互動(dòng)
從古至今，師生互動(dòng)向來被認(rèn)為是提升教育水平的重要一環(huán)。互動(dòng)對(duì)于提升學(xué)生的學(xué)習(xí)樂趣、積極性及教育質(zhì)量都有十分關(guān)鍵的作用。而人—機(jī)互動(dòng)則是衡量人工智能技術(shù)發(fā)展水平的重要指標(biāo)。
未來在人工智能技術(shù)的參與下，人們不再只是簡單地與老師互動(dòng)，還可以與知識(shí)互動(dòng)，而知識(shí)將通過立體的形式展現(xiàn)給用戶，人們可以選擇通過視、聽、觸等方式在教學(xué)場景中學(xué)習(xí)新知識(shí)。
搜索
搜索無疑是人工智能的關(guān)鍵組成部分，無論人工智能技術(shù)進(jìn)化到什么程度，人們都需要通過搜索來獲取自己需要的信息。不難想象，像如今這種打字搜索的信息搜索方式必定會(huì)逐漸被語音搜索等更為先進(jìn)的方式所取代，未來人們可能只需要說話或者思考就能得到自己想要的信息。
小i機(jī)器人、百度的小度機(jī)器人等在信息搜索及響應(yīng)速度方面都已經(jīng)取得了明顯突破。這就代表著未來我們可能只需要借助語音搜索引擎或者機(jī)器人就能夠查找相關(guān)資料。當(dāng)然，想要實(shí)現(xiàn)意識(shí)搜索(人們只需要思考，就能借助具備感觸人們思維的智能化工具提供相應(yīng)的知識(shí))有著相當(dāng)高的難度，但隨著智能穿戴設(shè)備及人腦神經(jīng)學(xué)研究的不斷深入，其落地只不過是時(shí)間問題。
綜合體現(xiàn)
人們對(duì)于即將到來的場景時(shí)代充滿著無限期待，目前海內(nèi)外企業(yè)管理者都在思考如何創(chuàng)造出更為豐富多元的消費(fèi)場景，顯然在線教育也需要有各種類型的場景提供支撐。目前的在線教育更多通過圖文及影音提供內(nèi)容，其載體就是幻燈片、音頻、視頻等。而在未來，人工智能將會(huì)給在線學(xué)習(xí)的用戶提供涵蓋視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺等綜合性學(xué)習(xí)體驗(yàn)，讓人們可以更為立體化、全方位地學(xué)習(xí)知識(shí)與技能。
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