在我國，公眾場合最熱衷也最具備資格談?wù)揂I的人物恐怕非李開復(fù)博士莫屬了。作為資深人工智能科學(xué)家，李開復(fù)博士發(fā)表愈百篇人工智能專業(yè)期刊和會議論文，擁有大量的人工智能行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，歷任蘋果、微軟、Google等頂尖科技公司全球副總裁等重要職務(wù)，之后還創(chuàng)辦了重點關(guān)注人工智能的創(chuàng)投機構(gòu)——創(chuàng)新工場，長期從事人工智能的研究和觀察工作。

最近，李開復(fù)博士又一次將自己對人工智能的持續(xù)看好及大力宣揚推向了一個新的高度，結(jié)合自身的行業(yè)認(rèn)知以及豐富的從業(yè)經(jīng)驗，他將自己對人工智能的感悟以及思考和盤托出，全部濃縮進了一本叫做《AI·未來》的書中，為讀者描繪了人工智能新世界的樣貌、未來人工智能對社會的沖擊以及在人工智能時代我們的應(yīng)對策略。

在9月2日的新書發(fā)布會現(xiàn)場，李開復(fù)博士在現(xiàn)場的記者提問環(huán)節(jié)對新書內(nèi)容作了充分的描述。以下整合了部分發(fā)布會現(xiàn)場及新書內(nèi)容，重點圍繞人工智能領(lǐng)域有關(guān)中美競爭，新興人工智能創(chuàng)業(yè)機構(gòu)發(fā)展，以及未來社會個體應(yīng)該如何買面對AI所帶來的沖擊等問題展開討論，方便大家從側(cè)面了解李開復(fù)博士對AI在未來社會中扮演角色的定義。

人工智能的四個階段，中國式競爭優(yōu)勢凸顯

在李開復(fù)博士看來，人工智能應(yīng)用將經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)的智能化、商業(yè)智能化、實體世界智能、全自動智能化四個發(fā)展浪潮。其中互聯(lián)網(wǎng)的智能化的主要參與者有BAT，商業(yè)智能化做的是幫助諸如銀行、保險等行業(yè)把已有的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成商業(yè)價值，實體世界智能將更加聚焦到身份驗證、智能音箱交互、無人商店和安防等高技術(shù)領(lǐng)域。

從發(fā)展現(xiàn)狀來看，目前第一二波浪潮已經(jīng)出現(xiàn)在了人們身邊，而第三波浪潮將徹底改變?nèi)祟惡褪澜缰g的互動體驗，并且模糊數(shù)字世界與現(xiàn)實世界之間的分界。第四波自主人工智能浪潮也將進一步改變交通、農(nóng)業(yè)、連鎖餐飲等眾多領(lǐng)域。

對于中美競爭格局對比，李開復(fù)評價道“美國是人工智能原創(chuàng)研究的天堂，是世界上人工智能研究積累最深、應(yīng)用成果最多的國家，有深厚的底蘊。但伴隨著深度學(xué)習(xí)技術(shù)突破之后，人類進入了人工智能的運用實踐時代，實踐對于執(zhí)行力、產(chǎn)品質(zhì)量、速度和數(shù)據(jù)變得越發(fā)重要。在這方面，中國展現(xiàn)出了自己的獨特優(yōu)勢。”

作為與大數(shù)據(jù)密切相關(guān)的一門技術(shù)，人工智能的關(guān)鍵在于根據(jù)海量數(shù)據(jù)進行優(yōu)化，最終得出結(jié)果。中國的手機用戶數(shù)量是美國的3倍，移動支付額是美國的50倍，共享單車乘騎數(shù)是美國的300倍。有了這些海量數(shù)據(jù)，中國企業(yè)的人工智能有突出的底層數(shù)據(jù)優(yōu)勢。

針對中美兩國的產(chǎn)品創(chuàng)新模式，李開復(fù)博士還特別結(jié)合了美國Pinterest、Instagram，以及我國的美團、今日頭條等企業(yè)進行了特別分析。他認(rèn)為美國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式較輕，走差異化競爭路線，崇尚于以極少的人數(shù)管理巨大的產(chǎn)品體系，并以此為榮。但中國的企業(yè)企圖心很強，他們很少滿足于眼前的成就，而是不斷的擴張邊界，拓展領(lǐng)地，不排除同質(zhì)化競爭，甚至為此不惜以堆量的方式去強行推動市場，干一些粗活重活。這是兩種不同的模式，從人工智能開始步入運用階段的情況來看，我國環(huán)境鍛煉出來的創(chuàng)業(yè)者將會更加得具備競爭優(yōu)勢。

此外，中國政府以及投資機構(gòu)的大力支持也成為我國人工智能機構(gòu)發(fā)展的兩個重要因素。他提到，中國政府對于人工智能發(fā)展的支持不僅表現(xiàn)在金錢投入之上，而且還積極的開展各種政策上的支持，這一方面是超越美國的。在資本市場，2017年中國的AI新創(chuàng)取得全球AI資金的48%，首度超越美國的38%，資本對人工智能的推動也超過了美國。

巨頭割據(jù)，初創(chuàng)機構(gòu)的打法是做電池而非電網(wǎng)

長期以來，由于具備體量以及數(shù)據(jù)，技術(shù)等各方面的優(yōu)勢，美國的四大互聯(lián)網(wǎng)巨頭和我國的BAT三大家一直是擋在眾多初創(chuàng)企業(yè)面前的大山，無法跨越。但伴隨著很多波人工智能浪潮的來臨，李開復(fù)認(rèn)為七大巨頭在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的領(lǐng)先狀態(tài)不一定能夠在各行各業(yè)一直存在，在保險業(yè)、醫(yī)療業(yè)、制造業(yè)、出行業(yè)方面，初創(chuàng)機構(gòu)還存在一些機會，李開復(fù)用電網(wǎng)和電池兩個模型對這一定論做了分析。

所謂電網(wǎng)的模式，就是做一個巨大的云，把所有的技術(shù)都放進去，通用的人臉識別、語音識別全部放在上面，用戶使用時把需要把所有的數(shù)據(jù)放在這個云上面。這個是明顯現(xiàn)在騰訊、阿里、Google、Amazon等大型玩家走的路線。

電池模式是當(dāng)通用性的模式不能達到最優(yōu)的結(jié)果時，要走有針對性的需求定制路線。電池的方法就是做一個專用性的技術(shù)來解決問題。李開復(fù)預(yù)判這兩者會在未來五年會演化出不同形態(tài)的競爭，通用云會不斷地發(fā)展成為平臺，但是上面會承載出許多行業(yè)AI的公司。所以，未來的發(fā)展，巨頭還是會越來越強大，但是還是會有很多行業(yè)AI公司的產(chǎn)生。

人工智能來了，人要往創(chuàng)造力與愛的方向靠

AI是我們面臨的有史以來最強大的對手，基于當(dāng)前技術(shù)的發(fā)展程度與合理推測，李開復(fù)認(rèn)為，在15年內(nèi)，人工智能和自動化將具備取代40-50%崗位的技術(shù)能力。針對這一情況，李開復(fù)認(rèn)為我們需要知道人工智能將會替代的是什么工作，然后不要向哪個方向走，他說“你在游泳的時候，鯊魚來了，你不要往那兒游，你往別的方向游。”

李開復(fù)還談到AI也將會創(chuàng)造很多新的工作，比如說關(guān)懷型的醫(yī)師，一對一家教、老人照料、關(guān)愛型工作、善用AI創(chuàng)造性工作等。雖然人工智能很可能會處處勝出人類一籌，但它也有兩個弱點，缺乏創(chuàng)造力和愛，人類后續(xù)要盡量往AI不擅長的方向靠，謀求與人工智能的有序分工。

愛使人類有別于人工智能。無論科幻電影如何描述，人工智能程序沒有愛的能力。在可見的未來里，人工智能做不到的創(chuàng)意性工作包括醫(yī)學(xué)研究員、人工智能科學(xué)家、獲獎劇本作家、公關(guān)專家、企業(yè)家;復(fù)雜性及戰(zhàn)略性工作，如首席執(zhí)行官、談判專家、并購專家;靈敏性工作，如口腔外科醫(yī)生、飛機機械師;以及同理心及人性化工作，如社工、特殊教師、婚姻顧問等這些將是人工智能難以取代的工作類型。