相比谷歌宏大的“熱氣球網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃”,國內(nèi)商業(yè)Wi-Fi行業(yè)依然處在一個(gè)謀取生存為首的發(fā)展階段。這本身是一個(gè)比較重的行業(yè),大量的商業(yè)Wi-Fi公司,如華三通信、建飛科聯(lián)、邁外迪等企業(yè),通過獲取物業(yè)合作伙伴、購買流量、布置設(shè)備......即便鋪設(shè)了網(wǎng)絡(luò),然而在基于用戶端的本地服務(wù)卻捉襟見肘,離變現(xiàn)依然遙遠(yuǎn)。抱團(tuán)合作或許是必然的出路:
人類關(guān)于Wi-Fi的探索,根本停不下來。
早前谷歌X實(shí)驗(yàn)室宣布推出“熱氣球網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃”,并在南緯40°的新西蘭南島基督教堂城的航空節(jié)上正式開始進(jìn)行小規(guī)模測(cè)試,該計(jì)劃目的是讓全世界每一個(gè)角落都能連接網(wǎng)絡(luò)。谷歌希望利用熱氣球?yàn)檗r(nóng)村、偏遠(yuǎn)和不發(fā)達(dá)地區(qū)提供廉價(jià)的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。
不過這個(gè)想法面臨定位、安全、信號(hào)電力問題,目前也只是在試驗(yàn)階段。在業(yè)內(nèi)人士看來,谷歌在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)方面投入重金,目的在于搭建自己的生態(tài)系統(tǒng),包括新微處理器、低價(jià)智能手機(jī)、安卓操作系統(tǒng)等鏈條。
通過Wi-Fi吸引用戶成為流量入口,推送廣告變現(xiàn)用戶,現(xiàn)在遍布國內(nèi)的商業(yè)Wi-Fi本質(zhì)與谷歌“熱氣球網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃”類似,不過,熱氣球是比較輕的推廣途徑,國內(nèi)商業(yè)Wi-Fi則需要購買流量、布置設(shè)備,比較重。商業(yè)Wi-Fi的發(fā)展需要足夠大的用戶量,目前也只能在中國這種人口密度大的地區(qū)獲得機(jī)會(huì),國內(nèi)一些商業(yè)Wi-Fi公司正在計(jì)劃把這套推廣模式用在東南亞等人口密集的地區(qū),希望繼續(xù)人口紅利。
在國內(nèi),商業(yè)Wi-Fi公司正在開始多方合作,試圖降低成本,擴(kuò)大利潤。比如最近在一起的建飛科聯(lián)和百米生活,雙方正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,整合雙方資源,在渠道支持、線下場(chǎng)所開發(fā)與運(yùn)營、智能廣告等領(lǐng)域,分享數(shù)據(jù)和資源,打造移動(dòng)O2O生態(tài)圈。
百米生活目前為260個(gè)城市提供全時(shí)在線生活服務(wù),建飛科聯(lián)在大型公共服務(wù)場(chǎng)所和交通、醫(yī)療行業(yè)布局了豐富的商業(yè)Wi-Fi網(wǎng),雙方的合作主要在3個(gè)方面:
在渠道和云平臺(tái),線下場(chǎng)所Wi-Fi的拓展部署;
智能廣告投放平臺(tái)等方面分享入口資源;
在此基礎(chǔ)上進(jìn)行深度開發(fā),精準(zhǔn)引流目標(biāo)用戶群體,創(chuàng)新近場(chǎng)營銷。
百米生活和建飛科聯(lián)同為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),在垂直行業(yè)布局上是互補(bǔ)的關(guān)系:百米生活基于商業(yè)Wi-Fi,集合入口流量、信息查詢、資訊、交易、支付、配送等功能;建飛科聯(lián)此前主要針對(duì)B端市場(chǎng),主要覆蓋全國機(jī)場(chǎng)、高鐵和三甲醫(yī)院的商業(yè)Wi-Fi市場(chǎng),針對(duì)企業(yè)用戶和WiFi運(yùn)營商開發(fā)了Wi.adOS場(chǎng)景化精準(zhǔn)廣告投放平臺(tái),以及Wi.Enterprise智能商業(yè)整體解決方案。
從鋪設(shè)熱點(diǎn)體量的角度來看,這2家公司約占中國商業(yè)Wi-Fi市場(chǎng)的一半左右,雙方試圖打通大交通、大商圈和大醫(yī)療等各種用戶場(chǎng)景的Wi-Fi、O2O運(yùn)營建設(shè),讓每一個(gè)Wi-Fi接入者都可以形成一個(gè)更完整的用戶畫像,當(dāng)這些大數(shù)據(jù)足夠精確之后,再為每個(gè)用戶提供定制化服務(wù)。
商業(yè)Wi-Fi最主要的想象力就在于流量入口、廣告推送等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。此前鈦媒體記者采訪平安科技(見報(bào)道《借Wi-Fi眾籌推動(dòng)金融產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng),平安切入共享經(jīng)濟(jì)》)了解到,在平安Wi-Fi的規(guī)劃中,借Wi-Fi這一入口推送自身生產(chǎn)的金融產(chǎn)品,這類服務(wù)鋪墊是為之后的產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)做準(zhǔn)備,通過共享經(jīng)濟(jì),試圖建立一個(gè)開放的全民網(wǎng)絡(luò),使用者、提供者、平臺(tái)構(gòu)建者,三者各取所需,商家用閑置的WiFi資源換取收益。
平安Wi-Fi的做法比較輕,直接和已經(jīng)有Wi-Fi服務(wù)的商家合作即可。相較而言,百米生活和建飛科聯(lián)一直像個(gè)苦行僧,默默鋪設(shè)Wi-Fi網(wǎng)點(diǎn)、布置設(shè)備、買流量,試圖和運(yùn)營商合作共贏。
現(xiàn)實(shí)趨勢(shì)是3G、4G逐漸普及,網(wǎng)絡(luò)覆蓋的廣度提升,流量費(fèi)用也在逐步降低,商業(yè)Wi-Fi在未來未必是民眾生活剛需。國內(nèi)三大運(yùn)營商網(wǎng)費(fèi)依然較高,推出的流量套餐也頗具中國特色,在流量有限的情況下,商業(yè)Wi-Fi才能踩準(zhǔn)國人痛點(diǎn),而在日本、臺(tái)灣等國家和地區(qū),運(yùn)營商的上網(wǎng)流量往往是不限制的,所以日本的年輕人可以在地鐵里直接耗費(fèi)流量看視頻。
從運(yùn)營商那里購買的流量不夠,是大多數(shù)用戶使用商業(yè)Wi-Fi的原始動(dòng)力;不過,中國三大運(yùn)營商在網(wǎng)費(fèi)方面的改革一直在進(jìn)行,可以預(yù)見,未來網(wǎng)費(fèi)會(huì)更平民化、更接地氣。商業(yè)Wi-Fi公司試圖利用入口幫助商家“自動(dòng)”累積會(huì)員、“自動(dòng)”與到店客人建立聯(lián)系,如果未來國內(nèi)的運(yùn)營商逐漸降低網(wǎng)費(fèi),Wi-Fi需求不再存在,那么這種商業(yè)模式也就結(jié)束了。
商業(yè)Wi-Fi行業(yè)現(xiàn)在處于一個(gè)「多方平衡」的狀態(tài),商業(yè)Wi-Fi和傳統(tǒng)運(yùn)營商不僅是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,還有合作。我們來看,運(yùn)營商在Wi-Fi領(lǐng)域已經(jīng)苦心耕耘多年,運(yùn)營商目前閑散的Wi-Fi覆蓋區(qū)域更多是在公共區(qū)域,這些區(qū)域的Wi-Fi覆蓋,更多是行政需求,并不是市場(chǎng)行為,所以并不能很好地變現(xiàn)用戶,但是運(yùn)營商本身有制度的限制,運(yùn)營思路有慣性,所以雖然布局多年,也沒有找到很好的運(yùn)營模式。
現(xiàn)在,由運(yùn)營商支持的Wi-Fi建設(shè)和運(yùn)營正在逐步交給社會(huì)企業(yè),這種轉(zhuǎn)變減小了運(yùn)營商的資金壓力,引入社會(huì)力量和資本,期望在商業(yè)Wi-Fi的運(yùn)營模式下取得突破,越來越多的玩家進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。
在Joomenet 聯(lián)合創(chuàng)始人朱峰看來,未來商業(yè)Wi-Fi的發(fā)展趨勢(shì)是由入口走向渠道,比如WiFi感知技術(shù),只要用戶手機(jī)走進(jìn)Wi-Fi覆蓋范圍,無需用戶來介入,商家就可以借此做客流分析,以及更具針對(duì)性的營銷。本質(zhì)是弱化WiFi的接入屬性,把WiFi變成一個(gè)工具。
那么,除了廣告和流量之外,商業(yè)Wi-Fi還有什么想象力?在百米生活董事長邱彪看來,通過Wi-Fi進(jìn)入二三線城市生活O2O領(lǐng)域,通過百米生活的網(wǎng)上超市進(jìn)入交易支付環(huán)節(jié),就可以讓錢從Wi-Fi上流過。不過這又是一個(gè)宏大的命題:首先你得是個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)上超市,不然用戶為什么要把通過使用你的免費(fèi)Wi-Fi,進(jìn)而登陸你的網(wǎng)上超市交易支付呢?
這再次解釋了百米生活和建飛科聯(lián)為何要合作——即讓用戶畫像更加完整,從某種程度上可以更快實(shí)現(xiàn)用戶變現(xiàn)。當(dāng)一個(gè)行業(yè)由單打獨(dú)斗進(jìn)入合作互通,意味著競(jìng)爭(zhēng)又到了一個(gè)新階段。
想起當(dāng)年的“百團(tuán)大戰(zhàn)”,團(tuán)購市場(chǎng)瘋狂燒錢討好用戶的最終結(jié)局,不過是行業(yè)前一、二霸主美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)的合并。在北上廣各個(gè)公共場(chǎng)所隨手可得的商業(yè)Wi-Fi,最終大浪淘沙之后,剩下的不會(huì)有太多家,而大眾則確確實(shí)實(shí)享受了便捷的網(wǎng)絡(luò),也許這也是互聯(lián)網(wǎng)的意義。