2014年11月11日，騰訊同時發(fā)布iOS版本微信電話本1.0和安卓版本微信電話本3.0，打出“高清免費通話”的廣告語，旗幟鮮明地向三大運營商的傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)發(fā)起挑戰(zhàn)。基于近5億活躍微信用戶基礎(chǔ)，微信電話本將語音作為獨立業(yè)務(wù)，操作便捷且關(guān)聯(lián)了通訊錄、微信好友。幾天之內(nèi)，微信電話本刷遍微信朋友圈，迅速登上iTunes熱門搜索榜首。與2011年微信的推出引發(fā)運營商激烈反應(yīng)相比，此次三大運營商表面上反應(yīng)平平，暗地則加快了VoLTE(基于IMS的語音業(yè)務(wù))網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)進程，以應(yīng)對OTT業(yè)務(wù)(指互聯(lián)網(wǎng)公司越過運營商，發(fā)展基于開放互聯(lián)網(wǎng)的各種視頻和數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù))的挑戰(zhàn)。
根據(jù)中國移動新近公布的運營數(shù)據(jù)，截至2014年9月底，中國移動語音和短信業(yè)務(wù)繼續(xù)下滑，總通話分鐘數(shù)比上年同期下降0.3%，短信使用量比上年同期下降20.2%，ARPU降至63元，但移動數(shù)據(jù)流量比上年同期大幅增長98.6%，成為收入增長的主要驅(qū)動力。
不光中國移動，上述趨勢已經(jīng)成為全球運營商發(fā)展的常態(tài)。隨著4G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和移動應(yīng)用的普及，傳統(tǒng)語音和短信業(yè)務(wù)面臨OTT業(yè)務(wù)的巨大沖擊，移動互聯(lián)網(wǎng)與通信技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展正在推動傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)架構(gòu)的重建。尤其是智能手機的快速普及應(yīng)用和移動網(wǎng)絡(luò)帶寬的不斷提升，推動運營商由運營語音、短信為主向運營數(shù)據(jù)流量過渡，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)成為主導(dǎo)運營商未來發(fā)展的核心。
微信電話本上市之前，國內(nèi)的一些移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)早已推出了VoIP服務(wù)，隨著通信技術(shù)的發(fā)展，VoIP業(yè)務(wù)的通話質(zhì)量大幅提升，與基于電路域技術(shù)的傳統(tǒng)話音質(zhì)量的差距逐步縮小，且VoIP在資費方面具備較大優(yōu)勢。
在日前召開的首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，騰訊公布微信及WeChat月活躍賬戶數(shù)為4.68億，日均消息高達90億條。基于如此龐大的用戶基礎(chǔ)，微信電話本的未來市場潛力巨大。盡管微信電話本也可為運營商帶來數(shù)據(jù)流量，但與微信逐步侵蝕短信收入的情形一樣，免費通話的功能必將搶食運營商更多的語音市場收入。
與媒體的大肆炒作相比，三大運營商對微信電話本的出臺均保持沉默。原因是運營商基于4G的VoLTE業(yè)務(wù)，能夠提供比VoIP更高質(zhì)量、更穩(wěn)定的語音服務(wù)，且流量消耗更少。
隨著VoLTE技術(shù)的逐步成熟，運營商加快了向移動寬帶語音演進的進程。
對于語音業(yè)務(wù)，VoLTE的頻譜利用效率達到GSM的4倍以上，可實現(xiàn)更清晰的語音和視頻通話質(zhì)量、更快的呼叫接續(xù)速度，大幅提升用戶體驗，并使運營商在語音業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上提供即時通信、圖像和視頻共享等多媒體通信業(yè)務(wù)，實現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的融合。
據(jù)了解，目前中國移動正在全國300多個城市測試VoLTE業(yè)務(wù)，并在日前2014全球移動寬帶論壇上，宣布于2015年上半年正式商用VoLTE業(yè)務(wù)，在浙江烏鎮(zhèn)首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上開通了VoLTE業(yè)務(wù)試點基站。
微信電話本的正式推出，將進一步迫使三大運營商加快VoLTE建設(shè)進程，以應(yīng)對OTT業(yè)務(wù)的全面挑戰(zhàn)。
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