隨著視頻通信市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)，分析師預(yù)計(jì)在未來(lái)幾年視頻會(huì)議的基礎(chǔ)設(shè)施和終端市場(chǎng)將以兩位數(shù)的比率增長(zhǎng)。這不僅包括網(wǎng)真和會(huì)議室的基礎(chǔ)系統(tǒng)，也包括快速增長(zhǎng)的桌面和移動(dòng)終端市場(chǎng)。
根據(jù)近期的Frost & Sullivan報(bào)告顯示，隨著用戶不斷的尋找為會(huì)議室和董事會(huì)會(huì)議使用的更方便、 更便宜的替代品，行政和個(gè)人視頻會(huì)議終端的需求量增加了。行政桌面系統(tǒng)收入比會(huì)議室系統(tǒng)收入增長(zhǎng)了23.7%，其中包括支持多媒體編碼解碼器的網(wǎng)真系統(tǒng)，增長(zhǎng)了19.1%。2011年，北美引領(lǐng)全球市場(chǎng)占全球收入的36.9%，隨后是歐洲、中東和非洲、亞太地區(qū)和拉丁美洲中部。亞太地區(qū)出貨量居首。
隨著企業(yè)在全球范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的增多，可以跨越各大洲以及在快速發(fā)展的新興國(guó)家，如金磚四國(guó)（巴西、俄羅斯、印度和中國(guó)）銷售和支持視頻會(huì)議是至關(guān)重要的。
視頻：企業(yè)通信的新紀(jì)元
為了減少差旅費(fèi)用和不在辦公室的時(shí)間，曾是視頻通訊發(fā)展的主要?jiǎng)恿χ唬⑶乙彩峭顿Y回報(bào)率比較可觀的一個(gè)用例。現(xiàn)如今，企業(yè)越來(lái)越多的使用視頻來(lái)獲取戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。視頻會(huì)議和協(xié)同（實(shí)時(shí)共享文檔和其他形式的內(nèi)容）可以使決策更加迅速，與合作伙伴和顧客的溝通更加有效，在更短的時(shí)間內(nèi)了解到市場(chǎng)對(duì)新產(chǎn)品和新服務(wù)的需求。
在工作場(chǎng)所使用視頻也與一些其他社會(huì)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)相一致，如綠色I(xiàn)T計(jì)劃，可以更好的支持距離較遠(yuǎn)的員工，吸引年輕勞動(dòng)力，因?yàn)樗麄儗?duì)電話和郵件之外新的溝通方式比較感興趣。在辦公室之外，隨著員工越來(lái)越多的使用裝有客戶解決方案的個(gè)人電腦、平板電腦或是智能手機(jī)，他們也希望能在公司內(nèi)使用，以提高生產(chǎn)率和溝通的效果。
要在整個(gè)公司普及視頻系統(tǒng)可能會(huì)遇到挑戰(zhàn)。遠(yuǎn)程呈現(xiàn)和基于房間的系統(tǒng)可能價(jià)值不菲，這也需要使用者提前預(yù)定這些資源，這對(duì)用戶采納是個(gè)不利因素。IT經(jīng)理們常提到的其它不利于用戶采納的原因有安裝、管理視頻會(huì)議解決方案的復(fù)雜性。
Aastra正在努力解決這些問(wèn)題，并且它的產(chǎn)品Aastra BluStar™ 8000i 多媒體電話將視頻會(huì)議和協(xié)同辦公普及到企業(yè)中的每個(gè)用戶。Frost & Sullivan調(diào)研公司的研究證明了執(zhí)行系統(tǒng)快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)潛能，該公司統(tǒng)一通訊和協(xié)同辦公部的項(xiàng)目經(jīng)Rob Arnold說(shuō)，“在普通會(huì)議室和董事會(huì)會(huì)議之外，用戶在尋求更為方便和成本較低的溝通方式，對(duì)行政視頻會(huì)議終端和個(gè)人視頻會(huì)議終端的需求也隨之增長(zhǎng)。”
Arnold說(shuō)道，“高品質(zhì)和低成本的解決方案，再加上對(duì)多協(xié)同的需求增長(zhǎng)，視頻會(huì)議市場(chǎng)正在迅速靠近一個(gè)拐點(diǎn)。過(guò)去人們將其使用作為一種高端的企業(yè)應(yīng)用，視頻會(huì)議的效益現(xiàn)在正逐漸延伸至主流用戶。將來(lái)，向以軟件為核心的解決方案的轉(zhuǎn)變和鼓勵(lì)消費(fèi)的影響，會(huì)顛覆傳統(tǒng)的商業(yè)模式，同時(shí)也會(huì)帶來(lái)新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。”
加州州立大學(xué)富勒頓分校位于奧蘭治縣，加利福尼亞就是采用Aastra BluStar視頻協(xié)同解決方案的客戶之一。該學(xué)校的首席信息官Amir Dabirian在制定未來(lái)幾年的《信息技術(shù)戰(zhàn)略方案》時(shí)，采用了三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量所有潛在的IT項(xiàng)目，它們必須1）可持續(xù)，2）協(xié)同和3）有預(yù)見(jiàn)性。視頻會(huì)議是達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)之一，并且為了了解其可能給學(xué)校帶來(lái)的好處，對(duì)它進(jìn)行了評(píng)估。IT團(tuán)隊(duì)對(duì)主要供應(yīng)商提供的解決方案進(jìn)行了評(píng)估，最終選擇了Aastra的BluStar視頻協(xié)同解決方案。
加州州立大學(xué)富勒頓分校最初在校園安裝BluStar 8000i桌面媒體電話，滿足校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)和高級(jí)IT/電信工作人員的需要。提高的效率和由減少出差帶來(lái)的降低的成本，使得整個(gè)校園和整個(gè)城鎮(zhèn)對(duì)產(chǎn)品的反響都很強(qiáng)烈。該校的項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人Marci Payne補(bǔ)充道，“我們對(duì)BluStar的體驗(yàn)很愉快。聲音和視頻的質(zhì)量都很好，真是物有所值。”
自然協(xié)同
好的用戶體驗(yàn)會(huì)促進(jìn)視頻會(huì)議的桌面安裝，使視頻成為日常交流的一部分。這使得我們?cè)谠O(shè)計(jì)BluStar時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注的就是要為用戶提供一種高質(zhì)量，使用方便的自然協(xié)同體驗(yàn)。它擁有直觀的用戶界面，BluStar桌面媒體電話使遠(yuǎn)程的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交流或多方視頻會(huì)議成為可能，可以快速分享桌面電腦上的內(nèi)容。13寸觸摸屏的安裝匠心獨(dú)運(yùn)，與桌面上安裝的高清視頻相得益彰。
在發(fā)布8000i桌面媒體電話之后，Aastra一直在擴(kuò)充其BluStar組合，現(xiàn)在包括PC客戶端，iPAD和iPhone上的應(yīng)用，這些已經(jīng)形成一個(gè)完整的以高清視頻會(huì)議為核心的生態(tài)系統(tǒng)。舉例來(lái)說(shuō)，Aastra個(gè)人電腦版BluStar展現(xiàn)的高清聲音和高清視頻以及其它的統(tǒng)一通訊特征僅僅來(lái)自于一個(gè)客戶端。用戶會(huì)體驗(yàn)到一種直觀的工具，集語(yǔ)音視頻通話、即時(shí)消息、通訊錄查詢、靈活的搜索選項(xiàng)和會(huì)議為一體。用戶可以根據(jù)具體情況選擇偏愛(ài)的通訊方式，即使是在企業(yè)網(wǎng)之外很遠(yuǎn)的地方。BluStar系列產(chǎn)品的擴(kuò)充使得員工能夠使用與他們的環(huán)境或工作屬性最匹配的交流工具，關(guān)鍵的知識(shí)工作者或小型會(huì)議室使用媒體電話，養(yǎng)路工人或是員工數(shù)量較為龐大時(shí)使用客戶端，或是上述兩種的組合，這要看具體的環(huán)境和位置。
BluStar的提供的不僅僅是可以選擇的終端。企業(yè)也可以選擇安裝方式。BluStar生態(tài)系統(tǒng)可以和BluStar 應(yīng)用服務(wù)器推出作為一種獨(dú)立的解決方案，具有擴(kuò)展的多向視頻會(huì)議和協(xié)同特色。因此BluStar可以輕易的單獨(dú)安裝，不依賴于任何其他現(xiàn)有的呼叫管理器。
Aastra的BluStar也可以整合到Aastra的呼叫管理器，如Aastra 5000 和 MX-ONE ®。這樣視頻就可以用于一系列的設(shè)備，以增強(qiáng)實(shí)時(shí)協(xié)同，也可以降低成本，而且整合的解決方案使管理更為簡(jiǎn)單：BluStar客戶端或媒體電話可以像網(wǎng)絡(luò)電話那樣安裝。BluStar是一種單一的可擴(kuò)展的視頻協(xié)同和統(tǒng)一通訊的解決方案，為渠道合作商提供一種銷售先進(jìn)的統(tǒng)一通訊和協(xié)同解決方案的機(jī)會(huì)，來(lái)彌補(bǔ)語(yǔ)音通信的不足。
新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)：服務(wù)器信息塊和移動(dòng)統(tǒng)一通訊
Frost & Sullivan公司認(rèn)為SMB是一個(gè)非常誘人的商業(yè)機(jī)會(huì)。高質(zhì)量低成本的視頻會(huì)議解決方案在企業(yè)用戶中賣的很好，主要是零售價(jià)相當(dāng)誘人，尤其那些中小型SMB企業(yè)用戶。移動(dòng)設(shè)備促進(jìn)了視頻在個(gè)人消費(fèi)者和企業(yè)用戶中的傳播。
只有大企業(yè)才安裝得起的奢侈品，在近期，預(yù)計(jì)中小型企業(yè)會(huì)成為視頻解決方案的增長(zhǎng)動(dòng)力。安裝也向縱深方向擴(kuò)展，包括金融服務(wù)、醫(yī)療保健、教育、制造業(yè)和酒店服務(wù)業(yè)，尤其是在不同的地方或國(guó)家運(yùn)行的SMBs，視頻協(xié)同使團(tuán)隊(duì)可以實(shí)現(xiàn)共同工作，免去團(tuán)隊(duì)的舟車之勞。Aastra的企業(yè)呼叫管理器還有為SMB市場(chǎng)提供的產(chǎn)品如Aastra 400，為新客戶帶來(lái)的是極具競(jìng)爭(zhēng)力的呼叫管理器與更多的多媒體選擇，而這些僅僅來(lái)自于一個(gè)供應(yīng)商。
隨著平板電腦的強(qiáng)勢(shì)崛起，F(xiàn)rost & Sullivan公司預(yù)測(cè)移動(dòng)視頻會(huì)成為未來(lái)的趨勢(shì)。新iPad較好的分辨率和高清屏幕，加上其四核圖像處理器，會(huì)給高分辨率的移動(dòng)視頻應(yīng)用，包括視頻會(huì)議，帶來(lái)很多機(jī)會(huì)。
Aastra的BluStar 生態(tài)系統(tǒng)以其在智能手機(jī)和平板電腦上的應(yīng)用，促進(jìn)了自帶設(shè)備趨勢(shì)的發(fā)展。它也為用戶提供了一種不同設(shè)備間流暢的體驗(yàn)，安裝和使用非常簡(jiǎn)單。Aastra的BluStar將這些移動(dòng)設(shè)備融入到企業(yè)環(huán)境中，使視頻使用不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制。
所有類型的企業(yè)都可以從BluStar帶來(lái)的低成本和生產(chǎn)率中受益，但是它們不是唯一的贏家。Aastra的BluStar實(shí)惠、使用便捷、安裝簡(jiǎn)單的視頻會(huì)議和協(xié)同解決方案，也為渠道合作商帶來(lái)了增長(zhǎng)的利潤(rùn)和擴(kuò)大的客戶群。
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