為了應對冠狀病毒疫情的蔓延，居家禁令和社交隔離的限制迫使許多組織讓其員工在家遠程工作。但是，隨著禁令的逐漸解除，一些組織計劃繼續讓員工在家中工作。
Nemertes Research公司在今年4月對460個組織進行的一項調查表明，由于疫情，目前大約90%的組織讓其員工在家遠程工作。而在疫情發生之前，63%的組織表示，有全職或兼職員工在家工作。
Nemertes Research公司分析師Robin Gareiss在最近舉辦的一次網絡研討會上說：“一夜之間，幾乎所有組織不得不讓大量員工在家遠程工作。”
遠程工作可能將產生持久影響，因為三分之一以上的組織表示可能繼續讓員工在家開展遠程工作。生活質量是支持遠程工作的主要驅動力，其中包括減少通勤時間和工作時間的靈活性。Gareiss說，這些生活質量的提高可以為企業帶來其他好處，例如提高生產率。
她表示，員工在家遠程工作的第二個主要驅動力是為組織更好地為未來可能發生的災難做好準備。在疫情期間建立遠程工作最佳實踐并部署支持技術，可以使組織做好準備，在發生災難時保持業務連續性。
Nemertes公司分析師Irwin Lazar在此次網絡研討會上說：“很多組織正在加大努力以支持業務連續性，并使員工可以在任何地方開展工作。”
團隊協作解決遠程工作挑戰
員工在家遠程工作雖然有好處，但也有挑戰。在接受調查的組織中，有超過一半的組織將遠程管理視為在家工作的員工所面臨的最大挑戰。而組織的管理者直接與員工在辦公室討論工作的情景暫時難以再現。
Lazar說：“居家工作的員工需要一種完全不同的參與方式和管理方式。”
團隊協作工具可以幫助組織進行遠程工作管理，保持員工的參與度，并就工作和社會需求進行溝通。
在過去的三年中，團隊協作的采用量一直穩定增長。在2017年，19%的組織使用團隊協作工具。到2019年，超過一半的組織采用了團隊協作工具。Nemertes表示，到2021年，超過三分之二的組織將采用協作工具。
Lazar說：“團隊合作是支持員工在家工作的基本要求。”
團隊協作工具可以通過為員工提供場景工作區來應對遠程工作管理的挑戰。企業管理者和團隊負責人可以建立渠道，讓員工可以快速溝通。Lazar說，社交渠道還可以提供一個虛擬平臺，讓員工可以在其中談論個人愛好或特殊興趣。
他說：“組織的團隊可以通過這個空間來建立這種友誼。如今無法在其他應用程序中做到這一點。”
團隊協作應用程序中的本地語音和視頻集成功能，使員工能夠從聊天對話升級到來自其頻道或團隊的呼叫。Lazar說，團隊協作工具還可以與第三方業務應用程序集成，使員工能夠將其工作流帶到場景相關的工作場所。
Gareiss說：“組織希望員工更高效地在家工作，就必須深思熟慮。員工必須擁有正確的協作工具才能相互溝通。”
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