對(duì)于視頻會(huì)議行業(yè)的預(yù)測(cè)非常棘手，因?yàn)樵撌袌?chǎng)在過去的十年中經(jīng)歷了巨大的變化。與其他技術(shù)市場(chǎng)一樣，視頻會(huì)議將隨著某些功能的發(fā)展而逐步提高質(zhì)量。視頻會(huì)議市場(chǎng)在商業(yè)視頻的創(chuàng)建、交付和使用方式上發(fā)生了徹底的變革。
在2019年，人們看到了一些令人難以置信的發(fā)展，因此可以推測(cè)它們將如何繼續(xù)影響新趨勢(shì)。以下了解一些推動(dòng)供應(yīng)商和用戶發(fā)展的2020年視頻會(huì)議市場(chǎng)趨勢(shì)。
1.會(huì)議室中的硬件和軟件合作伙伴關(guān)系
軟件供應(yīng)商已經(jīng)推出其桌面應(yīng)用程序和移動(dòng)應(yīng)用程序的會(huì)議室版本。硬件供應(yīng)商同樣推出旨在運(yùn)行這些應(yīng)用程序的設(shè)備和捆綁軟件，這將是一種完美的組合。
人們希望在桌面設(shè)備和移動(dòng)設(shè)備上使用相同的服務(wù)、界面和工作流，可以應(yīng)用在各種規(guī)模的會(huì)議室，并且他們并不想學(xué)習(xí)如何使用會(huì)議室系統(tǒng)。在2019年，人們看到這些合作伙伴關(guān)系有了新的加強(qiáng)，其軟件供應(yīng)商應(yīng)用程序?qū)⑦\(yùn)行在合作伙伴的硬件系統(tǒng)上，而不是在帶有Windows操作系統(tǒng)的電腦上運(yùn)行軟件。
到2020年，供應(yīng)商將在更深層次的開發(fā)層面上合作，以改善會(huì)議體驗(yàn)。以智能框架為例，可以讓所有人都參與其中，并放大和平移到會(huì)議發(fā)言者，這將顯著提高交互性和整體會(huì)議體驗(yàn)。
但是人們并不愿意總是調(diào)整會(huì)議室攝像頭。近年來，供應(yīng)商開發(fā)了多種技術(shù)和方法來自動(dòng)管理攝像頭硬件和軟件方面的縮放和取景。
2.提高會(huì)議效率的特性
在商務(wù)視頻的使用歷史中，都認(rèn)為采用視頻很難、昂貴且不可靠。供應(yīng)商要想與眾不同，只需要證明它比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更容易、更便宜、更可靠。而在幾年前，視頻行業(yè)終于實(shí)現(xiàn)了使視頻變得容易，負(fù)擔(dān)得起并且可以正常工作的目標(biāo)，如今客戶不再對(duì)高質(zhì)量的視頻印象深刻，供應(yīng)商需要采取新的差異化方法。
一些視頻會(huì)議設(shè)備供應(yīng)商在2019年做出了回應(yīng)，重點(diǎn)關(guān)注提高商業(yè)視頻會(huì)議效率的功能，其中包括為遠(yuǎn)程參與者提供這些功能。新功能包括轉(zhuǎn)錄、視頻剪輯、文件共享、翻譯以及與生產(chǎn)力應(yīng)用程序的集成。
這種做法是明智和受歡迎的。如果視頻供應(yīng)商在各種會(huì)議室中的設(shè)備上運(yùn)行他們的軟件，則他們很容易引入新的生產(chǎn)力功能為會(huì)議提供幫助。歸根結(jié)底，因?yàn)橐曨l沒有抖動(dòng)，那么會(huì)議就是成功的，因?yàn)橥瓿闪嗽S多工作。幫助客戶提高工作效率，并從會(huì)議中獲得更多價(jià)值是視頻供應(yīng)商差異化的一種好方法。
3.支持實(shí)時(shí)視頻編輯
到目前為止，視頻主要來自錄制和直播。錄制的視頻可以有驚人的制作價(jià)值和無限的效果。無論是會(huì)議還是網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)的實(shí)時(shí)視頻，通常都是來自會(huì)議室或電腦的原始攝像頭。
因此，需要開發(fā)新的流媒體軟件，提供實(shí)時(shí)視頻編輯，在實(shí)時(shí)視頻通話期間創(chuàng)建后期制作效果。這些后期制作的效果從改變背景到攝像頭效果和技巧。在每次視頻通話和網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)上都會(huì)用到這些功能，而這些只是視頻會(huì)議發(fā)展趨勢(shì)的一部分。
像Zoom這樣的供應(yīng)商已經(jīng)提供了支持綠色屏幕和虛擬背景的功能，并且正在積極添加更多功能。將來，人們將減少對(duì)第三方軟件的依賴，因?yàn)榛镜纳虅?wù)視頻應(yīng)用程序?qū)⒅С謱?shí)時(shí)視頻編輯功能。
4.用戶習(xí)慣推動(dòng)視頻會(huì)議的增長
隨著視頻服務(wù)成本越來越低，可用性越來越強(qiáng)，如今的企業(yè)文化也越來越適合視頻使用。各組織正在部署在新一代設(shè)備上運(yùn)行的新一代會(huì)議室應(yīng)用程序，全球各地的用戶使用這些應(yīng)用程序，并正在成功采用模型來運(yùn)行服務(wù)。
與此同時(shí)，用戶對(duì)視頻的需求也越來越大。與在家中閱讀用戶手冊(cè)相比，許多用戶更喜歡觀看YouTube視頻，并且希望在工作中以相同的方式獲得信息。這是視頻會(huì)議的持續(xù)發(fā)展趨勢(shì)，視頻將逐漸成為日常工作流程中不可或缺的一部分。
5.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇
像Zoom這樣的一些公司近年來在視頻會(huì)議市場(chǎng)上取得了巨大的成功，以至于引起了外界對(duì)市場(chǎng)的關(guān)注。一方面，這有助于整個(gè)商業(yè)視頻行業(yè)的發(fā)展，這對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常重要。另一方面，在競(jìng)爭(zhēng)中占主導(dǎo)地位的企業(yè)可能會(huì)在新的增長中獲得更多的市場(chǎng)份額。
而視頻會(huì)議市場(chǎng)中似乎有足夠的差異性和潛力，但是，少數(shù)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的發(fā)展勢(shì)頭將使其他公司難以與其競(jìng)爭(zhēng)。
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